Sim-Fehler und Pin-Fehler

Hallo zusammen,

ich komm einmal mit einem sehr seltsamen Phänomen auf euch zu.

Mein Arbeitskollege hat das 1020. Manchmal ist sein Handy aus weil er es nicht geladen hat und er muss es dann neu starten und den Pin eingeben.
So weit so gut. Wenn er den PIN eingibt meinte er wird dieser nie akzeptiert und deswegen hat er seid einer weile den PUK immer bei sich.
Nach der PUK eingabe kann man ja die PIN ändern durch 2fach eingabe und er hat immer wieder die bisherige PIN eingegeben.

Heute kam dann das Update und er musste mal wieder neu starten, dann dachte ich komm ich helf ihm kurz und wir vergeben eine neue PIN. Also neustart. 3xPIN, 1xPUK und neu vergeben. Dann sagte ich zur sicherheit vergeben wir die gleiche neue PIN noch einmal im Einstellungsmenü (also im laufenden/eingeloggten Betrieb sozusagen).

Dann testweise kurz einen Neustart. Neue Pin eingeben nachricht "Sim-Fehler" weitere 3 Versuche, nochmal neue Pin eingeben nachricht "Sim-Fehler" weitere 3 Versuche, nochmal neue Pin eingeben nachricht "Sim-Fehler" weitere 3 Versuche ... sehr sehr seltsam.

Dann habe ich einfach mal 0000 eingegeben weitere 3 Versuche dann noch 1111 eingegben weitere 3 Versuche ??
Ich habe die alte PIN eingegeben und dann nur noch 2 Versuche "PIN-Fehler".

Was zur Hölle ist denn da faul? Kennt jemand das Problem oder ein ähnliches?

(zwischendrin habe ich einmal einen Softreset gemacht und einmal Simkarte kurz aus dem Gerät entfernt was keinen Erfolg brachte)

Würde die Simkarte mal in einem Shop tauschen lassen. Die hat wohl einen weg.....

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 925 aus geschrieben.

Werde ich mal vorschlagen dachte mir auch schon. Freut mich auch dass der Fehler nicht bekannt ist - also kein grundsätzliches Lumiaproblem.