Nokia Lumia 920 Bildschirm aus beim Telefonieren

Hallo Leute,

Ich hab seit dem ich das Update für mein Nokia Lumia 920 gemacht hab ein echt blödes Problem:
Sobald ich telefoniere schaltet sich der Bildschirm aus, bis das Telefonat beendet ist. Das heißt, ich selber kann nicht auflegen.

Hat noch jemand das gleiche Problem oder eine Lösung?

Danke

ps: Software Version 1232.5951.1249.1005

Hallo. Bei mir das selbe Problem. Vor dem letzten Update war alles in Ordnung und jetzt ist es genau so wie bei dir.
Wenn ich telefoniere geht das Display aus. Wenn das Gespräch beendet wird, bleibt das Display aus. Erst wenn ich 2 mal auf die Ein/Aus Taste drücke geht das Display wieder an.
Dachte erst, das die Sensoren verschmutzt sind, aber bin ja dann wohl nicht der einzige.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Ich habe das Problem auch

ich auch ...

Das Problem haben viele. Offenbar spinnt der Näherungssensor. Bei einigen hat es geholfen, in das Gerät zu pusten, um so Staub am Sensor zu entfernen. Bei mir war es so, dass ich das Gerät mittlerweile 3 Mal bei Nokia eingeschickt hatte. Nach der Wiederkehr funktionierte es 2 Wochen richtig, dann hatte ich das Problem wieder. Beim 3. Einschicken habe ich ein Austauschgerät erhalten. Ob das nun dauerhaft durchhält, weiß ich noch nicht. Bisher geht es zumindest (seit 1,5 Wochen).

Aus meiner Sicht ist dies kein HW- oder Verschmutzungsproblem. Vor dem Portico-Update hat es einwandfrei funktioniert, sprich Display an und aus wie es sollte.

Bei mir ebenso, kam aber nicht direkt nach dem Portico-Update, sondern ein paar Tage später. Da ich schon seit langem eine ganze Menge Staub vor der Frontkamera hab und auch mein Helligkeitssensor spinnt, hab ich alle Probleme auf den Staub geschoben und einschicken lassen. Jetzt wartet es auf Ersatzteile, hoffe es ist ein neuer Dichtungssatz der das Problem dauerhaft behebt.

Bei mir das selbe Problem. Ich sehe jedoch kein Staub bei Frontkamera oder Näherungssensor. trotzdem nützt das Pusten. Danach läuft das Phone jeweils ca. 3 Tage korrekt, bis ich wieder pusten muss.
Denke, dass mit dem Portico Update die Empfindlichkeit des Näherungssensors reduziert wurde. Ich hab vor dem Update 2,3 mal festgestellt dass bei mir während Telefonaten das Display anging. Enmal habe ich sogar versehentlich aufgelegt.

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-9...end-anruf.html

Ich hab grad die neue Firmware drauf geflascht jetzt geht es wieder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Zitat von olli1973

Ich hab grad die neue Firmware drauf geflascht jetzt geht es wieder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Hey Olli,

Kannst du mir bitte sagen wie genau du das gemacht hast?

Kleiner Trick: Einfach mit dem Headset telefonieren, die haben normalerweise einen Knopf mit dem man auch auflegen kann.

Mit ner Pumpe ordentlich Luft rein pumpen hat bei mir geholfen.. vorerst...

Sorry muss mal meinen frust los werden..
Mich sch***** das lumia langsam richtig an! Zu beginn anfangs februar funktionierte es radellos doch seit ca 2 wochen hab ich den "aufleg bug" permanent, da hilft alles pusten nichts und das obwohl ich kein staub unter der kamera habe. Ich brauche das gerät sehr oft geschäftlich da ist es ultra ärgerlich wenn man mit einem beantworter verbunden ist und nicht auflegen kann!
Hinzu kommt dass alle lumias von arbeitskollegen massiv schlechteren (daten)empfang haben als iphones und galaxy s3.
Und dann fällt mir das lumia 1mal aus 20cm (!) auf einen relativ weichen parkett (stöckelschuhe geben sogar eindrücke) und es splittert eine ecke des so hochgelobten gehäuses ab.
Vom mangel an apps und dass das system verschlossen ist wie iOS möchte ich gar nicht reden! Ich bin weder android noch iOS noch windows fanboy habe mich aber gefräut, dass nokia mal wieder was schickes rausbringt und finde wp8 eigentlich ziemlich toll aber bei android und apple wird wenigstens innert kurzer zeit mit bugfixes reagiert!

Echt zum ärgern! Ich hoffe das 1308 kommt bald und behebt die bugs! Ich hab keine lust nocheinmal per navifirm zu flashen, das musste ich beim neugerät schon, da eine spanische firmware drauf war. Nun habe ich unbranded ch portico drauf und hoffe dass die sch***** behiben wird. Ansonsten: tschüss nokia und MS und hallo htc one oder blackberry z10.

Das gerät einzuschicken sch***** mich ebenfalls an, da muss ich nacher 3 wochen drauf warten. Da kauf ich mir zuerst ein neues und sch***** das lumia gegen ne wand.

Sorry für meinen erguss. Das musste mal sein!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_249 aus geschrieben.

Zitat von Xriss

Sorry muss mal meinen frust los werden..
Mich sch***** das lumia langsam richtig an! Zu beginn anfangs februar funktionierte es radellos doch seit ca 2 wochen hab ich den "aufleg bug" permanent, da hilft alles pusten nichts und das obwohl ich kein staub unter der kamera habe. Ich brauche das gerät sehr oft geschäftlich da ist es ultra ärgerlich wenn man mit einem beantworter verbunden ist und nicht auflegen kann!
Hinzu kommt dass alle lumias von arbeitskollegen massiv schlechteren (daten)empfang haben als iphones und galaxy s3.
Und dann fällt mir das lumia 1mal aus 20cm (!) auf einen relativ weichen parkett (stöckelschuhe geben sogar eindrücke) und es splittert eine ecke des so hochgelobten gehäuses ab.
Vom mangel an apps und dass das system verschlossen ist wie iOS möchte ich gar nicht reden! Ich bin weder android noch iOS noch windows fanboy habe mich aber gefräut, dass nokia mal wieder was schickes rausbringt und finde wp8 eigentlich ziemlich toll aber bei android und apple wird wenigstens innert kurzer zeit mit bugfixes reagiert!

Echt zum ärgern! Ich hoffe das 1308 kommt bald und behebt die bugs! Ich hab keine lust nocheinmal per navifirm zu flashen, das musste ich beim neugerät schon, da eine spanische firmware drauf war. Nun habe ich unbranded ch portico drauf und hoffe dass die sch***** behiben wird. Ansonsten: tschüss nokia und MS und hallo htc one oder blackberry z10.

Das gerät einzuschicken sch***** mich ebenfalls an, da muss ich nacher 3 wochen drauf warten. Da kauf ich mir zuerst ein neues und sch***** das lumia gegen ne wand.

Sorry für meinen erguss. Das musste mal sein!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_249 aus geschrieben.

Sei doch froh das es nur eine ecke war. Vermutlich hättest du ein iPhone gleich beiseite legen können da mehr gesplittert wäre.
Wenn du das gerätzu w-supportschickst hast du es im normalfall nach 1woche wieder.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

Lad dir doch einfach die neue Firmware über die care suite runter ist innerhalb von 10 Minuten getan vergiss aber ein Backup nicht

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Zitat von Flamor

Lad dir doch einfach die neue Firmware über die care suite runter ist innerhalb von 10 Minuten getan vergiss aber ein Backup nicht

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Ja das muss ich wohl machen.
Aber ob der Empfang dadurch besser wird?! Ich wags mal zu bezweifeln. Zur zeit habe ich mit dem iPad grad vollen Empfang und LTE mit speedtest down: 64 MBit/s up: 9.8 MBit/s während das Lumia (ebenfalls bei Swisscom natürlich und mit gleicher Bandbreite im Abo) gerade mal 2 Striche Empfang und E hat. Down: 34 kBit/s up: 12kBit/s. Das kanns ja wohl nicht sein!

Naja heute Abend weiss ich mehr und dann wird entschieden ob das Lumia im Geschäftsumfeld noch zu gebrauchen ist.

PS: Mit Backup meinst du einfach Einstellungen -> Sicherung -> alles aktivieren oder gibts da noch eine Funktion wo man sich ein ganzes Systemabbild machen kann (wie nandroid bei android geräten)?

Ach ja übrigens aus der Höhe aus der mir das Lumia gefallen ist und ne Ecke abgesplittert ist wäre NICHT EINMAL EIN IPHONE 4 zerbrochen!

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

Seit dem Update im, ich glaub es war April, keine Probleme.
Seit gestern wieder das gleiche: wenn ich telefoniere und auf das Handy schauen möchte bleibt es dunkel!
Sehr ärgerlich da ein Auflegen bei Mobilbox nicht mehr möglich wird und beim Gespräch immer von der anderen Seite abhängig ist!
Da die Frontkamera aber komplett dicht ist wird mir wohl nichts anderes Überbleiben als zur Reinigung/Reparatur zu fahren!

Drückst du vll während dem telefonieren die Sperrtaste? Das passiert mir manchmal wenn ich die Lautstärke regeln will und dann die falsche Taste erwische... dann wird das Display nämlich abgeschaltet...

nein, das hat was mit lage- und näherungssensor zu tun!
war ja schon mal dann aber, weil zu sensibel eingestellt, mittels softwareupdate ausgebessert

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.