Windows 10: Probleme mit dem Lumia 950/XL

hatte gestern und heute ein store update (x.23.0 und x.26.0). beide mit fehlermeldung. hab jeweils die updates abgebrochen und neu nach updates gesucht. danach liefen sie ohne probleme durch.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Jetzt ist es gut durchgelaufen. 👍
Gestriges Update hatte 11,49MB & das heutige x.26.0 hatte 11,51MB gehabt. 😉
Somit hat M$ für einmal wohl den Fehler bemerkt. 😏
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Hallo,

ich hatte mein Lumia 950 XL bei B2X eingeschickt.
Mein Problem war, dass es ständig neu gestartet hat oder einfach auch bei eintreffenden Nachrichten "eingefroren" ist und dauer-vibriert hat.

Jetzt sehe ich im Online-System, dass das Handy heute angekommen ist und am Nachmittag gleich wieder zurück zu mir gesendet wurde. Es steht dort "not repaired".

Was soll das ganze heißen?
Ich habe in einem anderen Forum schon gelesen, dass die Leute im Repair-Service in Ungarn gar nicht wissen, was mein Problem sein könnte? Denn ich habe nur das Gerät allein per Post verschickt, so wie es in der Anleitung stand, wie ich es versenden soll. (Ohne Akku, ohne Speicherkarte, ohne Zubehört, einfach nur das Handy in einem neutralen Karton)

Versendet hast du es anscheinend Richtig, solche Reparaturservices haben eigentlich alles da, Akku, Cover usw.
"Not repaired" bedeutet, die haben keinen Fehler oder Defekt gefunden, deshalb wird es ohne Reparatur zurück gesendet.

Huawei Mate 9

Was wollen die denn da finden?

Die müssten das Gerät ja selber längere Zeit in Betrieb haben...

Gestern Abend kam es an. Keine 24 Stunden später wurde es wieder zurückgeschickt.

Hatte meins wegen den Neustarts auch zweimal dort und es kam beide mal unrepariert zurück. Beim zweiten Mal war der Hinweis dabei, dass es der Akku sein könnte und ich diesen, wenn das Problem weiter besteht, nächstes mal mit senden soll. Ich hatte mir allerdings dann selber ein neuen Akku gekauft und meine Probleme waren behoben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Ja das Problem mit dem Akku kenne ich. Ich habe mir auch einen neuen gekauft. Das Problem besteht aber weiterhin.

So ist es, die legen nen Akku ein, dass Gerät fährt hoch und läuft. Sie können deinen beschriebenen Fehler nicht dingfest machen. Dann messen sie evt mal durch, passt fertig und zurück zum Absender.
Öfters schon so gelesen.

Huawei Mate 9

Tja was kann ich da noch machen?

Leider nichts. Evt liegt es aber am Akku, hast du den schon mal erneuert?

Huawei Mate 9

Habe ich doch schon ein wenig weiter oben geschrieben

Als ich gehört habe, dass diese Abstürze und Neustarts mit dem Akku zusammenhängen, habe ich mir einen neuen gekauft. Und auch da habe ich diese Fehler.

Ah, sorry hab ich nicht gelesen.
Woran es dann liegt, keine Ahnung, leider. Hoffe es geht mit einem der nächsten Updates weg.

Huawei Mate 9

Hihihi, nächstes Update... 😵

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Leider bekommt man öfter uralte oder einfach schlechte Akkus angedreht. Da kann es leider sein, dass sich das Problem sogar verschlimmert. Auch schon von einigen gelesen. 😲

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Zitat von lowblow

Hihihi, nächstes Update... 😵

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Was ist daran so Lustig, will auch mitlachen 😁
Ich weiß, wahrscheinlich wird der Fehler nie weggehen.

Huawei Mate 9

Wie so oft wird ein Problem verbessert und es tun sich gleich 10 neue auf. Natürlich wünsche ich mir nach WP7 endlich mal ein perfektes Update......
Allerdings, es wird wohl auch beim Wunsch bleiben.. 😎

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.

Zitat von UweB

unrepariert zurück

Mir auch passiert bei 830 (Bildschirmaussetzer), 535 (Bildschirm erscheint nicht aus dem Standby) und 640 (Touch-Problem). Alle diese Fehler setzen voraus, daß das Gerät länger in Betrieb bleibt bis der Fehler auftritt, dazu haben die Jungs wohl keine Zeit. Der anschließende Austausch mit dem englischsprachigen Support (telefonisch mit einem harten osteuropäischen Akzent) bringt auch nichts.

Hallo, hatte auch mehr als 6 Monate mit b2x rumgemacht, hatte mir auch einen neuen Akku gekauft, das Lumia war 6 mal bei b2x in Ungarn, hatte MS Deutschland, MS Enterprise Support, Microsoft Quick Assistance Service und an den Microsoft Store in New York gewand, der MS Store hatte mir Hilfe von MS Deutschland versprochen ich bekäme einen Rückruf, passierte leider nichts, wurde immer nur verwiesen an b2x obwohl diese Firma unfähig ist, nach mehr als 6 Monaten ein Austauschgerät bekommen, Service ist bei MS eine 6 Minus. Surface Pro und Surface Book sind auch unreparierbar wenn Akku kaputt ist dann kann man diese Geräte entsorgen aber da gibt es zumindest in der Garantiezeit schnell ein Austausch Gerät wie man so ließt. Service b2x ist unakzeptabel. Die Garantie wenigstens um die 6 Monate verlängern wird auch abgelehnt. Ich kaufe nichts mehr bei MS. Bleib dran irgendwann klappt es mit der Reparatur falls das Gerät nicht verloren geht was ja einigen auch schon passiert ist. Viel Glück

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15252.0) aus geschrieben.

Soeben kam mein Lumia 950 XL wieder bei mir an.
Auf einem beigelegten Zettel auf englisch: Fehler kann am Ladegerät oder am Akku liegen. Dies ändern, oder bei erneutem Einsenden mit beilegen.

Letzteres werde ich auch machen.
Es kann ja nicht sein, dass ich mir ständig Akkus nachkaufen muss...

... Die ja eh nix bringen. Woher soll man gute Akkus bekommen? Hatte schon mehrere "originale", davon ist einer nach 2 mal aufladen so dick geworden das ich ihn nur mit Gewalt herausbekam!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.608) aus geschrieben.