PC/Zune erkennt Windows Phone HD7 nicht mehr

Hallo Zusammen,

Bin etwa 10 Stunden an ein problem (die schon überall im Internet diskutiert wurde) dran.
Mein HTC HD7 Wird nicht mehr erkannt.
Habe alles mögliche versucht. jetzt habe Ich es aufgegeben und wende mich an euch.

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

BITTE UM HILFEEEEEE.

Danke Leute.

Ist im Geräte-Manager alles korrekt? Wird es überhaupt von "Windows" erkannt? Wenn Windows es erkennt und nur ZUNE nicht, schaue ob im Geräte-Manager dein Gerät ein gelbes Rufzeichen hat. Wenn ja installiere den Treiber neu. Wenn nein, kannst du dennoch probieren den Treiber neu zu installieren oder den USB Port wechseln.

Sollte es überhaupt nicht erkannt werden -> anderes USB Kabel probieren. Kann es noch geladen werden!?

Hallo Erazor84

Danke für dein Antwort.

Habe schon alles probiert.

1. Zune deinstalliert und neu installiert
2. HD7 mit andere USB Port angeschlossen
3. verschiedene USB kabel probiert
4. an verschiedene Computer angehängt
5. Akku raus rein neu starten des geräts
6. Auf die Werkeinstellungen zurückspielt

Hat nichts gebracht.

Er wird von PC nichtmal erkannt.
Sobald ich anschliesse wird er nur aufgeladen.
In gerätemanager wird er auch nicht erkannt.

Dann könnte unter Umständen der USB Anschluss kaputt sein, wenn nicht mal ein Reset des Telefons geholfen hat.

Öffne mal im Gerätemanager den Punkt USB Controller, so daß du die USB Geräte siehst. Dann steck das Handy dran. Dann sollte irgendein neues Gerät auftauchen. Das ist dann dein Handy. Dieses Gerät musst du deinstallieren (rechts maustaste und deinstalliern, Treiberdateien mit löschen), dann Rechner neustarten und es sollte wieder erkannt werden.
So hab ich das Problem mal bei mir gelöst.

Bei mir war die Firewall das Problem, Sie verhinderte eine korrekte Erkennung und dadurch auch die Installation des passenden Treibers.
Für die Erkennung und Treiberinstallation an jedem einzelnen Port musste ich jedesmal die Firewall kurzzeitig ausschalten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Ich hatte das gleiche Problem...hab mir dann ein neues USB- Kabel bestellt und dann gings wieder perfekt!

Wenn man W-Lan Tethering aktiviert hat kann sein das es ned funktioniert !

Hatte das gleiche Problem. Habe 3 Monate lang mit Microsoft in Deutschland und Amerika versucht das Problem zu beheben. Ohne Erfolg. Als Entschuldigung bekam ich 2000 Microsoftpoints. Nach weiterer endlosen Versuchen habe ich auf dem gleichen PC ein zweites Benutzerkonto angelegt. Und siehe da, Handy wurde sofort von Zune erkannt. Dann wieder zurück zum eigenen Benutzerkonto, und, nicht erkannt. Merkwürdiges Problem, aber für mich wenigstens eine Lösung gefunden.

Ich hatte bei meinem HD7 auch dieses Problem und die Lösungen aus dem Internet wie z.B. ein weiteres Benutzerkonto einzurichten, Zune Neuinstallation oder anderes Kabel haben bei mir nicht geholfen. Bei mir lag es dann letztlich daran, dass der USB-Anschluss am Handy verdreckt bzw. verstaubt war und das USB-Ladekabel nicht mehr weit genug in das Handy passte. Dadurch saß das Ladekabel auch immer sehr locker bei mir und hat sich oft bei geringsten Bewegungen des Handys aus eben diesem gelöst. So war auch das Aufladen über Nacht zum Ende hin teilweise ein ziemlicher Kampf.

Ursache des Problems bei mir:
Ich habe das Handy über Nacht immer aufgeladen und das Ladekabel lag meistens unter oder neben dem Bett. Ich denke, dass sich dadurch immer ein bisschen Staub auf dem USB-Stecker des Ladekabels angesammelt hat und beim Anstecken an das Handy ist dadurch immer mehr Staub in die Buchse des Handys gekommen und zusammengedrückt worden. Über die Monate wird sich dann einiges angesammelt haben und irgendwann war es halt zu viel. Handy wurde noch geladen aber von Zune nicht mehr erkannt. Ich habe dann mal mit einem kleinen Cuttermesser vorsichtig an der Buchse hantiert und einiges an zusammengedrücktem Staub da rausbekommen.

Also wenn das Ladekabel bei dir auch generell eher locker sitzt kannst du ja mal vergleichen, wie weit das Kabel bei anderen Handys in der Buchse verschwindet und ob es bei dir weiter raussteht. Wenn es daran liegen könnte und du dann an der USB-Buchse rumfummelst, dann sei aber vorsichtig und mach die Kontakte nicht kaputt Evtl. wäre da eine Nadel praktischer als ein Cuttermesser ...