Ipod 3g lässt sich nicht wiederher stellen! Hilfe.

Ich hab einen Ipod geschenkt bekommen (neu). Und als ich ihn bei Itunes angeschlossen habe war alles ok. Hat sich aktiviert und alles toll. Dann sollte die Software aktualisiert werden. Nun, als dies fertig war sollte er auch wiederher gestellt werden. Aber da stand jedes mal am ende "konnte nicht wiederher gestellt werden wegen unbekannten fehler (fehler 14)
was heißt das denn? und wie mach ich meinen ipod wieder ganz? Habe ihn ja erst seit 3 tagen...
Könnt ihr mir vielleicht helfen?

zu dem Fehler 14 sagt Apple, dass es entweder am USB liegt, oder an der Sicherheitssoftware. (Virenproggis,Firewalls)

Am usb kabel ? Und welche sicherheitssoftware ? Auf dem pc ? Was soll ich denn jetzt tun?

was verstehst du da jetzt nicht ?
Am PC das Virenprogramm oder die Firewall testweise abschalten.
Auch ein anderes USB-Kabel sollte man probieren.
Falls es einen anderen Rechner gibt, den mal probieren.

Aber wenn der iPod eh neu war/ist, braucht der nicht wiederhergestellt werden. Er ist ja eh neu !