Absturz nach entriegeln des Lockscreens

**andy66** · 20.05.2011, 20:10 #1

Guten Abend allerseits

Meine freundin besitzt ebenfalls ein omnia7 mit allen updates (pre-nodo, nodo & sicherheitsupdate). Nun hat sie zwischendurch (auch schon vor den updates), das problem, dass das gerät einfriert, wenn sie den lockscreen nach oben schiebt. Also man sieht dann den homescreen mit den kacheln, kann allersings nix mehr machen. Wenn sie das gerät in den standby schaltet (kurz den on/off taster drücken), dann wieder aus dem standby zurückholt, kommt kein lockscreen und man kann immer noch nix machen. Einzige lösung ist ein neustart des geräts(nur mit akku entfernen möglich). Hat jmd von euch das prob auch oder weiß, was man dagefen tun kann?

Mit freundlichen Grüssen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

**Compact51** · 21.05.2011, 23:10 #2

@andy66,
Hallo, ist nur mal ein Versuch.

-Hat ihr mal kurz die Simkarten getauscht (wenn gleicher Anbieter) ? Immer noch der selbe Fehler ?
-Hast du genug Speicher dem Omnia7 zugewiesen ( 1 x Zune -> Einstellungen ->reservierter Platz in % )
- Hast du die gleichen Apps wie auf dem anderen Handy installiert ? Deinstalliere doch mal die Apps ( ich hörte vom " You Tube" App, es soll bei manchen Probleme verursachen,- bei mir nicht) und mache einen Neustart.
Habt Ihr gejailbreakt ? Wenn ja, habt ihr einige .xap Prg (nicht vom store) installiert ?
Als Letztes:
Notfalls vorher syncen und einen Hardreset machen.., mehr fällt mir nicht ein. Vlt weis ein anderer (es gibt ja noch die "IT Erfahrenen") was besseres ?
Gruß
Axel

**andy66** · 22.05.2011, 10:31 #3

Vielen Dank für deine Antwort.
Zu den Punkten:
- Speicher ist genügen frei, mehr als auf meinem device
- Apps sind ähnliche installiert
- Gejailbrakeakt wurde nicht (auf beiden nicht)
- hardreset, hm, das problem bestand ja bereits vor dem pre-nodo und dem nodo,
daher kann ich mir das schlecht vorstellen
- Wie könnte es möglich sein, dass die SIM da eine Rolle spielt?

Weiss sonst noch jmd etwas über dieses Problem?

Mit freundlichen Güssen

**Compact51** · 22.05.2011, 23:26 #4

Hallo @andy66,

- wenn du ohne jedweilige Apps das Problem hattest, könnte ein erneuter Hardreset sehr hilfreich sein. Ausserdem hab ich irgendwo gelesen, das man nach dem Update des NoDo´s oder ähnl. erneut einen Hardreset machen soll, wenn man ein Problem hat. (muste mal googeln)
Bei dem SE X1 waren z.B auch Probleme von Anfang an. Dies konnte mit einem Hardreset behoben werden, obwohl das Handy damals jungfräulig und die gleiche Firmwareversion war !
-Sim Karte, es gibt Simkarten die im unterschiedlichen Voltbereich arbeiten. Das reicht aus fürs Probleme machen.
Gruß
Axel

**andy66** · 23.05.2011, 13:26 #5

Das problem bestand schon von Anfang an (schon vor den Updates). Nur leider kommt es sehr unregelmässig vor.
Manchmal passiert über eine Woche nichts, dann aber plötzlich zwei mal in der Woche
dieser "freeze". Hab das Problem jetzt mal an den Samsung Support weitergeleitet, mal schauen, was die dazu
meinen. Falls es von ihrer Seite eine Lösung dazu gibt, werd ich diese hier natürlich posten.

Mit freundlichen Grüssen

**Compact51** · 23.05.2011, 17:04 #6

....ja das wärer gut, falls es bei den Einen oder Anderen vorkommen sollte.
Tippe endweder auf Hardwarefehlertoleranz oder Installationsfehler- , von Anfang an!

Samsung support ? .. hmm.... laß mich mal die Antwort vorweg nehmen:
Hardreset (=im Auslieferungszustand)

und wenn dies nichts brachte,... einschicken !

Auch freundl. Grüsse