Kontaktdaten bis auf Nachname weg!

**ChrigelF** · 17.01.2011, 18:31 #1

Hallo zusammen

Ich habe heute festgestellt, dass meine Kontakte bis auf die Nachnamen alle leer sind.

Habe mit Windows Live synchronisiert. Ändert aber nichts.

In Windows Live alle Kontakte gelöscht und anschliessend synchronisiert, damit auch im Handy (HTC HD7) alle gelöscht werden. Dann habe ich wieder alle Kontakte importiert und synchronisiert. Wieder sind alle Einträge drin aber immer noch nur die Nachnamen.
In Windows Live sind alle Kontakte komplett.

Woran kann das liegen?

Gruss

Christian

**Elmenhorster** · 19.01.2011, 23:52 #2

Hab dies zum Teil auch festgestellt. Es trifft zwar nicht auf allen Kontakten zu, aber bei einigen steht nur noch der Nachname und die Daten von facebook, wobei bei der Telefonnummer das + vor dem 49 fehlt, so dass ich mit der Nummer nichts anfangen kann. In Outlook/Windows Live sind alle Daten noch da, werden aber nicht mehr abgerufen. Wenn ich die richtige Nummer und den Vorname wieder eingebe, geht dies ein paar Tage gut, aber dann sind beim selben Kontakt Vorname und Telefonnummer von Windows Live wieder verschwunden. Hat dies sonst noch jemand bzw. weiß, woran das liegt?

**Balthasar** · 20.01.2011, 07:16 #3

Hi,

ich hatte das selbe Problem, habe dann meine Facebookverknüpfung gelöscht und seit dem ändern sich die Kontakte nicht mehr.

**ChrigelF** · 20.01.2011, 17:50 #4

habe die Verknüpfung Facebook gelöscht. Dann habe ich alle Kontakte via Windows Live nochmals gelöscht und zwar im web wie auch im Handy. Danach die Kontakte wieder in Window Live importiert und mit dem Handy synchronisiert. Keine Chance, da kommen nur noch die Nachnamen rein uns sonst gar nichts mehr.
Solche Probleme geben mir schon zu Denken und da zweifle ich dann an Windows...

**ChrigelF** · 22.01.2011, 07:30 #5

Da ich das Problem nicht lösen konnte und der HTC Support überhaupt nicht reagierte, habe ich mein HD7 in die Werkseinstellung zurückgesetzt. Nun sind die Kontaktdaten wieder komplett.

**Voschi** · 18.02.2011, 09:49 #6

Gestern hatte ich das gleiche Problem. Ich wollt eine SMS schreiben und hab gesehen, dass nur Rufnummern aber keine Namen angezeigt werden. Darauf hin habe ich im Telefonbuch gesehen, dass im Telefonbuch nur noch die Nachnamen zu sehen waren. Selbst beim "anklicken" waren nicht viel mehr Informationen zu sehen

Ich habe auch alles mögliche versucht. Alle Konten gelöscht (bis aus Win Live (geht ja nicht

)), die Kontakte per Hand aus dem Telefonbuch gelöscht, bei Win Live gelöscht... Wieder hinzugefügt, Synchronisiert... Hat alles nichts geholfen.

Der einzigste Ausweg war ein Hardreset. Nun heißt es natürlich erstmal wieder Apps installieren. Alle SMS, Spielstände, Notizen sind natürlich weg

Ich muss ich bin eigentlich jemand der WP in diesem jungen Stadium verteidigt und auch mit Bugs und fehlenden Funktionen leben kann (solange das BS noch so jung is).
Dieser Fehler hat mich doch schon ziemlich geschockt. Ich finde die aller elementarsten Funktionen eines Handy, Smartphones... sind Telefonieren und das Speichern von Nummern/Kontakten (Telefonbuch). Die sollte auch wirklich fuinktionieren. Ok, in diesem Fall waren die Nummern ja zum Glück noch da (wenn auch nur mit Nachname). Aber ich hätte keine Lust das mir sowas während eines Auslandaufenthaltes passiert, wo ich keine ("kostenlose") Datenverbindung oder Zugang zu einem PC habe. Oder das gar Mal das komplette Telefonbuch zerschossen ist.
Ich hoffe der Fehler wird im nächsten Update behoben.

P.S. Ich gebe mein WP7 natürlich trotzdem noch lange nicht her