Powerbutton Problem: Wackelkontakt? Oder schlimmerer Defekt an der Hardware?

Grüss euch


Seit letztem Samstag habe ich Probleme mit meinem Lumia 920 bzw. dem Powerbutton.

Ich bin mir noch nicht ganz sicher, ob es ein reines Technisches Problem ist, oder auch Softwareseitig etwas nicht mehr stimmt.


Ich Probiere das Problem kurz zu beschreiben

Seit Samstag spinnt das Display wenn ich den Powerbutton drücke um den Lockscreen anzuzeigen. Es passiert, das ich ihn drücke, und das Display dann an und gleich wieder abschaltet. Je nach Situation, muss ich dann nur die Finger aufs Display halten und das isplay geht wieder AN/AUS mehrmals. Dann plötzlich Funktioniert es wieder einigermassen. Es kann aber auch sein, das wenn ich das Handy bediene plötzlich der Bildschirm schwarz wird und der "Lockscreen-Ton" erklingt. Es ist auch möglich, das ich das Display zum leuchten bringe, indem ich das Handy in die Hand nehme und einfach am Handy rumtippe ohne die Powertaste zu berühren. Das Handy kann auch nur herumliegen und plötzlich leuchtet das Display auf und es wird "zum ausschalten nach unten ziehen" angezeigt



Hat jemand bereits ein ähnliches Problem gehabt bzw. kennt das Problem?

Ist es Softwareseitig oder ist nur ein Kontakt beim Powerbutton Defekt? Oder liegt das Problem tiefer in der Hardware?


Jemand eine Idee?

Defekter Powerbutton, ganz einfach! Denke das der Taster des Buttons nicht mehr raus federt und dann sporadisch kontaktet. Bleibe nur Garantie oder Umtausch. Eine Reperatur wird hier so gut nicht möglich sein

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Da alle 920er noch Garantie haben sollten, würde ich Dir empfehlen einfach umzutauschen.
Das es nach Deiner Beschreibung unbedingt der Ein/Aus-Schalter sein könnte, ist naheliegend, aber überhaupt nicht sicher!
Jedenfalls ist im Liegenden ein sporadischer Kontakt mehr als unwahrscheinlich!
Oder hat sich der Druckpunkt geändert?
Letztendlich auch egal, denn einen Reparaturversuch würde ich wegen oben genannten einfach nicht versuchen.

Viel Erfolg,
Arcelor...

Hallo zusammen,
habe irgendwie ein ähnliches Problem. Mein Volumen (-) und die Ein- und Austaste reagieren vom einten auf den anderen Moment nicht mehr.
Ich kann sie normal betätigen, sie sind auch nicht tiefergesetzt oder irgendwie. Fühlen sich ganz normale an. Aber es passiert einfach nichts.
Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank und Freundliche Grüsse

cyru7

Hallo
Das hatte ein Bekannter auch einmal,nachdem er dann den Sperrbilldschirm wieder von der Facebook App befreit hatte ,war wieder alles OK,könnt ihr das nachvolziehen ??

Hallo,
danke hajomesi für die Antwort. Ich habe das Facebook-App nicht auf dem Startbildschirm. Handelt es sich hier um einen Softwarefehler oder wie? Die Knöpfe sind noch voll in Ordnung, sie reagieren einfach nicht. Was kann ich tun? Bin kurz davor das Gerät einzuschicken aber das lässt sich doch auch anders lösen oder nicht?
Vielen Dank für die Auskunft wäre froh wenn sie mir noch etwas helfen würden.

Hallo cyru7,

also hast Du noch Garantie. Gut so...
Aber bevor Du es zurücksendest, solltest Du zwei Dinge ausprobieren:

1. Softreset, der allerdings genau mit den wohl nicht funktionierenden Tasten durchgeführt werden muß.
Ein/Aus und Lautstärke-Minus Tasten für bis zu 15 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten.
Wenn es vibriert loslassen.
Darauf muß die Uhrzeit und das Datum noch neu gestellt werden.
Schauen ob die Funktion der Tasten im alltäglichen Betrieb wieder gegeben ist.


2. Hardreset: Einstellungen System Info Handy zurücksetzen
(Auslieferungszustand, privates wird vom 920 gelöscht).
Gibt ebenfalls eine Tastenkombination, aber ich würde es so nicht unbedingt durchführen.
http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-920/174228-hard-reset.html

Wenn dann keine Besserung, einsenden.

Ich wünsche Dir viel Erfolg und berichte bitte anschließend.


Gruß,
Arcelor

Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Dies mit dem Softreset funktioniert nicht, da genau diese Knöpfe, welche benötigt werden defekt sind. Ich probiere danach den Hardreset. Wird bei diesem Reset alles gelöscht?
Ich habe vorhin auch die SIM-Karte herausgenommen und wieder hineingesteckt. Jetzt erkennt es diese nicht mehr und ich kann weder telefonieren noch SMS schreiben.
Ich werde danach berichten

Vielen Dank und Freundliche Grüsse

cyru7

Das selbe Problem hatte ich auch. Da hilft leider nur Einschicken.. Hier der Thread dazu http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-9...te-defekt.html

Hallo zusammen,
das Problem mit der Powertaste ist für mich rätselhaft. Ich habe das Gerät zurückgesetzt, jedoch brachte dies nicht viel.
Wie Hombracho schon gesagt hat, hilft da nur einschicken. Das habe ich gemacht, bin gespannt was das hätte sein können. Hoffe dies passiert nicht nochmal. Durch das, dass ich noch Garantie habe, ist nur der Zeitaufwand und der unnötige Defekt ärgerlich.

Freundliche Grüsse

cyru7

So Grüss euch


Ich hab mein Smartphone gestern wieder Repariert zurück erhalten. Witz am ganzen, es wurden zwar Bauteile ausgetauscht, jedoch hat es trotzdem nicht richtig Funktioniert. Die kleinste Berührung des Powerbutton reicht noch immer aus das sich das Display abschaltete.

Nun ging ich dann erbost zum Shop und verlangte eine Erklärung dafür. Diese konnte mir der Berater verständlicherweise nicht geben. Also gab er mir ein Ersatzhandy, das aber wie sich Herausstellte zum Glück nicht Funktionierte, da die SIM Karte nicht erkannt wurde.


Also wurde die SIM Karte ausgetauscht und die neue ins Ersatzgerät getan, ohne Erfolg, da dies das letzte Ersatzgerät in diesem Shop war, hat er mir also die neue SIM Karte in mein altes Gerät getan.


Wie sich dann auf dem Heimweg herausstellte, war das Problem verschwunden. Der Powerbutton Funktioniert seit die neue SIM Karte wieder drin ist Perfekt.


Ich kann es mir ehrlich gesagt NICHT erklären, aber wie es auf den 1. Blick scheint, lag es an der SIM Karte (Was ja eigentlich nicht möglich sein kann?!)