Hilfe: Hardwarefehler im Display

Ich würds auch auf jeden Fall einsenden, vlt. sind sie bei einem neuen Pordukt kulatn, zudem werden die sich auch die Frage stellen wo der Fleck herkommt, also einsenden.

@Threadersteller, selbst wenn du das Gerät schlecht machen würdest, das Internet ist eine offene Plattform, es kann jeder seine Meinung verbreiten ...

Zitat von easy

.

@Threadersteller, selbst wenn du das Gerät schlecht machen würdest, das Internet ist eine offene Plattform, es kann jeder seine Meinung verbreiten ...

Jaaaa.. Papa, hast ja Recht

nach meiner Erfahrung mit dem Touch 3G ist HTC sehr kullant hatte auch mal ein Problem mit dem Display bei dem Touch 3G haben das ohne zu meckern repariert. Allerdings hatte ich keine Flecken drauf wie Du, die Touch funktion ging halt leider nicht mehr. Werd mir auf alle Fälle son Alucase zulegen. Wo bekommt man ne Versicherung für 5€ im Monat?

Hallo Leute

Wie versprochen hier noch die Antwort auf meinen Garantie-Fall.

Scheinbar war irgend etwas mit dem Handy faul und das Display wurde auf Garantie ersetzt. Ich habe nun mein Baby kostenlos zurück und bin sehr zufrieden.

Danke allen für die hilfreichen Kommentare.

Gruss
Urs

dann ist ja alles in butter, cheese

in dem zusammenhang ... weiß denn jemand, ob man das Glas
denn austauschen könnte, wenn der rest vom hd2 noch funktionieren
würde? (falls es wirtschaftlich sinnvoll wäre)

Zitat von CheeseValley

Hallo Leute

Wie versprochen hier noch die Antwort auf meinen Garantie-Fall.

Scheinbar war irgend etwas mit dem Handy faul und das Display wurde auf Garantie ersetzt. Ich habe nun mein Baby kostenlos zurück und bin sehr zufrieden.

Danke allen für die hilfreichen Kommentare.

Gruss
Urs

Wie lange war es den Unterwegs ?

Ich habe es letzten Montag losgeschickt und hatte es heute Nachmittag im Briefkasten.

Schön, dass es kostenlos ausgetauscht wurde

Aber ist euch mal aufgefallen, dass das HD2 in der Verpackung so untergebracht ist, dass heftige Stöße auf den Karton eben das Display direkt darunter beschädigen könnten? Das Display ist ja direkt an der Außenkante des Kartons.

Während der allerersten Unboxing-Videos hatte ich schon die Befürchtung sowas könnte passieren.

Zitat von v3nom

Schön, dass es kostenlos ausgetauscht wurde

Aber ist euch mal aufgefallen, dass das HD2 in der Verpackung so untergebracht ist, dass heftige Stöße auf den Karton eben das Display direkt darunter beschädigen könnten? Das Display ist ja direkt an der Außenkante des Kartons.

Während der allerersten Unboxing-Videos hatte ich schon die Befürchtung sowas könnte passieren.

Die Verpackung ist recht dick. Normal passiert sowas nicht.

an welche adresse hast du da dein htc geschickt ?

hast du des htc über tmobile gekauft? wenn ja hast du die orginal htc rom oder die orinal t-mobile rom drauf gehabt beim einschicken?

grüße

Was mich noch interessieren würde; wohin hast du das HD2 geschickt? Zu HTC oder zum Händler deines vertrauens?

Greetz

Gekauft habe ich das Handy bei www.digitec.ch im garantiefall muss man da aber selber aktiv werden. Eingeschickt habe ich es an die Firma Arvato Teleservice, Sihlbruggstrasse 3, 6340 Baar. Die waren auch am Telefon sehr hilfsbereit und freundliche.

wie bist du auf diese adresse gekommen bzw woher hattest du diese?

gibts eine ähnliche firma auch in deutschland? wenn ja wie heißt diese?

wie sieht es im garantie fall aus, wenn man das gerät geflashed hat (orginal htc firmware?)

Die Information bezüglich der Zuständigkeit für Garantiefälle hat mir die Homepage des Verkäufers gegeben. Diese Firma scheint aber international tätig zu sein. Vielleicht ist sie auch für Deutschland zuständig.

Ob die Garantie bei einem geflashden ROM bestehen bleibt kann ich dir nicht beantworten.

Arvato ist der Serviceteil von Bertelsmann. Nur so als Info Die haben einige Standorte. Deswegen am besten bei dem Händler nachfragen Hab selber mal bei dem Verein Handys von Nokia für D2 (Damals) repariert Natürlich ist das mit der Kulanz auch einfach ein bischen Glückspiel. Wie gut der Bearbeiter des Repauftrags drauf ist


Wenn du ein Custom Rom draufspielst ist die Garantie offiziel weg. Kannst aber vorm wegschicken noch ein orginal rom draufspielen dann haste i.d.R. Ruhe

Hab den Thread erst jetzt gesehen...

Das ist also kein einzel Fall ich habe seit paar Tagen den gleichen Fehler aber der Fleck ist nicht so groß.

Ungefähr 10 mm lang und 3 mm breit.

Da das mit dem tauschen offensichtlich klappt werde ich auch mal anrufen.

selbes Problem - werde ich montag einschicken... bei mir ca 2 x 1 cm groß

Was jetzt? Passiert das ohne Druck aufs Display? Habe ich am Ende das Display doch nicht selber zerstört?

ich würde fast sagen, ja, es passiert mehr oder weniger bei normalem gebrauch....ich kann mich zumindest nicht entsinnen, dass ich meines starkem druck ausgesetzt habe....

Auf jeden Fall kann man sagen das wohl einige Modelle anfälliger für derartige schäden sind. Meins werde ich morgen einschicken, werde natürlich hier mein feedback geben...

Darum auch die bitte an alle anderen, bei denen die Reperatur kostenfrei geklappt hat, dies hier zu posten, um HTC bei streitigkeiten Referenzen erteilen zu können ( vll. könnt ihr so weit gehen und eure reperatur/service nummer posten)

grüße,

Sebastian

Bei mir ist auch das Selbe. Der Fleck ist ungefähr 2x1 cm groß.
Ich werde das Handy jetzt auch einschicken und hoffen, dass es repariert wird.

lg
chrisi140