Anleitung zur Selbsthilfe: Jolla lässt sich nicht mehr starten

[peter-berlin]

HILFE - habe soeben einige Programme (Warehouse, Mitakuuluu) aktualisiert, dann hatte ich plötzlich einen weissen Bildschirm und nichts ging mehr...
Neustart gemacht - das Jolla Logo ist für etwa 1 Minute sichtbar, dann schwarz.
Akku rausgenommen, 5 Minuten gewartet, Neustart, gleicher Effekt.
Das Handy wird jetzt bei Anschluss über USB auch nicht mehr am Rechner angezeigt.

Weiss jemand, was da passiert ist und ob ich das ohne Einschicken ins Care-Center selber reparieren kann???

[elvmacc]

Schau mal hier:

http://forum.jollausers.com/sailfish...n't-start/

Und eine Anleitung aus dem obigen Link hier:

https://together.jolla.com/question/...#post-id-22127

Gib bitte Feedback! Good luck and sail on!

[peter-berlin]

... erst einmal ganz doll vielen Dank für die schnelle und supergute Hilfe!!!

Die Nacht gehörte mir und meinem Jolla - nach diversen Downloads von Hotfixen unserer Microdoof Freunde, fand ich dann auch nach 3 Stunden telnet auf meinem Rechner. Kurzum: alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nach mehrfacher Aktualisierung des Betriebssystems lebt es nun wieder...

[elvmacc]

... erst einmal ganz doll vielen Dank für die schnelle und supergute Hilfe!!!

Die Nacht gehörte mir und meinem Jolla - nach diversen Downloads von Hotfixen unserer Microdoof Freunde, fand ich dann auch nach 3 Stunden telnet auf meinem Rechner. Kurzum: alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nach mehrfacher Aktualisierung des Betriebssystems lebt es nun wieder...

Halleluja! Hat die Anleitung also geklappt und können wir sie somit offiziell empfehlen? Falls ja, was musstest du beachten? Deine Tipps können Gold wert sein, wenn jemand auch in diese Situation kommt.

Und jetzt: SAIL ON

[peter-berlin]

So, habe mal versucht, das alles zu rekonstruieren...


Diese Anleitung ist also goldrichtig: https://together.jolla.com/question/...#post-id-22127


Bitte auf jeden Fall vorher checken:
Aktivierung des Telnet-Clients unter Windows 7 http://support.microsoft.com/kb/978779/de
http://support.microsoft.com/kb/978779/de

Problem: “Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren”-Liste ist leer http://support.microsoft.com/kb/957310

RNDIS driver für Windows 7 installieren http://developer.toradex.com/knowled...-for-windows-7

Kurzanleitung für Windows 7:
Was man braucht:
- USB Kabel zwischen PC und dem Jolla
- Windows PC: telnet (siehe oben)
- RNDIS Treiber (siehe oben)

Vorgehensweise:
- SIM-Karte entfernen (weiss allerdings nicht, ob das wirklich nötig ist)
- Windows: telnet muss aktiviert sein
- Jolla recovery tool aktivieren:
- USB Kabel entfernen
- Jolla ausschalten
- Batterie entfernen
- Batterie wieder einlegen
- gleichzeitiges Drücken von: Lautstärkeregler (leiser/nach unten) und An-/Ausschalter bis das Jolla-Logo erscheint
- Knöpfe loslassen
Das Telefon befindet sich jetzt im recovery mode.
- Jolla über das USB Kabel mit dem PC verbinden
- Windows: telnet starten (Start-> Programme und Dateien durchsuchen-> telnet eingeben-> Doppelklick auf: telnet.exe)
- Im Fenster telnet eingeben: o 10.42.66.66 (o steht für open)

Dann sollte Folgendes erscheinen:
---------------------------------------------------------------------------------------------
Jolla Recovery
Welcome to the recovery tool!
The available options are:
1) Reset phone to factory settings
2) Reboot phone
3) Bootloader unlock [Current state: locked]
4) Shell
5) Try btrfs recovery if your device is in bootloop
6) Exit
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ich habe es zuerst mit Punkt 5 versucht - kein Erfolg.
Dann die gleiche Prozedur noch einmal gemacht (Kabel raus, ausschalten, Akku raus und rein etc.), diesmal Punkt 1 gewählt.
Nach erfolgreichem reboot (mein Jolla ist per WLAN im Netzwerk) wurden mehrere Versionen vom Sailfish OS neu hochgeladen.
Alles installieren bis die aktuelle Version erreicht ist und vor allem auch wieder alle Programme neu installieren.

Leider hat das Wiederherstellen des Backups, das ich einen Tag vorher auf die SD-Karte gemacht habe, nicht geklappt. Alle Einstellungen, Fotos, Ambiente, und Songs etc. waren weg!?!
Fotos etc. habe ich dann über USB-PC auf das Handy kopiert, leider tauchen die nicht auf, obwohl sie im file-browser angezeigt werden. Gibt es vielleicht ein einfaches kleines Programm, welches ein reindizieren durchführt???

[yjeanrenaud]

danke für die ausführliche Anleitung!

[elvmacc]

Danke Peter!

[peter-berlin]

Sehr gerne - schliesslich wäre ich ohne Eure tatkräftige Unterstützung niemals soweit gekommen.

Und das Problem "reindizieren" lässt sich einfach durch einen Neustart beheben - ich doof...

[Helites]

ReIndex geht auch via konsole:

tracker-control -es

Gruss
Andi