Fertigungsqualität not "Quietly brilliant"?

Hallo,

habe mir heute das HTC One gekauft und bin echt entäuscht von der Verarbeitigungsqualität. Ich hoffe, dass ich einfach nur Pech hatte und eure Ones besser aussehen.

Folgende Mängel sind mir aufgefallen:
- An der Aussparung der USB-Buchse ist eine deutliche auswölbung, dass fällt auf den ersten Blick sofort auf. Dort ist auch ein Spalt zum Alu.

-Generell fühlt sich der Plastikrahmen sehr rau an. Teilweise habe ich scharfe Kanten an den Übergängen. Alle Ausparungen im Plastik sind eher schlecht, man sieht es deutlich an der Kopfhörerbuchse.

Schaut euch mal die beiden Bilder an und gibt mir ein Feedback, Achtung die Bilder sind groß und laden lange. Ich würde das One am liebsten austauschen.

Also dieser Polycarbonatrand scheint bei einigen ja ein einziges Desaster zu sein. :(
Btw, sind das zwischen Mikro und USB drei Haarrisse?

@JamSam: Auf der Oberseite meint er sicher das Spaltmaß, das scheinbar fast alle haben

Habe den Threadtitel angepasst, da diese Dinge bestimmt nicht bei Allen zutreffen werden....
bei dem USB-Anschluss ist es schon suspekt, das habe ich überhaupt nicht..sieht aus, als ob Jemand schon vorher mal in Mini-USB da einpflanzen wollte!
dass der PC-Rahmen weiter soweit rausschaut, ist krass, bei Meinem auch, aber unmerklich und erst jetzt von mir geahndet, also bei dir auf jeden Fall unübersehbar^^
Was aber oben am Powerknopf sein soll, weiss ich nicht...

Powerknopf- und Kopfhöreraussparung sind nicht sauber. Die Kanten sind gar keine Kanten, zoom doch mal rein. Die Bilder sind extra in voller Auflösung

Wie ich schon in nem anderen Thread schrieb: sieht aus wie Knetmasse :D

Ich habe das Gefühl, dass hier das Finisch fehlt. Irgendwie kann ich da so nicht drüber hinweg sehen. Kann mal jemand ein paar Fotos machen und zu beweisen, dass ich ein Montagsgerät habe?

Hmm, ja, die Fransen sind bei einer Vergrösserung sehr gut erkennbar....aber bitte, wir könnten auch mikroskopische Aufnahmen machen, sorry für ein bisschen Ironie;)
Das tut dem Gerät, den Usern nicht unbedingt Gutes, wenn man sein Gerät anschaut, mit blossem Auge diese Fransen nicht sieht, aber dann bei Makros beweist, wie uneben auch das Alu, der PC-Rand und die Aussparungen sind! Wichtig ist die "normal" Optik, und da haut die Unebenheit des Kunststoffs, welches bei dir wirklich auch so zu erkennen, aus dem Alurahmen ragt....und das wäre ein Grund, es zumindest zu tauschen!

Pfui Teufel, auf dem Zusammenschnitt sieht es ja mal richtig eklig aus.. vor allem der USB-Anschluss ^^

Jepp, das kann aber so nicht kommen, wie gesagt, sieht aus, wie wenn ein Blinder nach dem Anschluss gesucht hätte;)

Ich gebe dir recht, dass das Makros sind. Nur leider habe ich diese gemacht, weil ich es eben mit dem bloßen Auge auch sehe. Am schlimmsten ist die Wölbung. Ich werde Montag mal HTC kontaktieren, ich würde aber ungern drei Wochen ohne Smartphone auskommen müssen.

Man sieht einfach recht deutlich, dass die Massnahmen in der Produktion nicht so hoch gesetzt sind wie einmal oder wie bei anderen für HTC. Die Priorität ist deutlich gesunken da HTC in den letzten Monaten tief in den roten Zahlen war... schade. Aber ich denk ma die machen schon Druck vllt. ist die nächste Charge einwandfrei zudem erläuterte der CEO ja wenn das One kein Erfolg wird schmeisst er seinen Job :)

Also wenn meins so ausschaut dann schicke ich es umgehend wieder zurück! Geht ja mal gar nicht, sowas würde ich nicht mal bei einem Einsteigergerät akzeptieren. Schade, denn Verarbeitung/Materialien waren nach Sense immer die Gründe für HTC.

@JamSam: Kannst du mal ein paar Bilder von deinem hochladen wenn du Zeit hast? Würde mich doch mal interessieren wie ein "gutes Gerät" ausschaut.

Vielleicht ist ja die Verzögerung die Folge von Fertigungs-/Qualitätsproblemen?!

Die Verzögerung liegt an der Ultrapixel Kamera äusserte sich Peter Chou.

Zitat:

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Zitat von Mx_Passi

ich würde aber ungern drei Wochen ohne Smartphone auskommen müssen.

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Das mach ich gerade durch und es ist die HÖLLE!

Du bist mein Vorbild

Echt komisch. Meins hat das alles nicht und ist von der Verarbeitung TOP. Da hab ich wohl auch Glück gehabt oder andere evtl. nur Pech ;(

-OT- Rote Zahlen schreibt HTC nicht, nur der Gewinn ging zurück auf "nur" 300mio US Dollar im Februar.. -OT-

Hab mich eher auf Herbst/Winter 2012 bezogen :)

Müsste sich aber auch auf die Geräte beziehen;)

Zitat:

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Zitat von DakiX

Man sieht einfach recht deutlich, dass die Massnahmen in der Produktion nicht so hoch gesetzt sind wie einmal oder wie bei anderen für HTC. Die Priorität ist deutlich gesunken da HTC in den letzten Monaten tief in den roten Zahlen war... schade. Aber ich denk ma die machen schon Druck vllt. ist die nächste Charge einwandfrei zudem erläuterte der CEO ja wenn das One kein Erfolg wird schmeisst er seinen Job :)

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gehe mal davon aus, dass dies auch mit ein Grund für die Lieferverzögerungen ist. Allerdings muss ich auch sagen, dass schon das One X lausig verarbeitet war. HTC hat eine lange, lange Tradition mit Qualitätsmängeln. War damals der Grund, warum ich zu einem SGS III gewechselt bin vom One X. Meines hatte zig Pixelfehler und HTC wollte es nicht tauschen / reparieren, da "innerhalb der Toleranzgrenzen".

Ich hab mit HTC bis jetzt keine Probleme, weder beim 8X, 8S oder OneX+. Alle die ich bis jetzt in der Firma verteilt habe, selber gekauft habe oder bei Freunden und Familie sind, haben eine Top Verarbeitung. Bei unseren 3 Samsung Ativ S kamm jedoch eins mit einer Delle in der Kamera und wird ersetzt. Nokia ist das letzte aus meiner Erfahrung.

Zitat:

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Zitat von Coolknight8888

Nokia ist das letzte aus meiner Erfahrung.

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*unterschreib*

Also zumindest mein HTC One ist top verarbeitet - weder Haarrisse noch Spaltmaße.

Kann mich über mein One auch nicht beschweren, ist absolut Top verarbeitet und weist keine Mängel auf. Ich würde mal sagen, die Mehrheit der Geräte ist in Ordnung. Für diejenigen die betroffen sind, ist es natürlich äußerst ärgerlich.

Auch meine beiden O2 Geräre haben keine Macken!
Weder klaffende Spaltmaße, noch schiefe Bohrungen oder Haarrisse, Pixelfehler gibbet auch keine (bin allerdings Steinalt und seh nimmer so gut^^)

Bin mit meinem von O2 ebenfalls sehr zufrieden. Alles ist so wie es sein sollte.

Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk 2

Update:

Ich hab jetzt ein neues. Allerdings weist dies deutlich schlechtere Spaltmaße im oberen Bereich auf. Die "Beule" fällt bei diesem Gerät etwas weniger schlimm aus, ist aber sichtbar. Der o2 Verkaufer wollte aber nicht nochmal tauschen. Ich hab das Dip Case und die Folie bestellt und werde es so hinnehmen. Ist halt die erste Charge...

http://www.androidauthority.com/htc-...rategy-177394/

So ich bekam heute meins von Amazon. Ganz kleiner Spalt oben, sehr gering und kein Austauschgrund für mich, obwohl ich im Vorfeld so pingelig darauf reagierte. Die Ausstellungsgeräte die ich sah hatten es viel extreme. Der Spalt lässt sich auch nicht wirklich zusammendrücken, alles bombenfest verbaut. Alle Kunststoffkanten sind glatt und sauber und nicht ausgefranst. Display schön bündig verklebt.
Einzige Frage: Wie ist der Kunststoff bei euch bezüglich der Farbe? Also bei mir ist er eher so ein Creme-Weiß, das One X z.B. ist um einiges heller Weiß. Habt ihr das auch und ist das so gewollt?

Bei mir auch eher Creme Weiß. Was mir gerade mal aufgefallen ist, der Sound der Stereo Lautsprecher ist bei dem Autauschgerät hörbar schlechter, auch in der Lautstärke kommt er mit dem alten nicht mit. Das Sind allerdings Subjektive Eindrücke, habe es nicht messen können.

Ich bin schon etwas enttäuscht, dass gleich zwei Geräte so unterschiedlich sind und von dem versprochenen Zero Gap Design keine Rede sein kann. Ich telefonier nochmal mit HTC

Zitat:

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Zitat von Mx_Passi

Was mir gerade mal aufgefallen ist, der Sound der Stereo Lautsprecher ist bei dem Autauschgerät hörbar schlechter, auch in der Lautstärke kommt er mit dem alten nicht mit. Das Sind allerdings Subjektive Eindrücke, habe es nicht messen können.

Ich bin schon etwas enttäuscht, dass gleich zwei Geräte so unterschiedlich sind und von dem versprochenen Zero Gap Design keine Rede sein kann. Ich telefonier nochmal mit HTC

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Das mit dem Sound kann ich so leider bestätigen.
Ich habe erst geglaubt mich zu verhören und habe das andere Exemplar nochmals aus dem Paket geholt um zu vergleichen.
Das neue One ist leiser und übersteuert bei voller Lautstärke. Das Neue scheint generell ab 75% nicht mehr lauter zu werden.

Auch unterscheiden sich die Displays voneinander. Im direkten Vergleich hat das alte einen leichten Rotstich.

Ich bin mal gespannt, was HTC zu dir sagt. Eine Antwort auf meine Anfragen steht noch aus...

PS: Bei beiden Creme Weiß

Edit:

Habe gerade eine etwas wirr zu lesende Antwort von HTC erhalten.
Kurz gesagt, die Spaltmaße von meinen beiden Exemplaren sind im grünen Bereich. Kein Wort zu den Haarrissen oder den Fransen.

Bei mir dasselbe - Beide Exemplare weisen sowohl oben als auch unten sichtbare Spaltmaße auf. Werde die Geräte daher zurückschicken und hoffe, dass ich nächstes mal ein besseres Exemplar erhalte :)

Der Fehler scheint auch in gewisser Weise konstruktionsbedingt zu sein. So sind die beiden Lautsprechergitter nur auf den hinteren Teil des Bodys aufgeklebt. Wenn da beim Zusammenbau/Kleben unsauber gearbeitet wird oder die Teile von der Toleranz her nicht exakt passen, entsteht eben dieser Spalt. "Zero Gap Design" trifft also schonmal nicht zu. Auch ist die Konstruktion kein richtiger "Unibody", da die Lautsprechergitter ja nur aufgeklebt sind...

Hmm, der Alubody ist doch gefräst, auch dass das PC aufgeschweisst wurde, zeugt zumindest das Bild als Beweis:
Anhang 122393

Die Lautsprecherblenden sind nur aufgeklebt. Der hintere Body ist natürlich komplett aus einem Stück.

Im XDA Forum wurde bereits ebenfalls darüber diskutiert. Die Lautsprecherblenden sind mit den internen Komponenten und der rückseite des Bodys verklebt. Das Problem an der Sache ist, dass dadurch keine "Klebefläche" zwischen dem Kunststoff und dem oberen Alurahmen besteht. Die Teile müssen also sehr genau verarbeitet werden und zudem noch eine niedrige Toleranz aufweisen.

Der Spalt ist zudem immer nur auf der Seite, wo die Lautsprecherblende anliegt.

Hallo,

habe mein One auch heute morgen zur Post gebracht.
Ich hatte einen Pixelfehler und einen relativ großen Spalt oben am Gerät. Ein Blatt Papier hat da problemlos reingepasst.

Aber was mich wesentlich mehr nervt ist, dass das Display unten minimal eingelassen ist.
Sprich dass der Alurahmen unten minimal höher ist, als das Display. Das ist ok so, aber oben
sieht es leider anders aus. Auf der linken Seite ist das Diplay etwas höher als der Alurahmen.
Auf der rechten Seite (direkt unter der Frontkamera) ist noch einigermaßen ok, aber auch ganz
leicht zu spüren.

Das ganze ist für mich sehr enttäuschend, denn ich spüre das jedesmal wenn ich den "Curtain" runterziehe

Viele Grüße
Robert

Dito, das Glas selbst ist ein bisschen höher....aber auch unten bei mir..hat mich nicht weiter gestört, weil ich eine Folie drauf habe, und dachte, es käme davon...jetzt habe ich es runter gemacht und tatsächlich, es ist kein ebener Übergang von Alu zu Glas....wie ich oder auch Tests sagten, es fehlt dieser Ticken Fertigungsquali....
Für mich aber noch akzeptabel, nicht aber der Spalt oder Pixelfehler^^

Welche Pixelfehlerklasse hat das One eigentlich? Also wie viele muss man akzeptieren?

Soweit ich weiss, ist die die Toleranz bei 2-3 Pixel...

Zitat:

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Zitat von JamSam

Dito, das Glas selbst ist ein bisschen höher....aber auch unten bei mir..hat mich nicht weiter gestört, weil ich eine Folie drauf habe, und dachte, es käme davon...jetzt habe ich es runter gemacht und tatsächlich, es ist kein ebener Übergang von Alu zu Glas....wie ich oder auch Tests sagten, es fehlt dieser Ticken Fertigungsquali....
Für mich aber noch akzeptabel, nicht aber der Spalt oder Pixelfehler^^

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Naja, wenn das alles gleichmäßig wäre, zum Beispiel wenn das Display komplett einfach ein bisschen (man merkt es am besten wenn man mit dem Fingernagel drüberfährt) höher wäre als die Aluplatte,
aber unten ist das Display schön versenkt, oben rechts (unter der Frontkamera) ist es fast plan,
und oben links staht das Display über :-(

Viele Grüße
Robert

Hätte nicht gedacht, dass ich das mal sage aber ich habe mir gerade mal das iPhone 5 ganz genau angschaut und muss ehrlich sagen Hut ab. Da liegen ja mal Welten zum One, die Haptik ist wirklich top, nix mit Spalten oder so. Sehr gut verarbeitet viele Details.
iOS ist aber überhaupt nicht mein Fall...