Synchronisation nicht mehr möglich!

**Habitak** · 03.01.2013, 19:09 #1

Als ich meine Mails abrufen wollte, musste ich feststellen, dass alle Mails inkl. Ordner verschwunden sind. Die Kontakte und die SkyDrive sind davon nicht betroffen. Ich habe sogar Begrüssungs Mails erhalten wie bei einem neuen Account. Gibt es eine Möglichkeit die Mails zu retten?

Es ist anzumerken, dass die Mail App auf dem Windows 8 Computer darauf zugreifen kann! Sie empfängt aber keine neuen mehr. Der Download der Anhänge geht auch noch! Auf meinem WP8 Gerät kommt immer der Fehlercode: 86000107, wenn ich die Mails synchronisieren will. Hat jemand eine Idee was man da machen kann?

**Nitrox** · 03.01.2013, 21:05 #2

Konto aufm Handy löschen und neu anlegen?
Sind die Daten online noch vorhanden?

**Habitak** · 03.01.2013, 21:26 #3

Auf Outlook.com sind sie nicht mehr da, aber in der Win8 Mail App sind die noch da, aber diese will auch nicht mehr synchronisieren. Wie es ausschaut hat auf dem E-Mail Konto eine Art Reset stattgefunden. Die Mails können noch per Win8 App abgerufen werden, aber sonst sind sie nicht mehr zugänglich. Einen Hardreset würde ich gerne vermeiden.

Der Microsoft Support hat mich bisher abgewiesen, als ich wegen der Win 8 App nachgefragt habe und mich auf den Live Support verwiesen. Dort ist aber die einzige Möglichkeit, die es gibt, die Community zu befragen und ich habe nach zwei Tagen noch immer keine Reaktion erhalten. Das ist schade, da ich ein WindowsLive Hotmail Plus Abonnement gekauft hatte, welches so etwas verhindern sollte.

**mcse2k** · 04.01.2013, 07:57 #4

Ich denke dass ist leider ein Thema für eines der vielen Windows8 Foren. Da dein Onlineinhalt leer ist, kann dein WP8 auch nichts syncen. Ist also alles OK soweit. Vielleicht hilft eine suche in Google nach "Win 8 Mail App lokale Daten" oder so. Evtl. kannst Du die Mails noch lokal sichern und dann wieder in den Onlinespeicher schieben.