Nokia Care Point

**Schimmel1997** · 07.06.2012, 10:18 #1

Hallo, kann ich mit meinem Handy das ich bei Ebay gekauft habe (das ist nagelneu) zum Nokia care point gehen, bekomme ich dann wieder garantie? Das Nokia lumia 800 habe ich neu bekommen bei ebay aber leider ohne kassenbong kann ich bei nokia care point eine Garantie bekommen das ich wieder garantie habe? OVP habe ich auch noch! alles dabei und original

**fazeless** · 07.06.2012, 10:33 #2

Hi,

das Lumia kannst du auch ohne Rechnung im Nokia Care Point abgeben. Der Garantieanspruch wird über die IMEI ausgelesen.

**Schimmel1997** · 07.06.2012, 12:45 #3

ich habe ja keine rechnung kann ich da dann trotzdem hingehen und sagen ja ich möchte wohl einen kassenbong ausgestellt haben wegen der garantie. Das Handy habe ich ja alles was da im lieferumfang bei war. wo sind denn nokia care point stationen?

**ChrisK91** · 07.06.2012, 13:16 #4

Das ist eine gute Frage. Ich weiß dass du ,wenn du es reparieren lassen willst, eine Rechnung brauchst. Zwar wird die Garantie über die IMEI abgefragt, du musst aber eine Kopie des Kaufbeleges mit einsenden. Diese Rechnung muss nicht auf deinen Namen laufen. Weist du wo der Ebay Verkäufer das Gerät her hat? Vielleicht kann der sich nochmal an den Verkäufer wenden, falls das irgendwo im betreffenden Geschäft dokumentiert ist...

PepperRiot

bitte schreib nicht noch einmal Kassenbong^^

Es heißt schlicht und einfach Kassenbon!

**Schimmel1997** · 10.06.2012, 07:52 #6

ich weiß wie der verkäufer heißt und so aber ich weiß nicht welche Telekom Filiale. Ich gehe einfach zum Nokia Care Point in Rheine

**Rosetti** · 10.06.2012, 10:06 #7

Zitat von Schimmel1997

ich habe ja keine rechnung kann ich da dann trotzdem hingehen und sagen ja ich möchte wohl einen kassenbong ausgestellt haben wegen der garantie. Das Handy habe ich ja alles was da im lieferumfang bei war. wo sind denn nokia care point stationen?

Ganz genau.
Der Nokia Care Point wird dir sicherlich einen Kassenbon nachträglich über ein Gerät ausstellen, welches du in einem anderen Geschäft erworben hast!

**Schorschi1981** · 12.06.2012, 15:02 #8

Also einen Kassenbon wird dir niemand nachträglich ausstellen und schon gar nicht der Nokia Care Point. Ich kann ja nicht bei Schlecker was kaufen und bei DM nach ner Bonkopie fragen.
Was der Care Point aber machen kann ist die IMEI abfragen dann sieht er das Herstellungsdatum und kann dieses Herstellungsdatum dann Garantie gewähren.