tote Pixel bei neuen HD2

[Unregistriert]

Habe mir heute ein HD2 geholt. Leider hat das Gerät ungefähr in der Mitte des Schirms einen toten Pixel. Besonders bei weissem Hintergrund sieht man den Pixel rot leuchten. Ist extrem nervig. Der Händler will das Gerät nicht zurücknehmen....

Bin ich der Einzige mit dem Defekt? Was gibt es hier für Möglichkeiten? Ist evtl. HTC kulant in diesem Fall?

[dersam]

hi,
also ich hab mein hd2 schon seit drei tagen und bei mir ist bis jetzt alles ok und bin super zufrieden.
ich weiss nicht aber vllt. könntest du dich mit dem support in kontakt setzen. vielleicht könnnen die dir helfen.

[jaytee]

du bist der erste pixelfehler von dem ich höre/lese.

[Heiko-K]

1 Pixelfehler ist leider kein Rückgabegrund. Dies ist der Grund, warum ich fast nur noch im Internet einkaufe, immer 14 Tage Rückgaberecht ohne irgendwelche Gründe angeben zu müssen.

[xenon]

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Pixelfehler

[Unregistriert]

1 Pixelfehler ist leider kein Rückgabegrund. Dies ist der Grund, warum ich fast nur noch im Internet einkaufe, immer 14 Tage Rückgaberecht ohne irgendwelche Gründe angeben zu müssen.

Bei welchen Onlinehändlern in der Schweiz gibt es dieses Rückgaberecht? Viele Shops schliessend dies aus....

[jaytee]

das nennt sich fernabsatzgesetzt und das hast du IMMER.

[dagobart]

das nennt sich fernabsatzgesetzt und das hast du IMMER.

aber nicht in der schweiz, da die schweiz nicht zur eu gehört!

somit kann er/kannst du nur beim support anfragen und hoffe, dass die kulant sind.

[jaytee]

uff, jetzt wär mir ja fast ein "haaa haaa" in nelsonmanier rausgerutscht
ne im ernst, das is natürlich unschön ..

[Unregistriert]

Habe soeben mit dem HTC Support telefoniert. Gemäss HTC kann ich das Gerät innerhalb der ersten 28 Tage problemlos umtauschen lassen. Super Service von HTC

Sobald ich das von HTC schriftlich habe, werde ich meinen Händler mal aufklären....