Problem mit meinem nokia

**Lumia43** · 16.04.2013, 10:15 #1

Hey ich habe das lumia 920 in schwarz. Zum einen ist sehr viel staub in der frontkamera, dann ist das Display nicht passgenau mit dem gehäuse und das dritte Problem ist das knarren an der ober- und unterseite. Alles drei sind nur kleinere Probleme allerdings für ein Handy in dem preissegment müssen diese Probleme echt nicht sein. Meine frage ist da wende ich mich direkt an Nokia oder an den netzbetreiber mit dem ich den Vertrag habe?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**D3f3kt** · 16.04.2013, 10:27 #2

Lieber direkt an Nokia bzw. W-Support. Geht schneller und mit weniger Aufwand/Ärger als über den Netzbetreiber.

Am besten die W-Support Homepage besuchen, Formular ausfüllen, verschicken.

Wenn du vorher bei Nokia nachfragst, wegen Garantieleistung, bekommst du unter Umständen sogar die nötigen Unterlagen für einen kostenfreien Versandt zu W-Support.

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**Lumia43** · 16.04.2013, 10:34 #3

alles klar danke!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**redrat** · 16.04.2013, 13:21 #4

Also bei meinem Bertreiber bekomme ich sofort ein Austauschgerät. Das bekomme ich mit Sicherheit nicht von einer Supportfirma welche Dienstleistungen für jegliche Hersteller übernimmmt. Ich würde mich zuerst beim Vertragspartner melden.