Gerät ist gesperrt, Passwort ist bekannt geht aber nicht

[dealmen]

Hallo,

mein S6 lässt mich nicht mehr rein.
Ich habe einen Update (Hat mir das Handy vorgeschlagen) gemacht, danach wollte es einen neustart.

Jetzt steht Passwort eingeben anstatt Fingerabdruck.......

Ich weiß mein Passwort und gebe es ein, danach ist das Handy für 60min gesperrt, und ja ich habe eine Rechnung
und nein das Handy ist nicht geklaut.

Mein Googlemail Konto funktioniert auch, das Passwort stimmt.
Ich hab auch den Pin schon geändert über Googlemail, leider ohne Erfolg.

Da jede Menge Kinderfotos auf dem Gerät sind, möchte ich dieses nicht auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Wenn jemand helfen kann, sende ich Ihn auch gerne die Rechnung vorab zu um jeden Zweifel zu ersticken..

Bitte helft mir

Danke
VG
DM

[Bosanac]

Hallo,

Du kommst gar nicht mehr rein? Auch nicht mit Samsung Konto oder Google?

Es bleibt einfach beim Sperbildschirm?

[dealmen]

Hi,

ich kann den Pin für die SIM eingeben, dann kommt die Meldung das ich mein Passwort eingeben soll,
dann sperrt er für 60min.
Das Passwort ist definitiv richtig, da ich alle Passwörter notiert habe.
Es sieht so aus als wäre das Passwort falsch.

Googlekonto funktioniert, Samsungkonto habe ich keines erstellt

Funktionieren solche Internetseiten wie unlock unit oder ist das wieder eine andere Sperre?



Bitte um Hilfe
Danke
DM

[schnuffy1de]

Kannst du nicht an PC verbinden, Bilder runter laden und dann zurück setzen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 (10.0.14926.1000) aus geschrieben.

[dealmen]

Hi,


wenn ich mich per Notebook mit dem Handy verbinde, sehe ich das ich verbunden bin.
Wenn ich im Explorer auf S6 gehe ist der Ordner leer.
In der Kies Software steht ich soll das passwort eingeben um das Handy zu entsperren


VG
Dm

[Bosanac]

Hmmm wird schwierig da reinzukommen, wenn er dich wirklich so aufsperrt...

Auch wenn du eine neue Firmware flashst, wird er denn Pin wollen...Vor allem muss dafür die Sicherheitssperre deaktiviert werden, und die kannst du nur in den Einstellungen machen.

Wird fast unmöglich so reinzukommen, weil er den Pin nicht akzeptieren möchte.