Garantie und der HD

**porti** · 09.07.2009, 06:52 #1

Moin Moin,

ich wollte eigentlich mal Fragen was beim HD alles in die Garantie fällt!

Also von meinem HTC Touch weiß ich noch das Displaybruch schon mal nicht
übernommen wird.

Außerdem ist mir mein HD heute morgen schön auf den Teer vor der Arbeit
geknallt und hat jetzt ein paar schöne Kratzer. Aber ich schätze mal das wird
auch kein Garantiefall sein.

Aber was ist dann eigentlich ein Garantiefall?

**moolish** · 09.07.2009, 07:07 #2

Hi,

also zur Garantie zählt das nicht, ist ja eigenverschulden wenn du das Gerät fallen lässt...
Also sog. "Gewaltschäden" bei denen mechanisch/physisch was defekt ist werden niocht von der Garantie abgedeckt (Display gerissen, Gerät runtergefallen, in der Waschmaschine mitgewaschen usw.)

Über die Garantie werden normalerweise technische Fehler abgedeckt für die man als Nutzer nichts kann..... (GPRS Modem defekt, Display defekt... also keine Anzeige mehr, WLAN geht nicht mehr usw.)

Gruß

**tose** · 09.07.2009, 08:23 #3

Zitat von porti

Moin Moin,
Außerdem ist mir mein HD heute morgen schön auf den Teer vor der Arbeit
geknallt und hat jetzt ein paar schöne Kratzer. Aber ich schätze mal das wird
auch kein Garantiefall sein.

Aber was ist dann eigentlich ein Garantiefall?

Bitte zwischen Garantiefall und Versicherungsfall unterscheiden. Schau mal hier: http://www.wer-weiss-was.de/theme64/article912917.html

**porti** · 09.07.2009, 08:36 #4

Wie gesagt ist er mir heute morgen runtergefallen (zum ersten mal seit ich ihn
habe und zum ersten mal hatte ich seine Tasche zu hause vergessen

) und
jetzt stellen sich mir 2 Fragen:

1. Ist es schwer die Displayabdeckung zu tauschen und bekommt so einfach
eine Neue?

2. Erlischt beim Tausch die Garantie (ist da irgendwo ein Aufkleber den man
zum Wechsel enfernen muss?