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Hatte mein Lumia 920 bei w-Support wegen der regelmäßigen Abstürze und es wurde eine neue Software aufgespielt. 1 Woche kein Absturz, nun wieder wie vorher alle 2 oder 3 Tage, einmal innerhalb 3 Stunden 2 mal. Gibt es irgendwo eine genaue Beschreibung wie man über Nokia Care Suite die aktuelle Firmware aufspielt.
Hi, bis jetzt 6 Tage keinen Freeze mehr! Hoffe das bleibt auch so.. wenn ich so lese das es bei manchen wieder losging :(
@sloggi: Ganz einfach, du lädst dir das Programm Navifirm und Nokia care Suite runter.
Über Navifirm suchst du dir deine Firmware und DL sie. Legst dieses dann unter c:/Programm Data/Nokia.../product/Handymodel (beim lumia 920 ist die Modelnummer RM-821) ab.
Dann NCS starten, dort Product Support Tool for Store starten, Handy anschließen und Recovery oder Refurbish auswählen und starten. (Recovery ist wie format C und refurbish ist als ein update)
Dazu gibt es aber viele tutorials im Netz, einfach mal googeln.
Ja das portico Update hat leider nix gebracht. Vorhin lag mein Handy "tot" neben mir und ging nur noch per softreset tastenkombi an.
Also so richtig komplett zuverlässig ist wp8 nicht, das ativ s hat ja die gleichen Probleme mit den restarts oder dem ausgehen. Es liegt wohl an wp meiner Meinung nach.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Ich muss dir wiedersprechen, Alking. Ich habe gleich 2 WP8 Geräte und beide hatten noch nie auch nur einen einzigen Absturz, Freeze oder was auch immer, beide laufen 100%ig rund. Woran es bei dir liegt, oder bei mir, kann ich dir nicht sagen, nur, dass es wohl so ist. Gibt ja einige, die noch wirklich nicht einziges Problem hatten.
Naja ich glaube meine these kann so stehen bleiben. Die Probleme treten ja zahlreich auf, aber noch zahlreicher läuft alles rund.
Ich denke bestimmte Einstellungen oder App Installationen in bestimmten Kombinationen sorgen für die Abstürze.
Die reboot problematik ist ja schon bei wp7 da gewesen, das lg e900 oder das omnia 7 hatten die gleichen Probleme. Da ist es schon naheliegend wenn vielleicht bei wp selber irgendwo was schief läuft.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Hm... Übernommen werden konnten solche Fehler ja jedenfalls nicht, schließlich ist WP8 ja komplett neu geschrieben worden, da es ja auf Windows 8 basiert. Es kann natürlich durchaus sein, dass es tatsächlich an einer App oder irgendwelchen Einstellungen liegt. Die Frage wäre eben, wie schon so oft diskutiert: Welche Einstellung oder App könnte es sein? Sehr viele habe sehr unterschiedliche Konstellationen zusammen gestellt auf Ihren Geräten, aber richtige oder eindeutige Übereinstimmungen konnte ich nirgendswo so richtig herauslesen... Habe selber daher auf beiden Geräten Apps installiert und installier gehabt, die angeblich Probleme machen würden, doch bisher blieben die Fehler komplett aus. Wer weiß, worans hapert.
Es ist definitiv kein Hardware-Fehler.
Mein Handy läuft jetzt fast schon 2 Wochen ohne Reboot nachdem flashen der neuen Firmware. Das Update soll jetzt übrigens ausgerollt werden. Vlt behebt es ja diesma den Fehler.
Es liegt sicher auch nicht an irgendeiner App. Ich habe meine Handy ohne jegliche Apps laufen lassen und es freezte trotzdem noch.
An einer Einstellung kann ich mir auch nicht vorstellen, das hätte von Millionen Menschen sicher jemand herrausgefunden.
Ich denke es ist ein internes WP8 Problem. Auffällt ist dass, viele Geräte der ersten Produktionswellen Defekt waren und die Geräte aus 2013 nicht mehr so häufig.
Also auf Update warten und hoffen :p
Hallo,
habe dieses Einfrierung des Displays jedesmal beim Surfen mit dem Internet Explorer festgestellt. Und zwar nachdem ich dieses " Anhalten/Aktualisieren" mit Favoriten u. Tabs getauscht habe. Jetzt habe ich keine Freeze mehr, seit ich es wieder auf "Anhalten/Aktualisieren" umgestellt habe.
Seit einigen Tagen keinerlei Einfrierung des Displays. Vorher hatte ich das auch ständig, vor allem wenn ich immer gesurft habe.
Verrückt... ich habe gerade gesehen wie sich mein Handy gerade von allein neugestartet hat, allerdings ist es dabei nicht abgestürzt Oo
hm... ^^
Komisch ist nur das z.B. ein Kollege von mit ein Lumia 920 2-3 Tage vor meinem bekommen hat und er keinerlei Probleme hat.Zitat:
Zitat von Nils Gerhard
Beide mit Vodafone Branding. Seins gelb meins schwarz.
Seit gestern Vodafone statt T-Mobile SIM - bisher kein Hänger! Sonst mind. 1x am Tag.
Bin gespannt!
Wenns bei euch kein Hardware Fehler ist schön und gut. Allerdings lässt sich sofern man die ursprünglichen posts liest kaum bestreiten das etwas an der Hardware defekt sein musste. Ich selbst hatte ein defektes Gerät und bitte was ausser der Hardware hat sich bei mir geändert?! Nichts! Gleiche sim, gleiche apps, gleicher ort...
Wer es nicht glauben will bitte, aber ich würde es tauschen sofern es noch möglich ist.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Ich hatte wie schon geschrieben mein Lumia 920 bei w-Support wegen der regelmäßigen Abstürze und es wurde eine neue Software aufgespielt. 1 Woche kein Absturz, nun häufen sich die Abstürze wieder, auch schon 2 mal in einer Stunde, es ist zum verzweifeln und niemand weiß genau warum.
Man sieht auch an den ebay Preisen um 300€, dass alle mit dem Gerät zufrieden sind :p
Ich hatte 3 und alle waren Kernschrott
Sent from my Windows Phone 8X by HTC using Board Express
Mir haben die Preise ganz gut gefallen. :D Hatte noch keine Abstürze.
Ist das mit den imei nummern noch aktuell?
Ich habe mir über ebay kleinanzeigen ein 2 Monate altes lumia gekauft, leider ohne Rechnung. Jetzt nach ca. Einer Woche habe ich schon 2 komplett abstürze. Es ist immer im stand by passiert. Also wenn das handydisplay aus ist konnte ich es über die ein aus taste nicht wieder zum leben erwecken.
Einmal ist es beim laden passiert nach ca. 30 min. Denn als ich das Handy nach einen softreset wieder zum leben erwecken konnte war der akku zu 56% geladen und er war vorher fast leer. Und heute vormittag das selbe noch mal, aber ohne laden einfach so in der Hosentasche. Als ich eine WA schreiben wollte habe ich das lumia wieder nur mit einem softreset zum leben erwecken können.
Ich wollte heute abend mir mal die neuste firmware auf das Handy flashen um zu gucken, ob dann ruhe ist. Außerdem wäre dann das vodafonebranding weg, wenn ich eine neutrale flashe.
Sollte das nichts bringen, wollte ich es einschicken, sollte ja auch ohne Rechnung funktionieren oder? Ist ja erst 2 Monate alt.
Zur Info, die imei nummer: 354149057787xxx
Meines Wissen will W-Support eine Rechnungskopie.
Sagt mal, wie kann es ein, dass ich eine 35635505 IMEI habe? :confused: Habe Vodafone-Branding.
Ich habe vorhin mit dem Nokia chat geschrieben. Und die Dame meinte das ich entweder auf das bevorstehende update warten sollte, oder es einschicken sollte, sie würde mir aber empfehlen es einzuschicken.
Daraufhin habe ich ihr von der fehlenden rechnung geschrieben und sie meinte, wenn ich es beim zurückschicken mit dazu schreibe, sei das kein Problem.
Bei avarto habe ich dann auch nochmal angerufen und nachgefragt, wegen der fehlenden Rechnung, die Dame meinte das es gehen sollte, weil dann das produktionsdatum als rechnungsdatum heran gezogen wird. Auch auf der Nokia Seite steht, das ich Anspruch auf garantie habe.
Ich bin gespannt was passiert und was alles repariert wird, oder ob das Gerät vielleicht sogar getauscht wird.
Hallo zusammen,
ich habe bereits am 27.03. berichtet, dass ich die aktuelle Firmware manuell aufgespielt habe. Nun melde ich mich nochmals wie versprochen kurz zu Wort.
Seit dem aufpielen der Firmware habe ich keinen einzigen Freeze, keine Neustarts oder anderweitige Auffälligkeiten mehr verzeichnen müssen. Alles läuft Butterweich und ohne Fehler.
Ich bin zufrieden!
Sollten noch Fragen offen sein nur zu.
Herzliche Grüße
Kurze Info (ist auf den bisherigen 35 Seiten erst 2x berichtet worden): Das Problem tritt ebenfalls auf dem Lumia 820 auf! Ob das nun für oder gegen Hardwareprobleme spricht, vermag ich nicht zu beurteilen...
Doch wieder Freeze -> Lasse jetzt tauschen. Bin mal gespannt.Zitat:
Zitat von SebMaus
Hallo SebMaus,
welche Firmware hast du auf deinem Lumia?
Hallo Agape,
noch nicht das neue Update. Ich seh nicht ein warum ich ein 3 Woche altes Geräte selbst flashen sollte und mich evtl. in Garantieprobleme bringe.
Daher erstmal der Tausch. Es gibt ja definitv Geräte mit alter Firmware die problemlos laufen.
Ich hatte letztes Wochenende in 2 Nächten hintereinander einen Freeze, nachdem ich lange Zeit -rund 8 Wochen- keinen hatte.
Das ist noch nie aufgetreten, im Schnitt sonst so einmal im Monat.
Bei mir tritt das generell im Ruhemodus auf, auch immer wenn der Akku laut Anzeige etwa halb leer ist.
Der eine Freeze war bei rund 60%, hab das Handy an den Tagen auch nicht genutzt da ich per Laptop kommunizierte, der Freeze am nächsten Tage bei rund 50%.
Mal sehn wie das nun nach dem neuen Update aussieht.
Ich habe seit gestern das neue Update, jetzt heißt es Abwarten, ob der Fehler mit dem Abstürzen nun behoben ist.
Bei mir scheint der Fehler behoben, nachdem ich das 920 vier mal ein geschickt habe und irgendwelche mechanische und elektronische fehlerhaften Bauteile ausgetauscht wurden.
Ich musste mein Handy mind. 3mal am Tag neu starten. Ich bin hartnäckig geblieben. Jetzt klappts. Endlich habe ich ein Super-Handy.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Ich habe jetzt seit zwei Wochen 1308 drauf und seitdem keinen einzigen Reset mehr machen müssen. Daumen drücken, dass das so bleibt!
Also, ich habe mein Lumia 920 seit nunmehr 3 Wochen. Seit ich das 1308er Update drauf habe (seit 1 Woche) keinen einzigen Freeze mehr. Davor musste ich jeden Tag einen Softreset machen. Ich wollte mein Lumia schon wieder zurückgegeben, aber mich dann entschieden das Update abzuwarten. Bisher hat sich das Warten gelohnt. Hoffe nur das es auch so bleibt.
Ich grab den Thread mal wieder aus. Habe mein Lumia 920 jetzt seit 6 Wochen und heute das erste mal besagtes Problem. Software ist seit Anfang an die 1308. Hab nur kurz über 2G im Internet was geschaut, kurz die eBay App benutzt und dann über den Powerbutten gelockt.
2min später konnte ich nicht mehr auf den Lockscreen per Powertaste. Dachte schon, die Taste ist defekt. Lange drücken half nix. Hab mich versucht anzurufen mit dem Diensthandy. Teilnehmer vorübergehend nicht erreichbar. Mit dem Affengriff Volume+Power konnte ich dann den Softreset machen. Akku war ca. 50%.
Das einzige, was ich die letzten Tage am Lumia verändert hatte, war die Handy-Finden Funktion. Die hab ich erstmal deaktiviert.
Grund zur Besorgnis?
Bei meinem Lumia 920 seit dem update vor ca. 3 Wochen kein Absturz mehr, ich hoffe daß es so bleibt. (1308)
bei mir heute wieder Absturz. Wieder ca. 50% Akku und vorher 3G benutzt :(
Hallo an alle,
ich hab das selbe mit meinem Lumia 920. Ich habe mittlerweile alles ausprobiert
- Mit App's - ohne App's - Werkszustand - Aktualisierungen - ohne WLAN - ohne GSM - ohne UMTS.
In unregelmäßigen Abständen "friert" das Lumia immer noch ein.
Trotz allen Aktualisierungen besteht das Problem noch. Nachdem ich mich im Internet in Foren erkundigt habe, bin ich zum Entschluss gekommen, das ein Hardware-Fehler ausgeschlossen werden kann.
Es erhärtet sich, das es am Betriebssystem Windows Phone liegt.
Mittlerweile hab ich den Glauben daran verloren, dass der Fehler in absehbarer Zeit behoben wird, und hab den Entschluss gemacht, nach zahlreichen Umtauschaktionen mich für ein anderes Smartphone Betriebsystem zu entscheiden.
Wie ich gelesen habe besteht der "Fehler" schon seit über einen Jahr. Das ist eine echte Zumutung für den Benutzer und inakzeptabel. Ich verstehe nicht wie man den Benutzer so "vergraulen" kann.
Ähm, dann schick das Ding doch als Gewährleistungsfall ein?!
Also, ich hatte das Problem mit meinem neuen 920 auch. Ich durfte es jeden Tag per Softreset zum Leben erwecken. Ich wollte es eigentlich schon einschicken, da ich komplett entnervt und verärgert war, aber seit dem letzten Update vor ein paar Wochen sind bei mir die Freezes komplett verschwunden. Seit diesem Zeitpunkt musste ich mein 920 nicht mehr per Softreset zum Leben erwecken. Alles läuft wie geschmiert. Das dieses Problem aber nach wie vor bei manchen 920 auftritt ist schon eigenartig.
Wie du nach deiner Ausführung von einem Softwarefehler ausgehen kannst ist mir ein Rätsel. Für mich ist es wie schon 30 Seiten vorher beschrieben ein eindeutiger Hinweis auf einen Hardwaredefekt.Zitat:
Zitat von smartphone-th
Fast alle (mich eingeschlossen) die ein Austauschgerät bekommen haben hatten anschließend mit gleicher Software keine Probleme mehr....
Leute wie dich bringen mich echt ins grübeln. Sag doch einfach die gefällt WP nicht und such nicht nach anderen Ausreden denn schließlich gibt es auch noch andere gute WP Geräte.
Blödsinn, dann hätte ich mir überhaupt kein Windows Phone gekauft. Aber wenn man so viel frust mit dem Gerät hat, kommt man schon mal ins Zweifeln.Zitat:
Sag doch einfach die gefällt WP nicht und such nicht nach anderen Ausreden denn schließlich gibt es auch noch andere gute WP Geräte.
Ich bin beeindruckt wie viel manche Leute einstecken können, mir wurde das zu blöd, und hab mich für ein anderes Betriebsystem entschieden. Wenn es in Zukunft die Probleme nicht mehr gibt, werde ich wieder zurückkehren. Wenn ich ehrlich bin, bin ich nicht zu 100% an einer Marke gebunden.
Für mich war das untragbar. Ich brauch ein Smarphone das funktioniert, da ich auch meine Termine eintrage. Immer zu den ungünstigsten Zeiten ist das Ding eingefrohren.
Ich vermute Softwarefehler, da es verschiedene Baureihen betrifft. Wie ich hier lese haben viele nach einem Softwareupdate (noch) kein Problem mehr.
Aber ich lass mich des besseren belehren, wenn es doch ein Hardwarefehler ist.
Ich hatte bis jetzt 3 solche freezes (habe das Tel seit 1.5 Monaten). Beim letzten Freeze habe ich einfach gewartet (ein paar Minuten), anschliessend fuhr das Tel wieder von selbst hoch und nach Eingabe PIN funktionierte alles wieder.. Softreset meinerseits war also gar nicht nötig.. Habe lediglich einmal die Power Taste gedrückt um den Bildschirm zu entsperren.
Vor dem Freeze lag das Tel übrigens auf meinem Schreibtisch, d.h. ich habe nichts aktives gemacht.. Ich realisierte erst, dass es eingefroren ist, als ich den Bildschirm entsperren wollte.
Seit einen Firmeware update keine Freeze mehr, davor mehrmals Täglich
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_206 aus geschrieben.
Ich hab mit meinem Lumia gelegentlich Freezes, wenn ich in der Skype-App eingeloggt bin, ansonsten wirklich gar nicht. Irgendwas scheint vielleicht in der Skype-App nicht ganz in Ordnung zu sein (es kommen in Skype auch nicht immer Benachrichtigungen).
Vor der Inbetriebnahme von Skype hatte ich über Monate keine Freezes und nachdem ich jetzt die Skype-App seit vier Wochen nicht mehr genutzt habe, ist auch wieder alles in Ordnung.
Edit: Mein erstes Lumia 920 musste ich umtauschen, da es beim Laden per Qi immer zum Freeze kam. Es wurde dann von Vodafone getauscht und es handelte sich um einen Hardwarefehler (defektes Qi-Modul).