Touchscreen reagiert nicht mehr

**14er** · 28.08.2012, 12:42 #1

Hallo zusammen,

das SGS2 meiner Frau hat aktuell ein Problem.

Der Touchscreen reagiert nicht mehr. Habe mal den Akku rausgenommen zum durchbooten, aber auch das hilft nicht. PIN-Eingabe geht nicht. Keine Reaktion. Lediglich der Zurück-Button unten rechts reagiert und man landet im Sperrbildschirm. Mit Power-Button gehts dann wieder zur PIN-Eingabe. Mehr geht nicht.

Ich kann leider wegen des Problems nicht nachsehen, welche SW-Version drauf ist, aber es müsste die originale Gingerbread ohne Branding sein. ICS haben wir wegen diverser Problemmeldungen hier nicht drauf gemacht.

Die Suche hab ich schon bemüht, aber nichts Vergleichbares gefunden.

Hat jemand eine Idee oder sogar eine Lösung?

Gruß
René

**aljee77** · 28.08.2012, 14:45 #2

Hm, ausser ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen mit dem Recovery Menü, welches über die Hardware Tasten bedient wird, fällt mir nicht ein. Wenn es nach einem Werksreset nicht funktioniert, wird es ein Hardware defekt sein.
In das Recovery Menü kommst Du wenn Du im ausgeschalteten Zustand Vol+ + Home + Power zusammen gedrückt hältst bis sich ein Blaues Menü öffnet. Dort kannst mit Vol+/- navigieren und mit Power bestätigen. Zum Werksreset durchführen musst Du "wipe data/factory reset" wählen.

**14er** · 28.08.2012, 14:58 #3

Habe ich gerade mal probiert. Aber irgendwie löscht das nur die User Daten, oder?
Zumindest bekomme ich nur diese eine Abfrage, ob ich die User Daten löschen will. Danach lande ich wieder im Hauptmenü und nach Reboot ist es das Gleiche wie vorher, nur das der Sperrbildschirm nun nicht mehr das persönliche Bild zeigt, sondern das urspr. bunte Samsung Bildchen.

Aber Funktionen bzw. Nicht-Funktionen sind unverändert.

Gruß
René