Headset funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich brauche mal eure Hilfe.
Ich wollte Heute mit jemanden telefonieren, hatte das Headset eingesteckt.
Nachdem ich denjenigen dran hatte, habe ich ihn verstanden und gehört, derjenige mich aber nicht.
Habe das dann mit 2 verschiedenen Headsets ausprobiert einmal das von Nokia verkaufte Monster WH-920 und einmal das Headset was beim Lumia dabei war.
keinmal konnte man mich verstehen, vielleicht habt ihr eine Idee.

Vielen Dank schonmal.

Anschluß defekt würde ich sagen. Ich nutze auch das Monster und hatte vorher das Originale die haben super funktioniert.

Das Monster hast du mit und ohne Adapter getestet?

Ja hab beide das Originale und das Monster mit und ohne Adapter getestet.
War dann auf Arbeit und ein Arbeitskollege, der hat auch ein Lumia 920.
Da haben wir auch das Monster getestet.
Bei Ihm hat das direkt Funktioniert.
Habe das gerät gestern zu Nokia geschickt, bin gespannt, wann es kommt und was die sagen werden.
Bekomme ich ein Refurbished Gerät, oder tauschen die nur den Anschluss?
Was meint ihr?

JDINHO

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.