Star Money App - Probleme

**Alking** · 18.11.2013, 07:06 #1

Mit meinem Deutsche Bank Konto hatte ich noch nie Probleme. Seit ein paar Tagen kommt es aber zu Fehlern beim Synchronisieren. Ist das bei euch auch aufgetreten? Gibt es Appseitige Probleme oder liegt das evtl. an der Bank?

Wirklich ärgerlich.

vinkem

Mit der GLS Bank funktioniert alles bestens.

**Textmarker** · 18.11.2013, 15:10 #3

Mit meiner Kreissparkasse (Girokonto, 3 Sparkonten, Kreditkarte) keine Probleme.

**Letto** · 18.11.2013, 17:05 #4

Habe mit dem Datenabruf bei der Deutschen Bank kein Problem. Es könnte ggf. am ausgewählten bzw. veränderten TAN-Verfahren (iTAN oder mTAN) liegen.

**Alking** · 19.11.2013, 07:37 #5

Wie meinst du das? Ich habe da nichts verändert, weder auf der Seite der Bank noch auf der Seite der App.

**Letto** · 19.11.2013, 09:58 #6

Ich hatte bei einer anderen Bankverbindung schon die Erfahrung gemacht, dass der Datenabruf scheiterte, weil das bei der Bank ausgewählte TAN-Verfahren nicht mehr mit dem in der Star Money App eingetragenen Verfahren übereinstimmte. Das Problem bestand also schon beim Abruf des aktuellen Kontostandes, für den man ja (eigentlich) keine TAN benötigt.

Wenn du daran aber nichts verändert hast, muss das Problem eine andere Ursache haben.