Surface kaufen als CH-Bürger

Zitat von =d0m1=

ich denke nicht, dass das surface bald in einem MS-Store in der CH verfügbar sein wird. Klickt man im US-Shop auf "If you are outside the US click here" erscheint eine Liste mit den Ländern/Stores, in welchen Surface verfügbar ist: http://www.microsoftstore.com/store/...y_Region_List/

Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland und USA. Die Schweiz sehe ich da nirgends..

das sind - so hat mir der MS Mitarbeiter das erklärt, die Stores die bereits aktualisiert wurden. Die nächsten folgen in den nächsten Tagen, dasselbe gilt z.B. auch für Italien, Spanien, etc.

Zitat von xherdan17

Viel Spass beim Zoll und Schweizer MwSt. zahlen.
Falls ich es mir kaufen werde (wobei ich dies bezweifle bei diesem Preis), lasse ich es mir nach Deutschland schicken, importiere es selber und fordere die deutsche MwSt. zurück (immerhin 19%)

Gem. MS-Support kann man nach erfolgter Bestellbestätigung die bezahlte DE-MWST zurückverlangen. Wenn du es selber importierst, solltest du es auch deklarieren (siehe erlaubte Freigrenze von Waren), sprich CH-MWST bezahlen. So fallen also bei einer Bestellung direkt in die Schweiz "nur" die Verzollungskosten (welche bei UPS zwar nicht unwesentlich sind) sowie die CH-MWST (welche bei eigenhändigem Import auch bezahlt werden müss(t)en) an.

@doriman: wo kann man mit dem MS-Support chatten? ich habe nur Telefonnummern gefunden und diese Callcenter sind nicht gerade qualitativ hochstehend IMHO...

Zitat von =d0m1=

Gem. MS-Support kann man nach erfolgter Bestellbestätigung die bezahlte DE-MWST zurückverlangen. Wenn du es selber importierst, solltest du es auch deklarieren (siehe erlaubte Freigrenze von Waren), sprich CH-MWST bezahlen. So fallen also bei einer Bestellung direkt in die Schweiz "nur" die Verzollungskosten (welche bei UPS zwar nicht unwesentlich sind) sowie die CH-MWST (welche bei eigenhändigem Import auch bezahlt werden müss(t)en) an.

bei mir wurde automatisch die 8% MwSt dazugerechnet, im Deutschen Store...

Zitat von =d0m1=

@doriman: wo kann man mit dem MS-Support chatten? ich habe nur Telefonnummern gefunden und diese Callcenter sind nicht gerade qualitativ hochstehend IMHO...

also wenn ich ehrlich bin... KEINE AHNUNG! Es ist plötzlich irgendwann ein Popup geöffnet worden mit dem Chatfenster. Keine Ahnung ob ich irgendwo geklickt habe oder ob das zufällig kommt. Aber ich hab das sofort ausgenutzt - weil wie du sagst, das Callcenter ist nicht das Gelbe vom Ei. Der Chat-Operator hat mir innerhalb von 15 Minuten gesagt was die Callcenters in 1,5h nicht geschafft haben.

Zitat von =d0m1=

Gem. MS-Support kann man nach erfolgter Bestellbestätigung die bezahlte DE-MWST zurückverlangen. Wenn du es selber importierst, solltest du es auch deklarieren (siehe erlaubte Freigrenze von Waren), sprich CH-MWST bezahlen. So fallen also bei einer Bestellung direkt in die Schweiz "nur" die Verzollungskosten (welche bei UPS zwar nicht unwesentlich sind) sowie die CH-MWST (welche bei eigenhändigem Import auch bezahlt werden müss(t)en) an.

@doriman: wo kann man mit dem MS-Support chatten? ich habe nur Telefonnummern gefunden und diese Callcenter sind nicht gerade qualitativ hochstehend IMHO...

Ja, bei Selbstimport sollte ich es auch deklarieren...
Aber selbst wenn man das tut, fallen die Verzollungskosten weg. Und eben, diese sind hoch.

Zitat von =d0m1=

@doriman: wo kann man mit dem MS-Support chatten? ich habe nur Telefonnummern gefunden und diese Callcenter sind nicht gerade qualitativ hochstehend IMHO...

Nachtrag: ich hab gerade auf "Setzen Sie sich mit uns in Verbindung" geklickt, dann auf FAQ, und plötzlich ist auf allen Hilfe-Seiten dann oben im Menü der Punkt "Live-Chat" erschienen...

Zitat von doriman

bei mir wurde automatisch die 8% MwSt dazugerechnet, im Deutschen Store...

Ich habe jetzt nochmals nachgeschaut, bei mir sind es auch 8% bei den Steuern.. Aber sollten diese nicht ganz wegfallen im MS-store? Die 8% fallen ja an der Grenze bei der Verzollung an, sprich man erhält von UPS die Rechnung für die Verzollungsgebühr und die MWST-Veranlagung..?

Zitat von =d0m1=

Ich habe jetzt nochmals nachgeschaut, bei mir sind es auch 8% bei den Steuern.. Aber sollten diese nicht ganz wegfallen im MS-store? Die 8% fallen ja an der Grenze bei der Verzollung an, sprich man erhält von UPS die Rechnung für die Verzollungsgebühr und die MWST-Veranlagung..?

laut MS übernimmt MS die Verzollung...
hier einige Ausschnitte von meinem neusten Chat:

Martin P: Diesbezüglich habe ich leider keine Informationen. Sie können aber Surface vom deutschen Portal bestellen. Die Zollgebühren werden von uns übernommen und sollte das nicht der Fall sein werden Ihnen diese natürlich erstattet.
Sie: Aber dann hat das Touch Cover das deutsche Tastaturlayout, und nicht das schweizerische, oder?
Martin P: Ja, leider gibt es zur Zeit nur das deutsche und englische Tastaturlayout, auch für Länder die ein anderes Layout haben.

...

Sie: Aber der deutsche Shop funktioniert nicht aus der Schweiz, man wird immer automatisch umgeleitet auf die schweizer Seite ohne Surface. Wie soll man das denn machen?
Martin P: Das kann ich Ihnen leider nicht genau sagen. An diesem Problem wird zur Zeit gearbeitet. Hier ist die einzige Möglichkeit Surface an eine deutsche Adresse liefern zu lassen und dann in die Schweiz zu bringen.
Sie: Also muss man einfach den schweizer Shop im Auge behalten? Ist das im Moment die einzige Lösung für Leute aus der Schweiz?
Martin P: Ja, tut mir leid. Im Moment wurde nur die größeren Seiten updated. In Kürze werden aber auch die regionalen Seiten erneuert werden.
Sie: Okay, und ist es wahrscheinlich dass diese auch vor dem Release aktualisiert werden, oder womöglich erst später?
Martin P: Diese Information steht mir leider nicht zur Verfügung, da die Seiten sozusagen "spontan" verändert werden und die verschiedenen Abteilungen vom Kundeservice diese Informationen nicht im Überblick haben können.

also irgendwie wieder ziemlich "neutral" und nicht so positiv wie der erste Chat...
langsam blick ich nicht mehr durch

Zitat von doriman

laut MS übernimmt MS die Verzollung....
also irgendwie wieder ziemlich "neutral" und nicht so positiv wie der erste Chat...
langsam blick ich nicht mehr durch

Das sind doch super Neuigkeiten wenn MS die Verzollung übernimmt! und das DE-Layout der Tastatur sollte ja nicht wirklich störend sein für Leute aus der Schweiz..

Zitat von =d0m1=

Das sind doch super Neuigkeiten wenn MS die Verzollung übernimmt! und das DE-Layout der Tastatur sollte ja nicht wirklich störend sein für Leute aus der Schweiz..

ja das stimmt, aber wenn ich soviel Geld für ein Gerät ausgebe, dann will ich auch dass alles stimmt, auch die Tastatur...

By the way: die Bestellungen werden erst am 26. Oktober verschickt, laut Chat-Operator.

ja das stimmt, aber wenn ich soviel Geld für ein Gerät ausgebe, dann will ich auch dass alles stimmt, auch die Tastatur...

Dann musst halt Tirolerisch Lernen. Du sprichst weiter Deutsch aber verstehen tut man dich trotzdem nicht.

Zitat von PremiumUser

Dann musst halt Tirolerisch Lernen. Du sprichst weiter Deutsch aber verstehen tut man dich trotzdem nicht.

ich verstehs

Ihr hintern Arlberg haltets ja alle zusammen.

Zitat von doriman

aber wenn ich soviel Geld für ein Gerät ausgebe, dann will ich auch dass alles stimmt, auch die Tastatur...

da hast du auch wieder recht.. das ist ein kleiner schönheitsfehler..

Sag mal gibt es nicht so weiterleitungs Dienstleister, die das Gerät aus den USA in die Schweiz schicken oder so? Wäre doch auch ein praktischer Weg etwas vorher and das Gerät zu kommen...

Zitat von AEG

Sag mal gibt es nicht so weiterleitungs Dienstleister, die das Gerät aus den USA in die Schweiz schicken oder so? Wäre doch auch ein praktischer Weg etwas vorher and das Gerät zu kommen...

Doch, die gibt es.. (siehe Beitrag #1) Jedoch haben bereits viele US-Onlineshops blacklists, wo viele dieser Dienstleister drauf sind.. Wie es mit dem US-Store von Microsoft aussieht, weiss ich allerdings nicht..

Also der CH-Store wurde heute mit Windows 8 aktualisiert... hoffen wir dass Surface auch bald folgt!

Ich denke es kommt schon in dem CH-Handel, nur halt ein wenig später. Es ist halt auch neues Terrain ein eigenes Tablet für MS und wird halt wahrscheinlich mal geschaut wie es dich entwickelt, sprich verkauft. In den USA ist es scheinbar schon ausverkauft. iPad/Android hat mich nie interessiert aber mit Win8 besorge ich mir wahrscheinlich auch mein erstes Tablet und mein Asus Ultrabook lass ich mit Win7.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Zitat von IvanX

Ich denke es kommt schon in dem CH-Handel, nur halt ein wenig später.

Sehe ich auch so.

Zitat von IvanX

In den USA ist es scheinbar schon ausverkauft.

Die Versionen 32GB & 64GB inkl. schwarzem Touch Cover sind immer noch verfügbar für eine Lieferung ab 26. Oktober, lediglich bei der 32GB Version ohne Touch Cover steht, dass erst in 3 Wochen geliefert wird.


Für Leute aus der CH, welche sich das Surface im DE-Store bestellen möchten: einfach mit einem kostenlosen VPN-Tool (z.B. shellfire o.ä.) verbinden, dann hat man eine deutsche IP und kann problemlos im DE-Store einkaufen. Dort gibts das Touch Cover mittlerweile jedoch nur noch in weiss und schwarz, die 32GB Version ohne Touch Cover ist aber weiterhin verfügbar für eine Lieferung ab 26.10.12.

Diese Antwort hat ein Bekannter gerade erhalten:

Markus L: Zur Zeit ist es nur auf der deutschen Store Seite gelistet. In den nächsten Tagen wird es auch auf den restlichen Seiten hinzugefügt. Ich bitte um Verständnis, da man an den Microsoft Store Seite arbeitet und nicht alle aktualisiert wurden.

Vielleicht wird es zu Präsentationszwecken hinzugefügt, die andere Frage ist, ob man es dann tatsächlich auch bestellen kann in der Schweiz. Ich gehe vorerst nicht davon aus, siehe auch diverse Berichte (z.B. http://www.nzz.ch/aktuell/digital/su...eiz-1.17687264). Und falls das Surface vor dem 26.10 doch noch im CH-Store angeboten werden sollte, könnte man immer noch die Bestellung im DE-Store stornieren