Tasten defekt?

Hallo,
Ich habe mir vor 2 bis 3 Tagen ein Radar in Schwarz bestellt und es ist heute angekommen
Und ja was ich (LEIDER) festellen musste ist das die 3 Touchscreen (Ich sag mal Knöpfe) defekt sind also sie geben keine Reaktion von sich außer wenn ich z.b auf den Suchbutton drücke das es nur Vibriert.

Ist das ein Fehler/Defekt oder....?

Aber sowas könnte es nicht sein? Werkseinstellungen zurückgesetzt: Tasten funktionieren nicht mehr!
Hast du nach dem Einrichten die SMS von Microsoft gesehen?

Klingt ganz danach. Bis zur Willkommens-SMS von MS reagieren die Butons nicht. Mit der SMS ist die Einrichtung abgeschlossen.

Sie haben garnicht funktioniert!
Hatte auch mit dem HTC Support gechattet und ja sie sagten es währe Defekt!
Habe es wieder abgegeben und bekomme es in paar Wochen wieder ^^