Das Gerät lässt sich nicht einschalten

Hallo Leute.

Seid ca 3 monaten besitze ich ein Htc Sensation bisher war ich sehr zufrieden mit dem gerät , doch seid heute muss ich sagen das ich sehr enttäuscht bin ..ich wollte bei einem spaziergang musik hören und merkte das wenn ich auf einen musik title klickte dass gerät nicht reagierte (hab mir daraufhin erst nichts bei gedacht ) hab also das gerät neu starten wollen als es wieder anging und so zu sagen hochfahren wollte ging es automatisch aus und wieder an es erschien lediglich für ein paar sekunden ein weiser bildschirm mit dem grünen htc zeichen dieser zustand blieb ca 6 sekunden dann wurde der bildschirm schwarz und dies wiederholte sich mehrere male und das handy geht nicht mehr an .....

hat jemand einen guten rat woran es liegen könnte oder gibt es jemanden der die selben probleme hat und behoben hat ? bin für jede antwort dankbar werde aber gleich mal zu einem mitarbeiter von o2 gehen mal schaun was die dazu sagen ^^

Hallo,

hört sich seltsam an und ich würde auch nur einen Hardreset als Vorschlag haben.
Wobei du dabei die Daten verlierst. Aber auch, wenn du es einschickst werden Sie diesen reset als erstes machen.

ich danke dir naja war jetzt beim o2 shop und naja die konnten mir auch nicht wirklich sagen was es ist der mitarbeiter war scheinbar überfordert xD denn erst sagte er das es daran liegen könnte das dass gerät ein neues software update brauche (meines erachtens macht doch dies das gerät selbst und naja immer hin war es auf den neusten stand mit der android version 4.0 ) ich hab dem mitarbeiter 3 mal mein problem ausführlich mitgeteilt das dass gerät sich nicht anschalten lässt sich immer wieder neueinschalten will und automatisch aus geht und wieder angeht und das immer und immer wieder ..dann fragt er mich daraufhin ob ich ins menü komme O.O naja jedenfalls werde ich es einschicken lassen und hoffen das der fehler behoben wird ^^

Die meisten Telefonverkäufer haben wirklich weniger Ahnung als ein 5 jähriges Kind ^^ (leicht übertrieben)
Wieso versuchst du nicht erstmal selbst einen reset? Dafür musst du das Telefon nicht ins System starten.
So sparst du dir eventuelle Zeit. Denn was anderes werden die zuerst auch nicht machen!

nun ja xD ich kenn mich damit nicht gut aus und weis leider nicht wie das gehen soll (tut mir leid )

---------- Hinzugefügt 07.07.2012 um 00:12 ---------- Vorheriger Beitrag war 06.07.2012 um 23:53 ----------

so hab herausgefunden wie es geht und hab es gleich angewendet jedoch ohne erfolg

=| das tut mir leid! dann viel Glück beim Einschicken...

danke ich bin mal gespannt woran es liegt :/