Quizduell läßt sich nicht installieren

**heckermann** · 11.03.2015, 10:50 #1

Hallo zusammen,
folgendes Problem: unser Sohn besitzt ein Lumia 820 mit Denim (ohne Developer-Preview), das Telefon ist mit einem "Kinderkonto" unter "Familie" eingerichtet. Es bestehen Rechte zur Installation kostenloser und bezahlpflichtiger Apps auf dem Telefon.
Das Programm "Quizduell" läßt sich leider nicht installieren. Bei der lokalen Suche im Store auf dem Handy wird dieses noch nicht mal als verfügbar angezeigt. Bei der Fern-Installation wird die Installationsansanweisung zwar an das Handy geschickt, es wird dort aber nicht installiert. Fehlermeldung gibt es keine.
Auch eine Installation mit einer auf dem Handy gespeicherten xap-Datei funktioniert nicht, hier kommt die Fehlermeldung, daß eine Unternehmensrichtlinie dieses nicht zulassen würde. Eine solche Unternehmensrichtlinie ist nicht auf dem Handy installiert.
Folgendes wurde noch versucht: die Verknüpfung des Handys mit Kinderkonto im Bereich "Familie" habe ich entfernt und das Geburtsdatum so eingestellt, daß ein Benutzer über 18 simuliert wurde. Ohne Erfolg.
Was kann das sein und gibt es einen Trick, das Programm doch noch aufzuspielen?
Gruß heckermann

**koelleman** · 11.03.2015, 17:15 #2

Hm, also im Store ist es, ich finde es. Versuch mal die Installation über das Handy über den Store Link http://www.windowsphone.com/s?appid=...a-3a281de3f5d7

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Samsung Ativ S aus geschrieben.

**heckermann** · 11.03.2015, 18:13 #3

Hallo,
danke für den Link und den Tip, hat leider nicht funktioniert...

Quizduell läßt sich nicht installieren-wp_ss_20150311_0001.jpg

User68327

Hast du die Ländereinstellung verändert?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 925 aus geschrieben.

**heckermann** · 11.03.2015, 21:44 #5

Nein, alles auf Deutsch/Deutschland eingestellt...

**Ohnry** · 11.03.2015, 22:09 #6

Das Problem habe ich bei meiner Tochters Handy ebenfalls. Bisher keine Lösung gefunden. Habe schon den Jugendschutz aufgehoben, Einschränkungen entfernt, trotzdem keine Installation möglich. Ich vermute mal das es ein Bug ist im Family Safety. Habe mich aber bisher noch nicht mit MS in Verbindung gesetzt da ich es bis jetzt nicht wirklich als wichtig empfand...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.

**heckermann** · 11.03.2015, 22:16 #7

Ja, da habe ich auch alles durch (letzte Nacht bis 2:30

).
Kontakt zum Support-Chat hatte ich heute auch, dort riet man mir, das Handy zurückzusetzen. So wichtig scheint mir das Spiel dann aber doch nicht, um den Aufwand zu betreiben. Trotzdem wäre es schön, wenn es irgendwann geht.