Surface Schaltet sich automatisch ab

Hallo Zusammen ich habe ein Neues Surface 3 und musste festellen das sich mein Gerät Automatisch abschaltet wenn ich es circa 4-5 Stunden im Standby belasse ist das normal und hat hier auch jemand Erfahrung mit dem Problem?
Ich hatte auch die Software darauf neu Installiert aber es hatte nichts gebracht.

Nein, das ist nicht normal, aber du bist da auch nicht der einzige. Dieses Problem haben mehrere. Eine Lösung gibt es bisher nicht, soweit ich mich erinnere ist es MS aber schon bekannt. Die Frage ist, kann es durch ein Update behoben werden oder nicht.

Falls du das Gerät tauschen lassen kannst, würde ich dazu raten. Sicher ist sicher.

Jo ein Umtausch wurde mir auch schon angeboten ich bin nur entäuscht das ich jedes mal Probleme habe wenn ich Windows bassierte Geräte kaufe sei es ein Windows Phone oder ein Surface ist nicht das erste Surface wo ich Probleme habe aber danke für deine Antwort von anderen habe ich es auch gehört das sie dasselbe Problem haben.

Ich habe auch so ein Talent. Hatte 7 L920 bis ich eines bekam das in Ordnung war, 3 L925, beim 1020 hab ich es nach dem ersten Umtausch aufgegeben. Mein 930 dagegen, da hatte ich mal Glück, auf Anhieb ein Gerät das vollkommen in Ordnung war. Bei meinem Surface 3 jetzt auch.
Aber den Ärger kann ich durchaus nachvollziehen.

wurde es bei dir auch umgetauscht?

Ne, meines ist ja in Ordnung. Wie gesagt, da hatte ich mal wieder Glück.

Hallo,

das Surface 3 verhält sich meines Wissens hier wie das Surface Pro 3 und arbeitet im Connected Standby. Das heißt, nach ca. 4 Stunden im Standby geht das Surface in den Ruhezustand um Energie zu sparen. Siehe auch https://www.microsoft.com/surface/de...p-and-wake-pro und Fehlende Energie-Schemata.

Sind nach dem Einschalten des Surface nach den 4 Stunden die Programme noch geöffnet, sprich das Gerät war nur im Ruhezustand? Dann sollte es sich um keinen Defekt handeln.


Viele Grüße
Christian