Lumia 1520 Touchscreen Bug Phänomen

Woran es wirklich liegt sehen wir nach dem Cyan-Update. Ich sage das das Problem bei dir wieder kommt. Am Anfang ist es fast weg, kommt aber wieder. Langsam aber sicher. Ich hoffe selber das das Update bald kommt, habe auch Display- + Touch-Tausch wegen Fehler des Displays und der Bug ist da, aber weniger als vorher. Ich sage es "steigert" sich langsam. Nach einem Reboot ist er ja auch weniger vorhanden.

Wie gesagt warten auf das Cyan-Update, danach kann man wirklich sagen ob es Software oder Hardware ist. Laut Nokia ist es ein Softwareproblem.

mfg

Na hoffen wir, dass es nach dem Update weg ist. Wünschenswert ist es für Alle betroffenen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 Vodafone Preview 8.1 aus geschrieben.

Habe seit ca. 3 Wochen ein Nokia 1520, bin jetzt nicht so massiv von dem Bug betroffen.
Das einzige Problem welches ich habe
"ab und zu nimmt er bei der PIN-Abfrage gerne mal gleichzeitig 2 Ziffern an, obwohl ich nur 1 Ziffer eingetippt habe, diese muss ich dann wieder löschen und dann alle 4 Ziffern korrekt eingeben", schon geht es...
Weiterhin habe ich ab und zu diese hässliche 8-Farben-Ansicht, aber das habt ihr ja geschrieben liegt an "Glance".
Auch funktioniert das "double to Wake" nicht immer, muss dann 2x machen, dann funzt es aber eigentlich immer...

Welche Hardware-Revision habt ihr, ich aktuell 5001, habe was gelesen das jemand hier eine 5002 im Forum hat...

Freu mich auf die FW-Anpassung "Cyan" für unser 1520....

Danke euch...

Bin auch auf Cyan gespannt. Wenn aber Cyan keine Besserung in Sachen Touchbug bringt, geht das Teil als Garantiefall zurück. Dann muss ich halt ein paar Tage/Wochen auf mein geliebtes 1520 verzichten und mich mit meinem winzigen Ersatzhandy (Lumia 920) begnügen. ;-)

Meins sollte ja bald aus der Reparatur zurück kommen, mal schauen ob Cyan dabei ist oder Der Touchbug gefixt ist....
bin gespannt

Ich hab eine 5002 Hardware Revision hab eigentlich keine Probleme es ist bis jetzt 1x passiert bin sehr zufrieden

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

Mal eine Frage als potentieller Kaufinteressent: welche Hardware Revisionen gibt es denn bei dem 1520?

gehört zwar nicht ganz rein die frage aber ich beantworte sie dir zum teil, die neuste ist meiner meinung naach die 5002.

Ich habe die 6.0.0.0, aber auch den Bug.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.

Ach stimmt. :). Da gab's ja noch ne neure. Aber wie gesagt. Den bug hat jeder inmoment

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von ChrisXP

Ach stimmt. :). Da gab's ja noch ne neure. Aber wie gesagt. Den bug hat jeder inmoment

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

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Ja, weil es Softwaretechnisch bedingt ist. Leider. Oh man, wann komm das Update. In den News hier wird schon von Windows Phone 8.1 Update 1 geschrieben, dabei haben wir noch nicht mal das Windows Phone 8.1. Lustig, dann können sie direkt auf Windows Phone 8.1 Update 1 updaten auf die paar Tage kommt's auch nicht an. Das testen des Cyan-Updates dauert ja doch wohl länger ;).

mfg

Normalerweise sollte diese Woche noch weitere Geräte das Cyan Update erhalten.
Abwarten und Tee trinken.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Jester

Ja, weil es Softwaretechnisch bedingt ist. Leider. Oh man, wann komm das Update.

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Was macht dich da so sicher? Ich tippe eher auf Hardware. So zumindest meine Erfahrung bei zwei Tablets wo einmal der Touchscreen sehr unzuverlässig reagierte und im anderen Fall übereifrig (Mehrfachklicks, Sticky). Abhilfe schaffte nur ein Hardware-Tausch. Und bei dem HP Omni 10 brachte selbst dass nur eine leichte Besserung so dass ich das Gerät verkauft habe.
Für technisch Interessierte: kapazitive Kopplung ist das Stichwort. Das Gerät stört sich sozusagen selbst. Seltsames Verhalten kann man bei vielen Touchscreen Geräten beobachten wenn sie am Ladegerät hängen, noch extremer wenn die per Qi aufgeladen werden.
Gut wenn Ursache und Wirkung nur auf das Display beschränkt sind, dann kann vllt. ein Displaytausch helfen, muss aber nicht.

Heute hatte ich das 1520 im ich-bin-doch-nicht-blöd-Markt in der Hand und auch dort war der Bug deutlich zu bemerken - genau wie bei meinem Tablet damals. Meine Kaufpläne sind nun auf Eis gelegt bis Feedback vom Cyan Update kommt.

Naja, drei neue Displays mit meinem Lumia 1520 und keine Besserung was diesen nervigen Bug betrifft. Langt das? Ich meine immer noch das es ein Software-/Firmwareproblem ist. Und das hat mir ein Nokia Mitarbeiter auch gesagt, das dies Softwarebedingt ist. Und um das zu beheben braucht's angeblich das Cyan-Update sonst hätte schon früher ein Bugfix erscheinen können. Glaubt man es oder nicht? Das ist die Frage. Ich glaube es mal.

Aber man kann natürlich noch hunderte Posts debattieren, wir werden es erst erfahren ob es ein Software-/Hardwarefehler ist wenn das Cyan-Update für das Nokia 1520 da ist. Jedem seine Meinung, recht hat im Moment keiner. Abwarten und Tee trinken. Man ich kann gleich nimmer mehr Tee trinken :D.

mfg

Nach drei erfolglosen Nachbesserungsversuchen wäre ich an deiner Stelle vom Kauf zurück getreten. Das Display kann beliebig oft getauscht werden, wenn weiterhin ein vermeintlich fehlerhaftes verbaut wird an dem nichts überarbeitet wurde. Auch klingt es für mich sehr unlogisch wenn Nokia dir bestätigt hat, dass es ein Softwarefhler sei, gleichzeitig aber fröhlich weiter Hardware tauscht.
Natürlich wünsche ich dir und allen leidgeplagten, dass es ein Softwareproblem ist! :)

Habe meins letzter woche aus der reparatur wieder bekommen, das Display wurde getauscht und der bug ist immer noch da.
Ich kann mir aber noch an dem Nokia treff in Düsseldorf errinern, da hatte ein Lumia 1520 das Cherry Blossom Pink update drauf (vorversion von Lumia Cyan update) und der Touch bug war dort nicht mehr vorhanden

Wieso sollte ich zurücktreten? Ich brauch das Handy und es ist super. Bis auf den Bug, den es zu beseitigen gibt. Wenn es mit dem Cyan-Update nicht weg ist, dann werde ich mich mit Nokia in Verbindung setzen zwecks Lösung. Ein Umtausch ist dann noch möglich, denn technisch ist alles okay im Moment mit meinem 1520. Alle Tests ok, laut Repair-Dienst. Wie gesagt Tee trinken und warten. Ich hoffe selber seit Wochen das das Update endlich kommt, keine Sorge. Mich nervt es genauso wie viele andere das das Display diesen Bug hat. Und ich verstehe die Leute die sauer sind voll und ganz, aber was nützt es zu spekulieren woran es liegt. Wartet das Cyan-Update ab, und wenn der Bug dann immer noch da ist dann kann man spekulieren woran es liegt. Es bleibt jedem selbst überlassen das 1520 zu verkaufen und sich ein anderes Smartphone zu kaufen. Ich liebe mein 1520 und will es behalten, die Größe ist mehr als Perfekt. Der Rest sowieso :D.

Ich Wette es liegt nicht an der Hardware ;). Mist der Tee ist alle, sek. welchen kochen :D.

mfg

Hab gerade ein Anzeige Update bekommen hab geschaut drin ist Bildschirm Bug und Farbkalebr. gestanden

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

wo hast du das denn gelesen?
Dort steht doch nur Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Helligkeitsprofil Für alle lumia Geräte :-)

Ist in der info drin gewesen hab vergessen ein Foto zu machen :( das update was du geschrieben hast das hat ich vor 1 Tag und Heute noch eines hm

Kann ich wie bei Android das Update löschen nochmals draufmachen, es ist wirklich so drin gestanden

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Nein löschen kannst du es nicht. Aber vielleicht verwechselst du was. Den es ist definitiv nur heute ein update erschienen (also in dieser Woche nur eins)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Hm vielleicht verlesen bruder hat auch ein 1520er hab ihm gesagt er soll Fotos machen wenn ein update kommt er hat noch keine eingespielt

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

Wenn er das neue Anzeige update nicht eingespielt hat kann er im store nach dem update suchen lassen und es installieren.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Nach dem Update für Anzeige und einem Neustart läuft es erst einmal wieder ganz gut. Gegen Ende war es schon ziemlich nervig geworden. Mal gucken, ob sich das jetzt hält.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_221 aus geschrieben.

Heute morgen mit der Facebook App habe ich bestimmt jeden link angeklickt beim scrollen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Ich habe das Problem nicht. Kann scrollen so viel ich will, nichts wird angeklickt.

Ganz schlimm ist es wenn es gerade auf einem Tisch liegt und ich scrolle

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Touchbug auch bei mir weiterhin vorhanden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

Ich habe jetzt die CV GB Firmware installiert und dann über Handy Update WP8.1 und Cyan erhalten. Den Touchbug merke ich nicht mehr. Ich hoffe, dass das so bleibt. Wenn dann später einmal auch die CV DE Cyan auf dem Nokia Server liegt, werde ich diese wieder installieren.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 11:19 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:14 ----------

@AronD
Wie ich Deiner Signatur entnehme, hast Du auch die CV GB Cyan und trotzdem noch (oder wieder?) den Touchbug. Welche Hardwarerevision hast Du drauf? Ich habe die 6.0.0.0. Dann hoffe ich wirklich, dass bei mir der Touchbug nicht wieder kommt, sonst muss ich es auch zur Reparatur einsenden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von ChrisXP

Ganz schlimm ist es wenn es gerade auf einem Tisch liegt und ich scrolle

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Hmm...genau die gleichen Symptome wie bei meinem Omni10 damals. Kannst du mal bitte folgendes probieren: Mit einem Finger das Displayglas dauerhaft berühren, z.B. neben den Sensortasten, und dann schauen ob sich das Verhalten bei der Benutzung wieder verbessert oder gar normalisiert?

Ich habe 5.0.0.1 als Hardware Revision.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

Hallo zusammen, habe den TouchscreenBug auch. Hardware Revision ist ebenfalls die 5.0.0.1 ! Bei mir kommt dieser Fehler allerdings nicht ganz so oft vor, viel leicht 10 mal am Tag, je nach Nutzungsverhalten. Meistens im Browser beim scrollen. Habe ich das richtig verstanden, dass einige trotz des Cyan updates die Probleme weiterhin haben? Wurde nach dem Update ein kompletter Wipe gemacht? MfG

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von chrisman

Hallo zusammen, habe den TouchscreenBug auch. Hardware Revision ist ebenfalls die 5.0.0.1 ! Bei mir kommt dieser Fehler allerdings nicht ganz so oft vor, viel leicht 10 mal am Tag, je nach Nutzungsverhalten. Meistens im Browser beim scrollen. Habe ich das richtig verstanden, dass einige trotz des Cyan updates die Probleme weiterhin haben? Wurde nach dem Update ein kompletter Wipe gemacht? MfG

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Habe zwar (noch) kein 1520 aber habe mich in die Problematik eingelesen. Nach Installation von Updates oder einem kompletten Zurücksetzen sind die Touchscreen Probleme in der Regel immer erstmal für eine gewisse Zeit verschwunden oder haben sich zumindest gebessert. Nach einigen Stunden / Tagen Nutzung kommt es dann aber wieder.
In den Foren von wpcentral tummeln sich vielen User die schon das Cyan Update installiert haben. Die wenigen Erfolgsmeldungen dort stammen wohl von Leuten die in der ersten Euphorie direkt nach dem Update gepostet haben. Der Gesamteindruck dort vermittelt aber eher: trotz Cyan besteht das Problem weiterhin :(

Ich habe mein Lumia 1520 seit Mitte Jan. 2014. Bis heute ist der Touchscreen Bug in der, in diversen Foren, beschriebenen Form nicht aufgetreten. Hardware Revision ist 5.0.0.1. Aktuell installiert ist Windows Phone 8.10.12397.895. Firmware 1028.3562.1402.0003. Das Update auf Cyan wird noch einige Zeit auf sich warten lassen. Auch wenn die installierte Preview bereits die Final ist, muss man wegen der Probleme mit Bitlocker warten bis MS das Update für diese Smartphones wieder freigibt. Auch ein zurücksetzen des 1520 bringt nichts, da das Cyan-Update in Deutschland immer noch "Under testing" ist.

Ich hatte mit meinem 1520 diverse andere Probleme und diese wurden im Laufe der Zeit durch Updates der System Apps aber auch durch die installierte Preview beseitigt.

So jetzt ein kleines Update. Der Bug ist immer noch da, allerdings nicht mehr so häufig.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

Hier evtl. auch eine Erklärung: klick

Zitat:

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Zitat von sebr

Hier evtl. auch eine Erklärung: klick

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Les ich das richtig das die Probleme bei dem erst anfingen als er das Cover entfernte?

Habe ich auch so verstanden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Hans Sperling

Les ich das richtig das die Probleme bei dem erst anfingen als er das Cover entfernte?

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Nein, die traten auf nachdem ein (shell-)case benutzt wurde. Und auch nach dem Entfernen des Case konnte man die Fehler reproduzieren durch Druck auf bestimmte Stellen am Gehäuse bzw. auch direkt auf der Platine - eben dort wo auch vorher das Case Druck ausgeübt hat. Da klingt es auch für mich mehr als plausibel, dass sich da im inneren etwas zu nahe kommt bzw. Druck auf den Touchscreen ausgeübt wird. Vielleicht nicht unbedingt direkt elektrischer Kontakt wie dort geschrieben aber doch so nahe, dass es sich negativ auswirken kann. Womit wir wieder bei meiner Vermutung sind die ich schon letzte Woche angestellt hatte: kapazitive Kopplung.
Es gibt übrigens auch eine zunehmende Anzahl von Usern auf wpcentral die ein ähnliches Verhalten auch bei dem Lumia 930 feststellen.

Kann mir nicht vorstellen das wegen einem Druckpunkt am cover oder sonst wo der touch Screen bug hervorgerufen wird.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.