Problem mit Cprog.exe

**kiezkicker** · 14.07.2010, 08:29 #1

Hallo,

das ist mein erster Post, ich hoffe ich treffe das richtige Board.

Ich habe das HTC HD2 mit der aktuellsten ROM.
Vor einigen Tagen habe ich mir die neue Version (10.7.0060.2300.3000) von Windows Live installiert.

Gefühlt seitdem, habe ich sehr häufig ein Problem mit der cprog.exe und mein HD möchte den Bericht versenden.
Tritt vorwiegend dann auf, wenn ich das Gerät länger nicht in der Hand hatte und entsperren möchte. Entweder das Gerät friert komplett ein und ich muss den Akku entfernen oder nach der Entsperrung kommt dieser nette Hinweis mit dem cprog.exe-Problem.

Wisst ihr, was man da machen kann?
Gibt es ähnliche Erfahrungen und sogar Lösungen dafür?

Google hat mir keine Anworten auf mein Problem geliefert...
Danke für Tipps!

Matthias

**Peter_S1** · 24.11.2010, 07:27 #2

Gleiches Problem, leider keine Lösung gefunden

**MiniComp** · 02.12.2010, 13:06 #3

Habe selbes Problem.
Habe mein HD2 aus der Reparatur bekommen und es ist das letzte Rom-Update installiert worden (RUU_Leo_S_HTC_GER_3.14.407.2_Radio_15.42.50.11U_2.15.50.14_LEO_S_Ship).
Nachdem ich ein Problem mit in meinen Datensätzen (Sync mit MyPhone) vermutet hatte, habe ich nach bem Rücksetzen des Handy alles neu von Hand eingegeben.
Alles lief ohne Probleme.
ABER als ich angefangen habe meinen Kontakten Avatare zuzuweisen stürzte cprog.exe bereits nach dem dritten Einsetzen einen Avatarbildes in der Telefonliste ab. Nach dem Entfernen des (dritten) Avatarbildes aus den Kontakten war kein Absturz meht vorhanden
Das Bild hatte ich (wie die zwei vorher) als 256x256x24 png gespeichert Größe 112kb. Habe das Bild Testweise in den selben Abmaßen als jpg gespeichert (29,4kb) und wieder eingefügt. Keine Probleme mehr.
Vermute daher ein Problem das durch die Avatarbilder entsteht.
Kann das jemand bestätigen?

Update Ein weiteres Avatarbild als png eingesetzt (111kb) Absturz. Als jpg (26kb) keine Probleme. Selbes Bild wieder als png nur diesmal verkleinert als 128x128x24 (31,4kb) keine Probleme. Da gleiche Avatarbild in verschiedenen Größen als png gespeichert und getestet. Als die Dateigröße 100kb überschritten hat war der Absturz wieder da.
Es liegt nahe das es ein Problem ab einer bestimmten Dateigröße (100kb bei png) für Avatare gibt.

**Peter_S1** · 03.12.2010, 06:26 #4

Interessante Info. Da ich meine Kiste ebenfalls komplett neu aufsetzen muss, werde ich Deine Erfahrungen beachten. Vielen Dank.

**MiniComp** · 03.12.2010, 21:56 #5

Fast selbigen Text habe ich an HTC gesendet und folgende Antwort erhalten:

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Bezueglich Ihrer Anfrage kann ich Ihnen weiterhelfen.
Wir empfehlen die Verwendung eines Kontaktbildes kleiner 100kB um Instabilitaten zu vermeiden.

Das hatte ich bereits selbst Herausgefunden. Ob die nun ein generelles Problem ist, wird allerdings nicht Beantwortet.