staub unter dem display?

[Unregistriert]

nun hab ich mein omnia2 seit knapp über eniem monat und schon sammelt sich der staub unter dem display. von einigen hässlichen kraztern ganz zu schweigen.
ist staub unter dem display ein garatniefall? kann ich es austauschen lassen? außerdem hab ich auch eine handyversicherung fals mir die in dem fall helfen könnte

mich stört sowas schon sehr, hatte mein i900 über ein jahr lang und nie probleme mit staub

kann ich da iregndwas machen?

[Moritz]

Also mir ist nicht bekannt, dass dies als Garantiefall gilt - Aber Sicher bin ich mir nicht und probieren kann man es ja mal. Einfach mal anrufen und nachfragen. Samsung ist ja normal für eine ganz gute Verarbeitung bekannt und anscheinend bist du auch der Einzigste.

MfG Moritz

[tcman]

Noop stimmt nicht.
Ich habe das Omnia nun fasst vier Wochen und habe auch schon Staub drin. Sehr ärgerlich das. Werde das morgen mal meinen Händler zeigen was er dazu meint. Vorallem soll ers mal updaten. Der jetzige Zustand ist ja gar nicht mehr erträglich mit den Fehlern im SMS und Email Programm.

tschau
tcman

[Unregistriert]

Hallo zusammen,

bei mir war auch schon nach knapp 2 Wochen Staub unter dem Display zu sehen, obwohl ich die Schutzfolie noch drauf habe.
Bin daher auch nicht mit der Verarbeitung zufrieden. Dieses Problem wird so ziemlich Jeder haben, der kein Schutzcase benutzt.

Da wird leider nichts dran zu ändern sein.

MfG Swen

[seidi666]

und was für ein case soll staub unter dem Display verhindern??
Mir ist aufgefallen, dass die Spalte um das Dosplay recht groß sind und da massiv sataub drin ist...aber unterm Display zum Glück nicht...
Wenns bei mir soweit sein sollte, werde ich mich wohl mit Samsung in Verbindung setzen, da das bei einem 500€ Gerät nicht passieren darf....
In wie weit wirkt sich der Staub negativ auf die Empfindlichkeit des Displays aus? Ich meine, man hat ja das Amoled Display, dann die Touchfolie und dann die Plaste folie, wenn da ein Staubkorn zwischen Plaste und Touchfolie kommt, sollte das doch zu unannehmlichkeiten führen, nicht oder??

Auf alle Fälle sieht es scheiße aus ( ist bei meinem Sony Ericsson W910i so-nur ist mir das handy nichts wert und nur mein zweitgerät, weshalb ich nichts mach...)

[tcman]

So Leute, hab mein Handy dem Händler gegeben mit der bitte da was zu machen. Am Freitag bekomme ichs wieder. Es soll gereinigt werden und zusätzlich kommt die neue Firmware drauf. Ich werde am Freitag dann Berichten.

tschau tcman

[Unregistriert]

udn was kostet dir das?

[tcman]

Nix, geht als Service.
Achja und nächste Woche bekommen sie es wieder aufn Tisch. Und ne Beschwerde gleich dazu.
Staub zwischen dem Display zu entfernen hat man vergessen? Habs auch erst am Nachmittag kontrolliert, da ich ziemlich im Streß war unds nur schnell abgeholt hatte.

[hollywood]

im A1 shop bei mir haben sie mich wieder nachhause geschickt und meinten das würde mehr kosten als das handy wert ist. ich soll es mal bei samsung versuchen

[Unregistriert]

hi zusammen!

hab das selbe problem! mein gerät ging letzte woche per post zum händler (nach deutschland). bin schon gespannt was da raus kommt. sollte kein umtausch durchgeführt werden, gehe ich davon aus, dass das problem immer wieder auftauchen wird! mein plan B ist das gerät selbst zu zerlegen (anleitungen gibts ja) und die dichtung (wie auch immer) zu optimieren.

werde euch berichten sobald es neuigkeiten gibt.

lg an die leidgenossen und innen

[Unregistriert]

Hab auch zwei winzige Staubkörnchen am linken unteren Rand des Displays. Naja, in spätestens zwei Jahren verkauf ich es eh wieder und hol mir ein Neues. Da stören mich diese kleinen Körnchen kaum, zumal man sie auch nur sieht, wenn das Licht ungünstig auf's Display fällt. Ärgerlicher wird's aber, wenn größere und noch mehr Staubkörnchen zu sehen sind.

Bis dann,

Thorsten

[tcman]

So heute wieder beim freundlichen, vielleicht auch das letzte mal. Letztlich sagte mir erst jetzt, das es da Probleme geben könnte mit dem Reinigen und sie es deswegen nicht machen. Man bot mir an des Handy einzuschicken. Vorallem, weil ich nicht nur auf dem Staubproblem rumgehackt habe, sondern weil gerade des Problem mit den 3 Sekunden leiser klingelton bestand. Jedenfalls haben die mich am Anfang für recht doof verkauft und meinten, des hätte ich so eingestellt. Aber als ich dann dem Verkäufer so mal ganz neben bei gesagt habe, das ich Elektrotechnik studiert habe und das Computer und Maschinen mein täglich Brot sind, haben sie dann doch mal es geprüft und meine Nummer angerufen. Achja und siehe da es stimmt ja. Jedenfalls hatte ich eigentlich den Eindruck ich mache hier ihre Arbeit, den Fachkompetenz kam nur von mir. Ergo man hat sich nur versucht heraus zu reden und gab mir am Ende ein Hotlinenummer, wo ich mal anrufen sollte.
Fazit: Der Handyhändler, der sich auch Servicepoint für Samsung schimpft, sieht mich so schnell nicht wieder, den anscheinend haben die a) keine Ahnung und b) wollen die keinen Service für den Kunden machen.

tschau
Matthias

PS: Werde mich nun doch mit dem flashen des Handys beschäftigen. Evtl. auch mit dem öffnen und reinigen.
Wenn man nicht alles selber macht....

[tcman]

DingDing Runde 3!

hab mal doch bei der Servicehotline angerufen mit einem überraschenden Ergebnis. Man sagte mir: Staub sei ein Garantiefall und der Servicepoint sollte es machen. Ich meinte die trauten sich das nicht zu machen und wimmelten mich ab. Da meinte die freundliche Dame nur das sei nicht üblich und sie hat sich mal den Namen des Servicpoint notiert um dies weiter zugeben. Außerdem gab sie mir eine Adresse wohin ich das Handy auch so schicken könnte um es reparieren zu lassen.
Mit diesen Informationen schlug ich dann doch nochmal beim Händler auf und mürrisch nahmen sie es nochmal an. Der Servicetechniker meinte sie warten eigentlich auf die Freigabe von Samsung zur Kostenübernahme, Ersatzteile hätte er schon schicken lassen.
Einfach bei der Warheit bleiben und sagen was Sache ist, dann sind auch die Kunden nicht verärgert. Jedenfalls steht mein Entschluß fest: Da kauf ich kein Handy mehr, weil Service mangelhaft.

tcman
PS: Wie die Geschichte weitergeht gibts dann wieder hier.

[Unregistriert]

hi zusammen!

hab das selbe problem! mein gerät ging letzte woche per post zum händler (nach deutschland). bin schon gespannt was da raus kommt. sollte kein umtausch durchgeführt werden, gehe ich davon aus, dass das problem immer wieder auftauchen wird! mein plan B ist das gerät selbst zu zerlegen (anleitungen gibts ja) und die dichtung (wie auch immer) zu optimieren.

werde euch berichten sobald es neuigkeiten gibt.

lg an die leidgenossen und innen

Hallo Leute!
Bekam gerade die Verständigung, dass der "fehlerhafte Bauteil" gewechselt wurde und ich in kürze mein Omnia2 erhalten werde.

... Na bin mal gespannt, wie lange es dauern wird, bis sich wieder Staub unter dem Display befindet.

LG

[tcman]

Eigentlich bin ich es schon leid weiter rum zu jammern, aber was sein muss...

Hab mein Handy jetzt wieder und dass auch ohne Staub!
ABER was muss ich da links oben in der Ecke entdecken? Einen Klebertropfen oder ähnliches ist da neben dem Windowslogo zu sehen. Und ja der war vorher nicht da. Ich hab eigentlich keine Lust mehr mein Handy wieder zu dem komischen Händler zu tragen und mich wieder zu beschweren.
Mal sehen wie lange das Display ohne Staub bleibt.

tschau

PS: Ausblasen des Display ging auf Kulanz.

[Unregistriert]

Habe das i900 Omnia und das war auch schon 3 mal zum Display säubern..
scheint wohl nen Schwachpunkt zu sein..zum Glück immer über Garantie

[tcman]

Ab in Runde 4!

Diesmal kommt zum Kleberpunkt und Staub auch noch ein Falschdarstellung der Farben hinzu. Schaltet man das Display ein, ist erstmal alles "grün"! Es flackert dann und wenn man Glück hat, sieht man die Farben auch dann richtig. Gestern blieb es aber bei dem "grün". Ab und zu flackerte es auch aber nichts zu machen. Erst ein Aus-/Einschalten des Handys half da. Habs nun wieder dem Servicepoint gegeben. Hab ihnen das alles gezeigt und sie dürfen es nun wieder richten.

Was dabei rauskommt, gibts bald hier zu lesen.

tschau

[Unregistriert]

Also ich mag deine geschichten TCman

Keep going!! zeig denen wer der b0ss ist!

[tcman]

Hallo Leute,

habe Gestern mein Telefon wiederbekommen. Die haben mir nun ein neues Display eingebaut, und beim Zusammenbau vergessen die Antenne anzustecken. Ich mußte deswegen gleich zweimal zu denen! Der Techniker hats in 5 Minuten gerichtet, hat aber nicht gesagt was er gemacht hat. Jedenfalls denke ich, dass er die Antenne vergessen hat, weil ich in der Nähe des Sendemasten wenigstens das Netz angezeigt bekommen habe, ansonsten gabs kein Netzdienst.

Hoffentlich wars das nun endlich, ich möchte auch mal mein Telefon für länger nutzen....

tschau tcman

[Unregistriert]

Hallo,

hatte nach einem Monat Staub unter dem Display und zwar überall verteilt und teilweise große Partikel.

Mein A1 Shop hat mir eine Adresse eines Samsung Händler in Wien gegeben. Die haben das Handy angenommen und bei Samsung nachgefragt ob es den unter Garantie fällt, wenn der Händlershop das Display reinigt. Samsung hat die Kosten nicht als Garantiefall übernommen! da ich aber bei A1 bin, haben sie es als Kulanzschaden richten lassen!

Ich hab also von dem SamsungHändler ein neues Display eingebaut bekommen, und Samsung hat gezahlt. Auf die Frage warum den da überhaupt Staub unters Display kommt, hat der Typ gemeint:" Sie haben das Gerät einmal fallen lassen, daraufhin hat sich ein Spalt im Cover gebildet und deswegen kommt da Staub drunter!"

Fakt ist das ich das Handy wie ein rohes Ei behandelt habe, und lange bevor es einmal zu bodengefallen ist schon einiges an Staub unterm Display war!

Ab jetzt benutze ich meine Handy Tasche immer, und habe schon wieder Staub unterm Display, aber nur sehr wenige sehr kleine Körner!

Ich finds sehr schade, dass Die (Samsung) 2009 das StaubuntermDisplay Problem bei Handys immer noch nicht hingbekommen haben...