Ständige Neustarts - was tun?

**SeBasti** · 07.04.2014, 09:56 #1

Hallo

Auf meinem S3 gibts ständig Neustarts. Z.T. alle 2Min oder manchmal nach 15 Minuten. Dann startet das Handy wie gewohnt wieder mit dem Samsung St... Bildschirm. Manchmal bleibt das Handy jedoch in dieser Schlaufe und der gleiche Bildschirm erscheint mehrere Male.

Zurückgestellt auf die Werkseinstellungen (über Menue) habe ich bereits.
Habt ihr andere Idee / Tipps was ich noch machen kann?

Vielen Dank für eure Antworten,
Sebastian

SW 4.3

**dkionline** · 07.04.2014, 12:38 #2

Guten Tag

Welche 4.3 Version hast du denn genau?

Ein Update auf NA5 mit anschliessendem Werkreset sollte das wieder lösen.

**SeBasti** · 07.04.2014, 13:13 #3

Folgende Daten kann ich auslesen:
Basisbandversion: I9300BUUGNB1
Buildnummer: JSS15J.I9300XXUGNA5

Ist das nicht schon auf auf NA5?
Danke für deine Unterstützung.

**dkionline** · 07.04.2014, 13:25 #4

Doch, wie ich sehe hast du schon aktuelle Updates erhalten.

Wie alt ist dein S3, bzw. wie lange hast du's schon? Wie wurde das Update gemacht, Kies Ota?

**SeBasti** · 07.04.2014, 13:42 #5

Das Update habe ich über WLAN, via normale Meldung welche gekommen ist, gemacht.
Ich vermute, dass es nichts mit der SW-Version zu tun hat, da ich bereits vor dem Update ztw. das Problem hatte. Nun hat sich dies jedoch gehäuft und das Handy kann praktisch nicht mehr benutzt werden. Allenfalls ein Hardwareproblem...?
Gekauft habe ich das Handy im Januar 2013 (Neu).

**dkionline** · 07.04.2014, 14:46 #6

Ich würde die Firmware per Odin neu aufspielen. Das liegt an der defekten Software, etwas anderes kann man so auf die schnelle ausschliessen, denn sonst würde garnichts funktionieren.

**SeBasti** · 07.04.2014, 17:16 #7

Hab ich jetzt gerade gemacht, mit Odin 3.09 und der aktuellen SW.
Schon nach ein paar Minuten wieder das gleiche... hast du noch andere Ideen?

**dkionline** · 08.04.2014, 11:45 #8

Jetzt Werkreset machen. Am besten Vor und nach dem flashen.
Es sollte funktionieren. Defekte Hardware kann ich so nicht feststellen.

**DoGGToR** · 08.04.2014, 16:16 #9

Wie alt ist denn der Akku? Ein neuer wirkt da manchmal Wunder.

**SeBasti** · 08.04.2014, 16:39 #10

Habe nun nochmals ein Reset vor und nach dem Flash gemacht. Anschliessend noch genau das gleiche.
An den Akku glaube ich nicht so recht. Das Handy stürzt meistens ab wenn ich rumdrücke und egal ob der Akku voll und fast leer ist (Akku ist wie das Handy ca. 15 Monate alte).
So scheint es als ob ich nun ein neues Handy bestellen darf...

**DoGGToR** · 08.04.2014, 18:07 #11

Ob du es glaubst oder nicht, altersschwache Akkus können durchaus für so ein Verhalten verantwortlich sein, da mitunter die Spannung einbricht. Das führt dann zu Abstürzen und Neustarts.