Zune Update 4.7 auf 4.8... geht nicht!

**Nightfalke** · 23.10.2011, 17:48 #1

Guten tag,

wenn ich mein Zune updaten möchte kommt bei mir bei 88% immer folgender Fehler:

error-code 0x80004005

weiß jemand da einen Rat?

als ersten Lösungsverusch hab ich das Updatepaket 4.8 manuell gedownloadet und versucht es zu installiern, aber bekomm den gleichen Fehler wieder

**bssnik** · 23.10.2011, 17:58 #2

Zune 4.7 Löschen & dann versuchen ?

**Nightfalke** · 23.10.2011, 23:29 #3

kommt der gleiche Fehlercode... sprich ich kanns nicht deinstallieren Oo

**MaxPhone** · 24.10.2011, 00:27 #4

Zune ordner manuel löschen und dann ccleaner benutzen. Danach das neue zune installieren. (auf eigene gefahr)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem LG-E900 aus geschrieben.

**Rosetti** · 24.10.2011, 11:51 #5

Versuche mal folgende Fix It-Lösung für Zune von Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/929358/de

**Nightfalke** · 24.10.2011, 18:54 #6

die fixit lösung von microsoft ging schonmal nicht... veruschs jetzt ma mit dem ccleaner

edit: ok ordner gelöscht... mit ccleaner regestry gereinigt und normal trüber laufen lassen.... 4.8 installieren: erfolglos... immernoch der gleiche Fehler

**MaxPhone** · 24.10.2011, 20:59 #7

fehlt dir vieleicht irgendwas zb net framework oder sonstiges?

**Nightfalke** · 24.10.2011, 22:23 #8

wie find ich das raus?

**Djerun82** · 24.10.2011, 22:32 #9

Probiers mal damit.

http://www.zune.net/en-US/support/zu...0x80070643.htm

**MaxPhone** · 24.10.2011, 22:35 #10

es ist immerhin ein versuch wert^^
also bei win7 und vista machte windows update und guckst bei optionelan updats ob da was ist.
bei windows xp machste windows update im internet explorer, statt empfohlen machste den unteren knopf benutzerdefinierte suche und gucken ob was angeboten wird.
könnte helfen ist aber nicht im zusammenhang aber updaten shcadet nie.
desweiteren kannst du auch mal nach viren gucken oder wenn vieleicht eine antivirus was blockt dieses beim installieren aus machen (ohne internet).

alles nur tips kp ob das hilft

**Nightfalke** · 26.10.2011, 12:30 #11

so hab antivier trüber laufen lassen.. keine funde... ahb nochmal den fix probiert.. kein erfolg... alle optionalen updates drauf gehaun...so langsam bin ich ratlos :S

**MostlyClueless** · 27.10.2011, 16:47 #12

Hallo Nightfalke,

da ich deine verzweiflung so richtig gut nachvollziehen kann (!), hier die schritte, die zumindest für mich funktioniert haben.

ich hatte den gleichen fehler wie Du (sogar auch genau bei 88%) und auch bei mir war nix mehr mit deinstallieren.

nach viel probieren, forensuche, supporthotline (sehr nett aber grandios planlos) hab ich es kurzerhand auf die 'alles oder nichts-tour' versucht:

1. c:\program files\zune einfach gelöscht. viel zu verlieren hatte ich ja nicht mehr.
2. und jetzt der unangenehme und langwierige teil: alle registry einträge mit "c:\program files\zune" im Datenteil komplett gelöscht.
note: bevor man das macht, enpfiehlt sich auf jeden fall ein backup der registry!!!
3. danach ein weiterer versuch zune 4.8 zu installieren. das schlug ebenfalls mit einer völlig nutzlosen fehlermeldung fehl, hatte aber einen anderen fehlercode (80070463 oder so ähnlich)
4. neustart des systems
5. installation von zune 4.8 hat geklappt.

-> im wesentlichen habe ich eine manuelle deinstallation vorgenommen und danach neu installiert.

ich würde mich nicht darauf verlassen dass sich meine registry rund um das thema zune jetzt in einem so richtig guten zustand befindet aber hey, besser als wenn ich ein stück tote software auf meinem rechner liegen habe, ist es allemal.

zeitdauer übrigens mit allem drum und dran: 5 stunden!

und für's protokoll: ich bin s......wütend!
ich könnte mich ohne probleme für die nächste halbe stunde über die genauen technischen details auslassen, die mich so wütend machen aber ich mach's kurz: mein nächstes handy hat ein anderes betriebssystem!

Viel Glück!