Touchscreen-Kalibrierung fehlerhaft

[Kuli]

Hallo, ich habe das Problem, dass mein Touchscreen falsch kalibriert ist.
Dies tritt allerdings nur im oberen Bereich des Displays auf.
Der Touchscreen reagiert nicht dort, wo ich tippe, sondern etwas höher. Ich muss quasi immer ein bisschen tiefer tippen als ich eigentlich will. Das macht sich natürlich besonders bei kleinen Kacheln oder kleinen Links im Edge bemerkbar.

Hat das Problem noch jemand? Das lässt sicz ganz einfach z.B. mit Fresh Paint überprüfen, oder indem man z.B. ganz knapp am Rand einer Kachel tippt. Bei mir öffnet sich dann stets die Kachel, die sich darüber befindet.

Und weiß jemand, ob sich der Touchscreen kalibrierne lässt? Auf einschicken habe ich keine Lust, dann gewöhne ich mich lieber dran. Bin ja shon froh, dass es nur oben ist. Auf der Tastatur wäre es viel nerviger

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 XL (10.0.10586.164) aus geschrieben.

[herrmo]

Ist das Handy erst neu? Dann am besten gleich beim Händler eintauschen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

[Kuli]

Habe mich nun entschieden, es zu Amazon zurückzusenden und bekomme den vollen Kaufpreis erstattet.

Grund dafür ist, dass es heute wieder 20% auf Warehousedeals gibt und ich das 640 XL LTE DS sogar in weiß wieder zum gleichen Preis wie mein kaputtes bekommen habe (160€).
Vorteil ist: Ich muss nicht auf die Reparatur warten und hab wieder frische 2 Jahre Garantie, einen frischen Akku und einen kostenlosen Farbwechsel

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 XL (10.0.14385.0) aus geschrieben.

[Kuli]

Ich nochmal. Das gibt es doch nicht. Das neue Gerät hat exakt den gleichen Fehler!

Das scheint die gesamte Geräteserie zu betreffen. Was mach ich denn jetzt? Zu Microsoft schicken wird das Problem wohl auch nicht lösen, schließlich scheint das ja "normal" zu sein.