Installation Touchpad Treiber fehlgeschlagen

**maiemi** · 13.06.2013, 15:00 #1

Hallo Zusammen,

ich habe das/den Ativ Smart PC (Tablet) mit der DockingTastatur.
Samsung Softwareupdate zeigt an, dass der ELAN-Touchpad-Treiber aktualisiert werden soll.
Die Installation beginnt, nachdem über 230 MB (!) Treiber runter geladen wurden, dauert eine weile und gibt dann die Meldung "fehlerhaft" aus.

Kann mir jemand helfen ?

Edit am 14.06.2013

Problem gelöst

TheGardner

haste es nochmal versucht runterzuladen? Hab ähnliche Meldungen auch ab und an mal gekommen, aber nach einem erneuten Versuch klappte dann alles!
Wenn es geht, dann solltest Du das Ganze definitiv übers WLAN ziehen. Am Ende müsstest Du es manuell auf der Samsung Seite versuchen!

**maiemi** · 13.06.2013, 18:05 #3

@TheGardner: vielen Dank für Deine Nachricht. Ja, hab ich und auch schon versucht, manuell zu installieren,leider erfolglos. In einem englischen Forum habe ich gelesen, dass man den installierten Treiber deinstallieren und dann den neuen installieren soll, aber es ist nicht möglich, über die Systemsteuerung , Gerätemanager, das Touchpad ausfindig zu machen, da gibts nur lauter "HID-konforme Eingabegeräte" und davon massig viele. Vielleicht kann mir jemand mal einen Screenshot aus dem Gerätemanager posten, dann könnte ich das mit meinem vergleichen.

Ich habe schon versucht, direkt bei ELAN einen Windows 8 Treiber zu bekommen, aber das gelang mir ebenfalls nicht

**Ogni** · 13.06.2013, 21:10 #4

Interessant, ich habe letztens mit Samsung Update den Wifi Treiber neu installiert und dann wieder deinstalliert und als ich ihn wieder neu installieren wollte, gings nicht mehr und ich bekam auch eine Fehlermeldung.
Ich habe den Treiber dann ohne Samsung Update installiert und dann gings und zwar einfach mit Gerätemananger, in das Wifi Netzwerk Teil und nach update gesucht welches er auch gefunden hat und installiert.
das hat auch Samsung update geschnallt und zeigt es mir nicht mehr an.
Nur leider kommt jetzt immer noch die Message ich hätte ein neues Update und wenn ich Update aufmache ist nichts drin...

***Al Falcone*** · 14.06.2013, 06:13 #5

Manuell installieren geht 1a.. einfach aufpassen das Windows nicht die Treiber aus der recovery partition holt.

TheGardner

Zitat von Ogni

Nur leider kommt jetzt immer noch die Message ich hätte ein neues Update und wenn ich Update aufmache ist nichts drin...

Ach deswegen bekomme ich seit paar Monaten ständig diese Meldungen! Hab mich schon gewundert, da nie ein Update ansteht bzw. ich alle Updates schon gemacht hab!

**maiemi** · 14.06.2013, 23:46 #7

hallo Zusammen,
nachdem ich die Treiber auf ein Netzlaufwerk kopiert und von dort anstelle von meiner SD Karte (nicht die interne verbaute) installiert habe, hat die Installation geklappt. Das Problem ist also gelöst.

Übrigens:
Ich hatte auf der Samsung (R) Website eine Hilfeanfrage zum Thema gestellt und erhielt die Antwort, dass ich das komplette System refreshen sollte ! Man glaubt es kaum... Weiterhin schrieb der technische Support von Samsung, dass die bedauern, dass ich den Auslieferungszustand nicht mehr wieder herstellen kann, weil "mein Gerät zu klein dafür" sei, ich kann lediglich aus dem BIOS heraus eine neue Win8 Installation durchführen.....

Danke für Eure Hilfe !

maiemi