Folie an der Tastatur löst sich ab

bicefish

Ärgerlich: nach einer Woche intensiver Nutzung löst sich die transparente Folie, die links und rechts der Hardwaretastatur aufgeklebt ist.

Ich denke zwar nicht, dass dies die Funktion des Geräts einschränkt, aber es sieht nicht toll aus und man fühlt es auch, wenn das Gerät aufgeklappt hat und damit schreibt.

Meint ihr, ich soll vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder kommt das häufiger vor und ich soll mich gleich an HTC wenden? Wie lange dauert der Umtausch bei HTC, hat jmd. Erfahrungswerte?

EDIT: Hmpf, tut mir leid, sehe erst jetzt, daß es schon einen ähnlichen Thread gab. Ich werde aber mal HTC diesbezüglich anschreiben und schauen, was sie zu dem "Folienproblem" sagen, auch wenn ich es bisher so rausgelesen habe, dass der Großteil von euch die Folie einfach abgezogen hat.

saugbaer

mal ganz ehrlich

für wat könnte man diese folie gebrauchen

bicefish

Naja, ganz einfach, damit sich das Plastik an der Stelle nicht so schnell abnutzt. Schließlich hält man sein TP2 ja an den äußeren Rändern der Tastatur, wenn man schreibt.

saugbaer

na dann viel glück bei der htc beschwerde

... ich lese so lange ein

**inCorso** · 18.08.2009, 15:57 #5

Sich abnutzt? Das ist ein Gebrauchsgegenstand

bicefish

Sehr geehrter HTC Kunde,

wir bedanken uns, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. Wir bieten Ihnen einen dedizierten Service, um die bestmoeglichste Servicequalitaet hinsichtlich all Ihrer Anfragen und Beschwerden zu bieten.

Da das Problem nicht bekannt ist, denn die andere Nutzer das Problem bei uns nicht gemeldet haben, muss das Geraet erst zur Reparatur eingeschickt werden, wo die Techniker das Geraet ueberpreufen koennen und auch feststellen, ob es Garantiefall ist oder nicht. Um das Geraet zur Reparatur einzuschicken, bitte melden Sie sich unter folgender Nummer 00491805858200 und Sie werden Bescheid bekommen, wo Sie das Geraet einschicken koennen.

Hm... Können mir noch ein paar Leute sagen, ob sich bei Ihnen die Folie löst oder nicht? Überlege gerade, ob ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen soll...

**Killgus** · 18.08.2009, 20:32 #7

hab bei xda developers irgendwo gelesen das die folien von der herstellung sind und bei inbetriebname abgemacht werden sollen ... soll wohl inner anleitung oder so stehen ....

**Al_Borland** · 18.08.2009, 20:36 #8

Hallo bicefish,

Ganz ehrlich? Spar Dir den Aufwand. Diese Folien sind im Grunde nur dazu da, das Gerät bei der Produktion und dem Transport zum Kunden vor Kratzern zu schützen. Dass diese Folien nicht dazu gedacht sind, länger zu halten, sieht man schon alleine an der Tatsache, dass sie nur durch Adhäsion (d.h. völlig ohne Klebstoff) an der Oberfläche haften.

Falls HTC überhaupt reagieren sollte, dann würden sie deine Reklamation aus oben genannten Gründen mit Sicherheit auf humorvolle Art und Weise ablehnen.

Ich habe sämtliche Folien - also die auf und hinter dem Display, dem Akkudeckel, seitlich und hinter der Tastatur einen Tag nach Erhalt des Gerätes abgelöst und auf eine Klarsichtfolie getan, um sie im Bedarfsfall wieder aufkleben zu können. Bedarfsfall heisst, falls ich das Handy in näherer Zukunft weiterverkaufen wollen würde. Dieser Fall wird aber wohl eher nicht eintreten.

MrS.

HILFE!

Ich habe bereits Fingerabdrücke auf dem Display!

Soll ich das einschicken?

Aber bei mir hat sich die Folie auch gelöst, und? Kein Problem für mich! Erst recht nicht das Handy einzuschicken.

Ich musste einfach lachen!

Unregistriert

Ihr habt sie nicht mehr alle an der Murmel !!!

bicefish

Zitat von Killgus

hab bei xda developers irgendwo gelesen das die folien von der herstellung sind und bei inbetriebname abgemacht werden sollen ... soll wohl inner anleitung oder so stehen ....

Wenn das so ist, dann kann ich damit natürlich leben und weiß Bescheid.
Danke für die sinnvollen Antworten

**onkel_neme** · 18.08.2009, 22:12 #12

meine folie war nach ein, zwei stunden ab.
ich glaube auch nicht das eine vom material her weiche folie evtl kratzer im härteren kunstoff vermeiden könnte ???

**inCorso** · 19.08.2009, 08:54 #13

LEute LEute...
HABT ihr noch NIE ein Gerät gekauft auf dem eine Schutzfole klebte??
Abziehen und gut ist ^^

**hansi** · 19.08.2009, 15:31 #14

Er redet hier von der Folie an der Tastatur. Er spricht nicht von der Folie am Display. Habt ihr das alle überlesen?!

gsjobu

Zitat von hansi

Er redet hier von der Folie an der Tastatur. Er spricht nicht von der Folie am Display. Habt ihr das alle überlesen?!

Ja, auch auf der Tastatur ist eine Schutzfolie! Hast Du die übersehen?

**Al_Borland** · 19.08.2009, 19:00 #16

Ich für meinen Teil bin mir bewusst, dass die Rede von den beiden Folien ist, die sich seitlich von der Tastatur befinden. Das tut der Sache aber auch keinen Abbruch. Die haben nicht die Funktion, dort ständig kleben zu bleiben und sollten nach Erhalt des Handys entfernt werden.