W-Lan und Bluetooth gehen verloren

Hallo zusammen

Habe folgendes Problem, manchmal verliert das Surface auf einmal das W-Lan und das Bluetooth. Das einzige was hilft ist ein Neustart.

Hat jemand von euch auch dieses Problem? Habe sogar das Surface neu aufgesetzt, aber geholfen hat es auch nicht. Ich habe auch versucht die Treiber neu zu installieren, es sind jedoch schon die neuesten installiert.

Es ist nicht oft das es passiert, aber ich frage mich schon woran das liegen kann.

Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.


Gruss plehmi

Mmmmmhhhh ...

Hast du noch Garantie auf dem Gerät?
Für mich hört sich das vielleicht sogar eher nach einem Hardware-Problem an.
Ich kann mich natürlich aber auch irren.

Hallo 911 Simon

Habe noch Garantie auf dem Gerät, ist noch keine 2 Wochen alt.

Ein Hardware Defekt, kann doch nicht durch einen Neustart gelöst werden, oder?

Deshalb hab ich an das nie gedacht.

Okay. Ja stimmt.
So gesehen hast du an der Stelle ja auch Recht.

An deiner Stelle würde ich das Gerät aber besser ein Mal bei deinem Händler
durchchecken lassen.

Es könnte ja schließlich sein, dass die Verbindungsprobleme in Zukunft noch
schlimmer werden und das wäre ja besonders beim W-LAN-Empfang extrem
ärgerlich, weil du dann ja ständig ein Kabel benutzen müsstest

WLAN Problem ist bekannt und soll durch ein Firmware Update im September behoben werden. Bluetooth glaube ich auch.

Wie dem auch sei: Heute, 9.9.14, ist Patchday, d.h. ab 19 Uhr werden Updates zur Verfügung stehen. Ob es für das SP3 auch ein Firmware Update geben wird, ist bislang nicht bekannt, das sehen wir heute Abend. Die Updates kommen aber nicht auf allen Rechnern gleichzeitig an, kann auch sein, dass es etwas später wird. Würde das jedenfalls noch abwarten. Hardwaredefekt würde ich kateogorisch ausschließen.

Hallo Daniel290881

Dann bin ich ein wenig beruhigt das es bekannt ist. Dachte schon, oh nein mein Surface hat einen Knall .

Habe übrigens gerade gesehen das ein neues Firmware zur Verfügung steht. Werde es natürlich Installieren und hoffen das nachher, das Problem gelöst ist. Muss nur noch mein Surface aufladen.

Alles klar, also ist es doch (nur) ein Fehler, der sofware-basierend ist.

Finde die Surface-Geräte sowieso sehr interessant und werde mir vielleicht auch
bald eins davon besorgen.

Hallo zusammen

Seit dem Update habe ich dieses Problem nicht mehr . In diesem Fall war es wohl ein Software Problem.

Danke für eure Antworten

Nat toll, seit dem Update habe ich erst das Problem mit dem Wi-fi. Was kann ich dagegen machen? Kann man irgendwie nur das Wi-FI Update rückgängig machen. Die anderen Updates sind ja bestimmt sinnvoll. Die würde ich gern behalten.

Wie sieht es bei euch aus, funktioniert die WLAN Verbindung zuverlässig?

Ich habe teilweise noch immer Probleme. Einzig mit einem Apple AirPort Extreme scheint es relativ stabil zu sein. Mit einen professionellen Cisco AP, aber auch in Verbindung mit dem Lumia 920 und iPhone 5S gibt es Probleme. Vor allem mit meinem Lumia 920 funktioniert es sehr schlecht. Meistens hält die Verbindung nicht mehr als ein paar Minuten. Andere Geräte haben jeweils absolut keine Probleme mit den Netzwerken.

Verstehe eh nicht, warum MS kein vernünftiges Intel-Wireless Produkt verwendet...

Ich habe keine Probleme mehr mit dem W-Lan. Auch das Bluetooth funktioniert einwandfrei.

Hallo zusammen

Gestern gab es eine neue Firmware-Version, die auch einen neuen Treiber für das W-Lan beinhaltet. Vielleicht löst es das Problem.


Gruss plehmi

Kann ich nicht bestätigen: seit dem gestrigen FW Update muss ich den wlan Adapter immer wieder mittels Problembehandlung neu starten .

Bei mir funktioniert die WLAN Verbindung noch immer nicht stabil. Gefühlt noch schlechter als zuvor. Echt doof, vor allem weil es sehr schlecht mit dem Lumia zusammen funktioniert. Macht viel Erger unterwegs, und für MS überhaupt keine gute Werbung, habe schon einiges an Spott bekommen, was das für ein Sch**** sei, nichtmal WLAN funktioniert... :-/