Internet Probleme (EPLUS/BASE)

Hallo!
Trotz neuer SIM nix neues.
Immer noch kein 3G, sondern nur EDGE...
Hat evtl. noch irgendjemand eine Idee?
Vielen Dank.

Servus!

Ich wuerde mich erstmal darauf konzentrieren:

Zitat von verdad

Das mit dem Testen wollten wir auch ausprobieren, aber der UMTS-Empfang im Laden, das wusste der Herr definitiv, funktioniert nicht. Haben dann meine alte SIM in ein neues Telefon geschoben und sind auf die Strasse, auch da nix (beim Vergleich mit seinem Handy aber ebenfalls nur EDGE).

Such mal einen Ort, an dem es auf jeden Fall 100%iges UMTS Deines Providers gibt. Da wo auch jemand anderes mit dem gleichen Provider UMTS-Empfang hat. Und da probierst es mal aus.
Es scheint mir da ja "Versorgungsluecken" zu geben, und wenn nunmal kein UMTS-Mast da ist, gibts auch keinen UMTS-Empfang, und folglich geht einfach nur EDGE...

/G

Hallo!
Jetzt komme ich just vom BASE-Shop wieder, wo ich meine SIM in ein anderes Handy stecken konnte.
Resultat: in dem Handy der BASE-Shop-Mitarbeiterin hatte meine (nunmehr neue) SIM 3G!
Also kann es nur noch am Gerät liegen...
Einstellungen sind alle korrekt. Nur läuft es eben auf meinem htc Touch HD nicht.
Mir wurde geraten, auf der htc-Seite mal nachzuschauen, ob es ein Update für mein Gerät gibt, aber außer einigen Hotfixes und ROM-Updates habe ich dort nichts finden können, was erfolgsversprechend ausschaut...
Zur Info:
Habe Windows Mobile 6.1
Wenn ich das Gerät einschalte steht da folgendes (ich denke, das sind die Infos zur ROM?):

R 1.09.25.14
G 52.49a.25.26U
D 1.14.24011

Hoffe, damit kann hier jemand etwas anfangen und mir sogar sagen, wie ich an ein Update o.ä. komme, damit es irgendwie doch noch funktioniert.
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.

Grüße,
verdad

Zitat von verdad

Hallo!
Jetzt komme ich just vom BASE-Shop wieder, wo ich meine SIM in ein anderes Handy stecken konnte.
Resultat: in dem Handy der BASE-Shop-Mitarbeiterin hatte meine (nunmehr neue) SIM 3G!
Also kann es nur noch am Gerät liegen...

Hattest Du nicht geschrieben, dass es im Shop kein UMTS gibt?
Aber ihr habt nun definitiv eine Datenverbindung ueber 3G hinbekommen?

Zitat von verdad

...aber außer einigen Hotfixes und ROM-Updates habe ich dort nichts finden können, was erfolgsversprechend ausschaut...

Nun, ein ROM-Update ist doch durchaus erfolgsversprechend... danach sind halt nur alle Deine Daten/Einstellungen weg und hast wieder ein Handy im Auslieferungszustand.
Also vorher deine persoenlichen Daten ordentlich synchronisieren oder ein PIM-Backup machen.

R 1.09.25.14

Schau nochmal auf der HTC-Seite, da musst Du Deine Seriennummer eingeben und bekommst dann ROM-Updates angeboten. Die sollten natuerlich eine hoehere Nummer haben, als die oben angezeigte.
Bei Fragen/Problemen bzgl Rom-Udpate bist Du dann aber am besten im entsprechenden Unterforum aufgehoben, und solltest dort auch ggfs. erstmal schauen.

Hallo Herr Dr.,

danke für die Infos.
War diesmal in einem anderen Shop (andere Stadt)
Ja, 3G war mit meiner SIM in einem anderen Handy zu sehen.

Auf der HTC-Seite bekomme ich nach Eingabe meiner Seriennummer nur das hier zu lesen:
"Leider ist dieser Software-Download nicht für Ihr Gerät geeignet."

Werde dann mal im Unterforum nachsehen...
Oder dann doch mal endlich aufs Desire HD umsteigen
Danke für die Hilfe.
Bis zum nächsten Mal,
Gruß,

verdad

Zitat von verdad

Auf der HTC-Seite bekomme ich nach Eingabe meiner Seriennummer nur das hier zu lesen:
"Leider ist dieser Software-Download nicht für Ihr Gerät geeignet."

Dann hast Du womoeglich ein gebrandetes Geraet von irgendeinem Provider und musst auf deren Seite nach einem ROM-Update suchen.

Hallo Herr Dr.,

in der Tat habe ich leider ein O2-gebrandetes Gerät...
Auf der O2-Seite gibt es tatsächlich ein Update für mein THD
Melde mich wieder, sobald ich mir die Arbeit gemacht, und das Update installiert habe, um über das Ergebnis zu berichten.
Erneuter Dank für diesen vielversprechenden Hinweis.

verdad

So,

endlich hat es sich geklärt und auch mein Handy zeigt mir das lang ersehnte 3G an
Und das ganz ohne ROM-Update.
Woran es jetzt letztlich gelegen hat, kann ich nur vermuten...
Meine letzten Schritte bestanden darin, in den Einstellungen des Comm Managers auf die Telefon-Einstellungen zu gehen, dort im Reiter "Netzwerk" alles auf Eplus gestellt zu haben (so dass nur Eplus gewählt werden soll - ließ sich jedoch eh nicht dauerhaft speichern), und danach ein weiteres Mal im Reiter "Band" als Netzwerktyp "WCDMA" aktiviert zu haben.
Das habe ich dann mit ok bestätigt und das Telefon begann, sein Netz zu verlieren und neu zu suchen.
Nach kurzer Zeit hat er dann 3G gefunden.
Den selben Schritt habe ich zuvor schon einige Male ausprobiert, auch am gleichen Ort.
Es lag also evtl. doch an der SIM-Karte oder das Netz um mich herum hat sich verbessert.
Mehr kann ich leider nicht dazu sagen.

Somit kann ich mich dann mit einer Neuanschaffung noch etwas warten

Vielen Dank für die vielen Lösungsvorschläge.
Bis zum nächsten Mal,

viele Grüße,
verdad