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Kann ich machen, schicke es morgen weg. Sage wenn es wieder da ist.
Naja, die Displaybeleuchtung und die "falschen" Farben gaben mir jetzt den Ausschlag doch zu Reparieren. Sonst hätte ich gewartet. Aber so was darf nicht sein, nicht auf einem 500 Euro Smartphone.
Versiegelt, na mit einem Aufkleber oder Testa mit Nokia-Logo drauf. Irgendwie zu eben, konnte es öffnen ohne was zu zerschneiden. Ein Siegel eben ;).
mfg
Das mit dem falschen Farben hatte ich auch ein paar mal und bin mir unschlüssig ob ich es einschicken soll.. Mal auf deine Erfahrungen warten:)
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Ist ja Interessant das nicht nur ich das habe. Mal ehrlich, nur Software kann das doch nicht sein oder? Das sind ja bei mir drei Dinge was das Display betrifft. Ich habe mit einem Nokia Mitarbeiter per Forum geredet und er meinte "Ihre" 1520 hätten keines meiner Probleme. Kann ja auch mal sein das eine Charge Telefone nicht okay war. Ich wollte nicht mehr warten, sondern nun Handeln. Mal schauen was passiert, zumal die Fehler leider sporadisch sind nicht reproduzierbar was mein Display betrifft.
Mein Nokia 920 war/ist spitze, aber das 1520 enttäuscht durch diese Fehler bei mir. Ich halte es für 50:50 das es ein Software/Firmware Problem ist oder ein Hardware Problem.
mfg
Das mit der Helligkeit liegt auch am Nokia Firmware.
Das mit den 8Bit farben liegt an Glance, hatte ich jetzt nur 1-2 mal, auf meinem 920 trat das etwas häufiger auf.
Aber das sind jetzt andere Fehler die wir in einem anderen Thread besprechen können, hier geht es erstmal nur um den Touch Bug.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.
Egal lasse mein 1520 checken, sagte der Nokia Mitarbeiter auch, ich solle dies machen. Wollte auf das Update warten, aber nachdem soviele Sachen auf einmal sind mit meinem 1520 will ich nicht mehr warten. So macht dieses Smartphone für mich keinen Spaß.
mfg
So mein repariertes 1520 ist wieder auf dem Weg zu mir. Ging echt schnell.
Repariert wurden folgendes laut Lieferschein (kann man Online anschauen wie der Status der Reparatur ist vom einliefern bis zur Auslieferung):
- Altdaten gelöscht (habe das 1520 "zurückgesetzt" vor Versand)
- Settings gesetzt
- Funktionstest durchgeführt
- fehlerhafte Bauteile ersetzt
- Software Update durchgeführt (neuste Software die man per Recovery Tool bekommen kann war drauf von mir)
Fehler Codes:
- Elektrischer Fehler [291] Nokia Display getauscht
- Refurbished [350] (diverse Kleinteile getauscht), sind gut 10 Teile mit neuem Akku
Also alles in allem ginge das sehr schnell, innerhalb einer Woche hat man sein Smartphone wieder bei Nokia. Wie gesagt man kann alles Online nachverfolgen mit seinem Nokia-Account wenn man sich auf der Reparatur-Page einloggt. Tolle Sache. Mal schauen ob alles geht wenn es da ist und ob alle meine Fehler weg bzw. behoben sind ;)
mfg
Bei mir hat die Reparatur 3 Wochen gedauert. Ärgerlich war, das online ein Preis von 160€ angegeben wurde, dann aber 260€ verlangt wurde. Es wurde nichts anderes repariert. Aber das ist jetzt OT.
Bezogen auf den Bug hat es nichts gebracht.
Garantiefälle werde idr. schneller bearbeitet, aber das dein Fall 3 Wochen gedauert hat da würde ich mich beschweren. Kann nicht sein das man so lange auf sein Smartphone warten muß. Zumal dann ein Ersatzgerät gestellt werden sollte.
Meine Verpackung war außerdem bei meinem 1520 nicht versiegelt, da meldet sich Nokia direkt nochmal bei mir. Mal sehen was die wollen. Nokia meint das ein Siegel drauf sein muß damit es "Neu" ist. Evtl. habe ich einen "Rückläufer" erwischt, deshalb auch die Hardware-Probleme? Man weiß es nicht. Ich melde mich wenn alles geklärt ist.
mfg
Es waren nicht ganz 3 Wochen, 2,5 Wochen. Ich glaube ein bisschen, die haben das mit Absicht gemacht, weil ich mich über die unverschämte Preiserhöhung ziemlich beschwert habe. Auch bei Nokia selbst.
Es war kein Garantiefall, daher auch der hohe Preis. Handy runter gefallen, Display gebrochen. Selbst jetzt wird der Preis immer noch mit knapp 200€ angegeben (Refurbished mit 220), obwohl am Ende 250€ abgerechnet werden. Kann man ja recht einfach ausprobieren, wen man einen Auftrag erstellt, diesen aber nicht abschließt. Die Bestätigungen schreiben halt immer nur von einem Vorläufigen Preis, der sich noch verändern kann. Es wurde aber ausschließlich das Display repariert und nichts anderes. Hätte ich es selber zahlen müssen, hätte ich mich noch etwas länger mit denen herum gestritten, so aber geht das ganze auf die Firma. Ist aber trotzdem ärgerlich und grenzt meiner Meinung nach an unlauteren Wettbewerb. Aber wie gesagt, anderes Thema.
Habe mein 1520 heute zurück geschickt und nutze temporär ein lumia 925.. Ohh man ist das Display klein 😉 allerdings ist es sehr angenehm mal ein Handy ohne touch Bug zu nutzen 😉
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Mir geht es ähnlich. Die anfängliche Begeisterung hat - wegen des Touchscreen Bugs - einen ordentlichen Dämpfer bekommen. Auch ich nutze momentan lieber mein 925, als das 1520. Ich hoffe, dass sich das Problem wirklich mit einem Software-Update beheben lässt. Sollte dem nicht so sein, werde ich mich wohl über kurz oder lang wieder von dem Gerät trennen, denn auf Dauer macht das echt keinen Spaß.
So mein 1520 ist wieder da. Bisher kein Touchbug mehr, keinerlei neuere Software oder Firmware ist geflasht worden. Muss es erstmal fertig einrichten ;). Habe u.a. ein neues Display bekommen aber siehe meinem Post #86.
Mal schauen ob der Touchbug weg ist. Bin gespannt.
mfg
Was isn denn überhaupt dieser bug?
Der screen schaltet, obwohl nix berührt? :shock:
ich würde mal auf seite 1 dieses threads einsteigen :)Zitat:
Zitat von LumiaLike
der bug ist so das wenn du zum beispiel in listen scrollen willst das display das als touch interpretiert und z.b. eine app öffnet anstelle weiter runter zu scrollen.
BTW, findet ihr, dass er nach dem Update der WP8.1 developer Preview gestern schlimmer oder unverändert (oder gar besser) ist?
Bei mir war es direkt nach dem Update deutlich schlimmer, nach einmal Rebooten ging es dann, ist aber IMHO schlimmer als vor dem Update.
Wenn ich mir die posts so durchlese muss ich sagen, das ich verdammt viel Glück hatte. Kein touchbug, keine display Probleme oder ähnliches, das war bei meinem L920 anders...
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Zu 99% reagiert mein Display auch wie gewohnt. Alle Eingaben werden eig. 1:1 übernommen. Einzig die Beleuchtung beim Aufwecken spinnt manchmal, denke aber das hängt mit der Einstellung "autom. Helligkeit" zusammen, denn ohne diese (auf Niedrig gestellt) kam es bisher nicht vor, allerdings ist dann das Display zu dunkel draußen. :)
Also bei mir sieht es nach dem neuen Update etwas besser aus, aber bekanntlich kann das in 3 Tagen ja wieder ganz anders aussehen. Generell läuft das System gefühlt sauberer. Also weniger Ruckeln, schnelleres Laden, weniger Akkuverbrauch.
Ich habe heute mit Nokia Telefoniert. Dort bekam ich die Auskunft das das "Touchbug"-Problem auf dem Nokia Lumia 1520 (nur auf diesem) bekannt sei bei Nokia und es ein Update geben wird. Dieses Update ist wahrscheinlich "zweiteilig" und kommt mit Windows Phone 8.1 (auch Cyan Update). oder kurz danach. Auf dem Windows Phone 8.1 Dev. geht das Nokia Lumia 1520 auch nicht korrekt, da Nokia dort keine Anpassung für das Nokia Lumia 1520 gemacht hat und der Fehler auch deshalb noch existiert. Quasi ist das Windows Phone 8.1 Dev. direkt von Microsoft, deshalb haben auch Benutzer mit dem Windows Phone 8.1 Dev. diesen Touchbug da dieses Update nicht spezifisch von Nokia an Nokia Lumia Geräte angespasst wurde. Der Touchbug kann nur entfernt werden wenn das Windows Phone 8.1 Final (auch Cyan Update) da ist, und es das "zweite" Update seitens Nokia kommt. Ob das "zweite" Update eine Firmware oder Software (z.b. Blick) ist konnte man mir nicht sagen.
Fazit: Es kommt ein Update in nächster Zeit, und der Touchbug ist kein Hardware Problem. Wer doch meint sein Nokia Lumia 1520 ist defekt (Hardware), kann es ja Reparieren/Prüfen lassen. Es kommt eine Software-Lösung, wann genau konnte man mir nicht sagen.
mfg
Dafür das Nokia dieses Problem seit letztem Jahr bekannt sein dürfte ist Euphorie fehl am Platz. Aber gut das sie etwas machen und es, wie es auch hier bisher diskutiert wurde, ein Software Problem zu sein scheint hoffe das das Update bald auf der Zielgeraden ist..
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Das Update für den Touchbug ist auf der Zielgraden, kommt zum Cyan-Update (Windows 8.1) oder relativ Zeitnah danach. Genaueres konnte man mit leider nicht sagen.
mfg
Hatte mein Lumia 1520 eingeschickt und es ist auf dem Rückweg. Ich bekomme laut online Information ein ersatzgerät.. Mal gespannt ob bei diesem Gerät der Bug auftritt.. Halte euch auf dem laufenden.
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Es ist ein Softwarefehler. Und ja, du wirst den Bug haben. Wie gesagt der eine hat ihn mehr der andere weniger. Liegt nicht an der Hard&Software (da der Fehler in der Deutschen Version definitiv überall drinnen ist) sondern an der Bedienung des Lumia 1520. Und es kann je nach Land unterschiedlich sein. Der Fehler ist Regional bedingt, habe ich auch erfahren. Während wir den Bug haben, können z.b. die Italiener diesen nicht haben. Wie gesagt hofft zum Cyan-Update ist dieses Thema erledigt :D.
mfg
es ist mir schon klar das es ein softwareproblem ist .. hatte ja schon in einem anderen thread erwähnt das in usa eine neuer firmware verfügbar ist .. was mich halt interessiert ist ob der fehler mehr oder weniger auftritt.
So.. Heute habe ich mit 2 Tagen Verspätung mein Lumia zurückbekommen. Wp 8.1 ist bereits drauf und Wiederherstellung aus dem Backup läuft... Halte euch auf dem laufenden.. Befürchte das es wie immer ist und die ersten paar Tage prima läuft bevor der Touch Bug wieder kommt
Wusste gar nicht das ich so viele Apps zwischenzeitlich auf mein Lumia gepackt habe ;)
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Also es sieht defintiv besser aus als vorher.. Sehr vereinzelt tritt der Bug auf.. Jetzt fehlt nur noch whatsapp..
Welche Hardwarerevision hast Du jetzt?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.
Erst mit dem Cyan-Firmware Update wird der Fehler weg sein. In kombination mit dem WP8.1 Final (nicht Dev.) wird der Touchbug dann hoffentlich dann ganz weg sein. Hoffen wir mal das mit Release von WP8.1. am 24.6. von Microsoft bald das Cyan-Update von Nokia kommt und somit die Firmware und das WP8.1. Final :).
mfg
An den Propheten Jester,
hast Du noch Gewährleistung auf Deine Glaskugel? Also ich behaupte jetzt nicht unbedingt das Gegenteil, da ich Deinen Beruf ja nicht ausübe. Aber möglich wäre es schon, dass das neue Display-Update den hier benannten Bug beseitigen könnte. Guckst Du:
http://www.wpcentral.com/nokia-pushe...display-update
Nur nochmal als Informationen die Preview die wir installiert haben, ist die Finale Version, auch bezeichnet als RTM (Release to Manufactorer). Das, was noch kommt ist klar die Firmware fur jedes spezifische Gerät . Ansonsten kommen höchstens noch updates für WP8.1, ähnlich wie bei Windows 8.
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Kann auch nur zustimmen.
Der Bug wurde auf den US geräten schon per Firmware update gefixt.
Hier bei uns ist noch kein update in sicht, erst mit dem Cyan Update.
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Wenn du weiter oben gelesen hättest was ich zu dem Thema geschrieben habe, das ich fast eine Stunde mit Nokia Telefoniert habe, wüsstest du die Antwort von Nokia auf den Touchbug. Der Bug verschwindet mit dem Cyan-Update nicht vorher und auch nicht mit der WP8.1 Dev. die nicht von Nokia für das 1520 spezifisch angepasst ist. WP8.1 Dev. mag RTM sein, angepasst an das Nokia 1520 ist es erst mit dem Cyan-Update von Nokia.Zitat:
Zitat von Salix
Und nein ich habe keine Glaskugel, glaube an so was nicht. Es sind Fakten die ich von Nokia habe. Du solltest lesen anstatt so was zu schreiben! Ich reime mir nichts zusammen, bevor ich was schreibe was nicht stimmt schreibe ich lieber gar nichts. Wie gesagt meine Aussagen habe ich von Nokia direkt, da ist nichts von mir extra mit einer "Glaskugel" oder "Zusammengereimt" worden.
Ich bin selber gespannt wann Nokia das Cyan-Update bringt. Ich hoffe zeitnah mit dem Windows Phone 8.1. Final Release. Aber wann dies sein wird, weiß nur Nokia...
mfg
Bei mir wird es wieder schlimmer , besonders merkt man es in der eBay app, aber auch beim normalen scrollen derzeit.
Wollte es nur los werden :-)
ich weiss ja das es bald gefixt wird.
Also hier im Forum ist ja ein Beitrag zum Erscheinen des Cyan-Update (Final), da steht ein Bild-Link drinnen mit einer Datumstabelle. Da steht am 29. KW ist es für das Nokia Lumia 1520 soweit. Wobei oben drüber Benelux steht, nicht Deutschland. Ob man dem glauben schenken kann, und ob es auch für Deutschland zutrifft keine Ahnung. Wie gesagt das weiß nur Nokia selber. Aber wir werden es sehen, und wie alle anderen auch hoffe ich das der Touchbug dann Geschichte ist.
https://pbs.twimg.com/media/BpTQj9nIIAABD0C.png
Bildquelle: Twitter
@Jester
die Zahlen sind die Kalenderwochen.
Fürs 1520 wird Ende KW 25/26 das Cyan Update erscheinen und KW 28/29 soll es über Update kommen.
In den Benelux Ländern.
Gruß
Ups, mein Fehler :).Zitat:
Zitat von mnb009
mfg
Habe ein Lumia 720 und der Bug tritt seit 2 Tagen mehr oder weniger massiv auf :( liegt es wohl nicht nur am 1520! FW: Lumia Black / xxxx.1349.2001
Display geht an/aus, scrollt rechts links, reagiert nich auf Berührung, öffnet Apps, dann wieder Ruhe...
sch**** :( keine neuen Apps installierst oder sonstiges.
Und wie man hier liest _muss_ man wohl bis zum Cyan Update Warten?! werde wohl zurük auf mein Andoid müssen, so ist es eig. unbenutzbar.
Reboot per Tasten schon probiert, und auf Werkseinstellungen hilft wohl auch nicht?
Und ob es an dem vor ein paar Tagen ausgerollten "Bildschirm" Update in Vorbereitung auf 8.1 liegt, bei 8.0 Geräten weiss man auch nicht oder?
Dieses Verhalten hat aber nichts mit dem Bug beim 1520 zu tun.
Entweder verursacht etwas anders dieses Phänomen (z.B. kann ein Tropfen Wasser am Screen das schon auslösen) oder bei dir liegt ein Defekt vor.
Wenn das Display sauber und frei von Fremdkörpern ist dann kannst du versuchen, das Gerät zurückzusetzen. Wenn das nichts hilft dann tausch' es um oder lass es reparieren.
Zitat:
Zitat von skylaser
Kann ich auch nur sagen, hat nichts mit dem Bug zu tun. Klingt eher nach einem Hardware Defekt.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.
Also ich habe auch dieses Verhalten auf meinen 1520 Vdf. Nun ist mir mein Gerät letzte Woche heruntergefallen und ich musste zwangsläufig, das komplette Display tauschen lassen, da ich den Touchscreen nicht mehr nutzen konnte. Nach dem Tausch habe ich gar keine Probleme mehr mit diesem Touchscreen - Phänomen. Liegt denke ich schon an der Hardware der ersten Geräte-Serien und man versucht es mit einer Softwareanpassung zu verbessern. Soweit meine Vermutung.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 Vodafone Preview 8.1 aus geschrieben.