Tonausfall während dem telefonieren

**PhaseIV** · 13.01.2009, 19:43 #1

Hallo ihr Pros! Hab da ein schweres Problem, ich dürfte aber nicht der einzige damit sein. Und zwar: Wenn ich telefoniere habe ich ab und zu das Problem das mitten unter dem Telefonat, mein Gesprächspartner nichts mehr von mir hört und umgekehrt. Das dauert ca. 6sek dann ist alles wieder ok. Das ist natürlich sehr lästig überhaupt wenn man mit Geschäftskunden telefoniert

Jetzt hab ich einmal an den HTC Support eine Mail geschickt mit meinem Problem. Ungefähr 20 Tage später bekam ich die Antwort dass ich einen HardReset machen soll. Hab ich natürlich gemacht brachte aber null.

Jetzt bin ich vor kurzem darauf gekommen das diese "Aussetzer" immer dann sind wenn ich unter dem telefonieren eine Mail bekomme. Das ist sogar definitiv der Grund. Dadurch dass ich unsere Exchange eingerichtet habe bekomme ich andauernd Mails und somit habe ich bei fast jedem Gespräch diese Aussetzer.

Hat von euch jemand die gleichen Probleme oder vielleicht eine Idee wie man den Mailempfang während eines Gespräches deaktivieren kann?

Ich werde gleich Morgen früh den HTC Support kontaktieren und meine Problem schildern. Vielleicht bringt’s ja was oder ich bekomme 20 Tage später wieder eine Mail in der steht ich soll einen HardReset durchführen....

**stefan72kiel** · 11.02.2009, 20:29 #2

Hast du mittlerweile eine Lösung für dieses Problem? ich habe auch mit diesem Problem zu kämpfen...
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

**PhaseIV** · 12.02.2009, 11:40 #3

Nein Lösung hab ich bisher leider keine gefunden bzw eine Antwort von HTC. Aber in letzter Zeit habe ich diese Problem recht selten weil ich meine Mailkonten umgestellt habe das sie nur noch alle 60min Emails empfangen. Auf meinem Exchange Konto habe ich den Filter so eingestellt das er mir nur mehr wirklich wichtige Mails aufs Handy durch lässt.

**stefan72kiel** · 12.02.2009, 11:54 #4

Es tritt auch nicht auf, wenn man eine GPRS-Verbindung benutzt. Aber wer will das schon.
Wäre echt schön, wenn es eine Software gäbe, die die Internetverbindung wärend eines Gespräches kappen würde.
Wenn ich telefoniere brauche ich keinen E-Mail-Abruf...