Ladegerät kaputt

**nimroder_neu** · 11.12.2012, 16:05 #1

Hallo zusammen,

leider ist mir heute morgen das Netzteil kaputt gegangen. Es kommt kein Strom mehr beim Handy an und am Kabel liegt es nicht. Genausowenig am Handy, da dieses mit einem anderen Netzteil einwandfrei lädt.

Ich habe eine Rechnung vom MediaMarkt. Hat jemand Erfahrungen wie es dort mit Garantieabwicklung läuft? Einfach mit Rechnung und Netzteil vorbei laufen und tauschen? Oder brauche ich da alles was beim Handy dabei war?

Gruß

**StevieBallz** · 11.12.2012, 16:10 #2

Ich würde stark davon ausgehen, dass es da ausreicht das Netzteil hinzubringen. Meine HTC-Geräte habe ich ja eigentlich auch immer ohne Akku eingeschickt, war allerdings nicht beim Media-Markt. Wie ist das Netzteil denn eingegangen - einfach nicht mehr gegangen oder is irgendwas passiert?

**nimroder_neu** · 11.12.2012, 17:39 #3

Hab es heute morgen vom Ladegerät genommen und da waren nur 20% geladen.

Daher vermute ich, dass es einfach so kaputt gegangen ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**phil am start** · 11.12.2012, 17:55 #4

War bei mir auch. Hatte es bei debitel gekauft. Hab nur das Teil und die Rechnung mitgenommen. Kabel durfte ich behalten. Habe dann ein ersatzgerät bekommen. Die schicken das jetzt zu Nokia. Wenn das neue da ist, ruft mich debitel an und ich kann es mir abholen und muss das andere natürlich wieder abgeben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**axelchen** · 11.12.2012, 18:04 #5

ich habe meins noch nie ausprobiert. mal testen, ob es überhaupt geht

**Tampere** · 11.12.2012, 18:41 #6

Ladegerät und Kabel sind mir sehr suspekt, machen einen minderwertigen Eindruck.
Ich denke da werden noch mehr Leute Bekanntschaft mit dem Defektteufel machen.
Das Kabel ist dermassen steif, ob das 2 Jahre durchhält da bin ich gespannt.
Warum man als Farbe weiss gewählt hat, keine Ahnung, passt allenfalls zu einem weissen Gerät.

**hcb** · 11.12.2012, 18:53 #7

das Ladegerät unterscheidet sich doch nicht vom Lumia 800 Ladegerät - und das hat bei mir vom Januar bis letzte Woche wunderbarst seinen Dienst getan - warum sollte das "minderwertig" sein?

**Tampere** · 11.12.2012, 23:45 #8

Zitat von hcb

das Ladegerät unterscheidet sich doch nicht vom Lumia 800 Ladegerät - und das hat bei mir vom Januar bis letzte Woche wunderbarst seinen Dienst getan - warum sollte das "minderwertig" sein?

Weis nicht, hatte vorher kein anderes Lumia, aber dafür genug andere Nokia Geräte und da waren die Ladegeräte nicht so "plepperich/primitiv".
Das neue sieht mir aus und fühlt sich an, als wenn es mir in 6 Monaten auseinander fällt.

Allein auch er Steckmechanismus des Kabels gefällt mir nicht, geht schwer irgendwie und hat man es dann drin, wackelt es ziemlich.
Stecke ich den Mini-USB des alten Ladegerätes vom N97 ins Handy, dass ergibt ein ganz anderes Handling, ist lautlos und der Stecker sitzt auch ganz anders.
USB seitig, steckt man das Kabel in den Pc, dass ist nicht viel anders, es wackelt wie ein Hundeschwanz.
Und das Kabel wie schon gesagt ziemlich steif, bin mal gespannt wann das bricht, sollte der Draht selber auch so eine Steifheit haben wie die Isolierung.

**Schmumi** · 26.01.2013, 08:31 #9

Doofe Frage, wo gibt es dieses Original-Ladegerät eigentlich zu kaufen?

**DerSchnuff** · 26.01.2013, 08:54 #10

Kann ich bestaetigen, meins ist auch kaputt nach ca 2 monaten... Ich besitze 15 Jahren ein Handy und dort ist mir noch nie ein Ladegerät kaputt gegangen

Ich habe 2x 910-DT Stationen, deswegen brauche ich das nicht mehr, ist aber trotzdem doof

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**filmbefreier** · 26.01.2013, 08:59 #11

Die wollen doch nur, dass du dir die Wireless-Charging-Plate zulegst. Ist eh viel komfortabler.

**jgraute** · 26.01.2013, 09:04 #12

Den Rekord kann ich brechen... Meins hat genau einmal für 2 stunden geladen dann war es tot... Bei Vodafone nur das Ladegerät eingeschickt und 2 tage später nen neues bekommen... Das geht bis jetzt... Ich finde es jedoch schön klein daher wollte ich das gleiche wieder haben.. Cheers

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

**DerSchnuff** · 26.01.2013, 09:16 #13

Ich hab mein lumia von Saturn. Ich frag mal den verkäufer, was da zu machen ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**b88pocketpc** · 26.01.2013, 09:47 #14

Zitat von filmbefreier

Die wollen doch nur, dass du dir die Wireless-Charging-Plate zulegst. Ist eh viel komfortabler.

Ich werde mir jetzt auch ein Lumia920 zulegen und habe damit gerechnet das die Wireless-C.-Plate dabei ist.
Heißt das ich die Platte nur extra kaufen muss. Wenn ja, wieviel kostet denn das Teil!?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

**filmbefreier** · 26.01.2013, 10:21 #15

Nein, die Wireless-Charging-Plate ist nicht dabei. Ich habe die Wireless-Charging-Plate DT-900 gratis von swisscom bei einer Vorbestellaktion gekriegt.
Hier wird das Thema behandelt: http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-9...stationen.html

**DerSchnuff** · 26.01.2013, 20:52 #16

910-dt super teil

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**ponygsi** · 21.02.2013, 15:45 #17

Moin,

Mein Netzteil is jetzt auch hin...

War gerade bei Debitel, und wollte "nur mal fix ein Neues."

Nix da:

Da sagt der Typ im Shop doch tatsächlich, NT und Handy müssen eingeschickt werden, kann so ein zwei wochen dauern....wtf

über ne halbe std. hab ich mit ihm diskutiert.... dann sagt er so kaufen sie doch einfach bei uns ein neues... Ähhmm NEIN....

Mein Frage:

Kann ich das defekte Netzteil auch direkt zu Nokia schicken???

Wenn ja wie ?

Handy wir gebraucht.

lg

**recklezz** · 21.02.2013, 15:57 #18

Zitat von ponygsi

Da sagt der Typ im Shop doch tatsächlich, NT und Handy müssen eingeschickt werden, kann so ein zwei wochen dauern....wtf

Handyshopverkäufer sind oftmals (nicht immer aber überraschend oft) unqualifiziert und wissen nicht was sie da brabbeln, am besten nie Direkt Glauben (außer es ist die Antwort die man sich erhofft hat, dann natürlich um jeden Preis darauf berufen mit den Worten "ihr Verkäufer hat gesagt..!!" hehe) besser immer erstmal eine andere Meinung einholen (Ruf bei der debitel Hotline an, frag in anderen debitel Shops, etc) jeder wird dir was anderes erzählen, und die Variante die dir am besten passt nimmst du dann.

Der Austausch ohne das Gerät mit einzuschicken wird aufjedenfall funktionieren, keine Sorge.

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**Phbcstr** · 21.02.2013, 16:14 #19

Kauft euch ein super-preisgünstiges USB-Ladeadapter-Teil und ignoriert den Umtausch-Prozess.
Ist mir nichtmal die Mühe wert und wenn man ehrlich ist, ist mir egal, womit das Telefon geladen wird.
Auch wenn es manchmal "ums Prinzip" geht, verliert man als Kunde doch eh. Handy mit einschicken?!
Manche Handyverkäufer haben einfach von ihrem Job keine Ahnung. Sollte im Prinzip ein einfacher Austausch sein,
der maximal 2 Tage dauern darf. Als ob die an defekten Ladegeräten auch nur einen Handschlag zur Reparatur machen

**recklezz** · 21.02.2013, 16:32 #20

Zitat von Phbcstr

Kauft euch ein super-preisgünstiges USB-Ladeadapter-Teil und ignoriert den Umtausch-Prozess.
Ist mir nichtmal die Mühe wert und wenn man ehrlich ist, ist mir egal, womit das Telefon geladen wird.

Ich geb dir voll und ganz recht, aber wenn ein verkaufsberater so Sachen wie "kaufen sie doch ein neues" vonsich gibt, und das bei einem ganz klar ersichtlichen garantiefall, dann wäre meine Antwort erstmal: "ja dann Kauf du's mir doch, du Vogel!"
Also wirklich, es gibt Sachen die sollte man sich einfach nicht bieten lassen.

Hinzu kommt das im oben genannten fall eine ganz billige Taktik des Verkäufers zum Einsatz kommt, und zwar: biete dem Kunden eine derart unattraktive Lösung an, das er aufjedenfall nicht drauf eingeht, und somit aufhört zu Nerven.
So dann schonmal garnicht.

Aber wiegesagt, von der Sache her hast du natürlich recht.

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