S4 geht aus und bleibt hängen

**Maryan** · 28.02.2014, 18:05 #1

Hallo und guten Abend Zusammen,

ich hab seit gestern ein paar Problemchen.

Gestern Abend spiele ich ein paar meiner Spielchen, Wlan eingeschaltet. Urplötzlich schwarzer Bildschirm und Handy startet neu, danach hat es irgendwelche Samsung Updates gemacht, und auch auf Firmware Updates überprüft. Hatte ich noch nie sowas....
Na ja als sich die Lage beruhigt hatte, dachte ich mir, ich starte es noch mal neu und nimm auch mal Akku, Sim und Sd raus, gesagt getan. Ich dachte damit sei es das nun gewesen.

Aber Fehlanzeige, heute nach dem telefonieren, schwarzer Bildschirm, aber kein Neustart. Beim Versuch den Sperrbildschirm auf zu rufen, wieder schwarzer Bildschirm, erneuter Versuch, Bild bleibt da aber reagiert nicht. Nochmal versucht, dann ging es auf einmal.

Habt ihr ne Idee? Ich hab nichts neues installiert oder so, und kenne sowas eigentlich gar nie nicht....

Danke schon mal
Grüße Mary

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**samsi** · 28.02.2014, 20:20 #2

Das gleiche hatte ich heute auch, bei dem Handy meiner Frau, allerdings war ich dabei ihr fotoalbum auf Drive zu sichern, erst keine Reaktion des bildschirms dann schwarzer Bildschirm . Irgendwann hatte es neu gestartet und seit dem läuft es wieder normal. Ich vermute mal das sich da irgendwie 2 oder mehrere Dienste behindert haben. Viell war es bei dir genauso.
Gruss Samsi

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**Maryan** · 01.03.2014, 14:14 #3

Hmm komisch aber das an zwei aufeinander folgenden Tagen, bei komplett unterschiedlichen Handlungen ? Schon komisch oder ? Finde auch komisch das nach dem ersten Neustart auch gleich irgendwelche updates geladen wurden

**aljee77** · 01.03.2014, 18:13 #4

Solche Neustarts können verschiedene Gründe haben, aber wie samsi schon sagte, meist weil sich Apps in die Quere kommen oder der RAM überlastet ist, wobei dann das Gerät vor dem Neustart einfriert.
Das Problem ist das bei diesen ungewollten Neustarts Systemdateien beschädigt werden können welche dann zu einem Bootloop führen.

@Maryan, vielleicht hast Du das Update auf Android 4.4.2 bekommen?

**Maryan** · 01.03.2014, 19:59 #5

@aljee77 nein das hab ich heute gleich nach geschaut als ich gelesen habe, das es ein neues Update gibt.
Es war nur irgendwas von Samsung was geladen wurde :\

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