HD2 Zur Reparatur....

**Jetiman** · 23.11.2009, 14:17 #21

Zitat von Full-HD2

auf was hast du 14 tage ?? bei ungeöffneter Packung ja...
wenns so ist gebe dir recht

aber ich denke du hast nicht es noch verschlossen zuhause...

Habe mit MM geredet, die sagten mir ich kann es nach max 14 tage zurückgeben.

**Full-HD2** · 23.11.2009, 14:24 #22

es kann sein das ein Markt Kulanter ausfällt wie der andere aber sie Müssen das nicht laut Gesetz.

Natürlich schöner wenn mann es ersetzt bekommt.

**XB-Mod** · 23.11.2009, 18:12 #23

Arvato ich mag die nicht.

anyway, jeder Hersteller hat seine eigenen Standards was ein DOA betrifft (dead on arrival).

Samsung, SE und Nokia haben sich glaub ich auf 5 Tage geeinigt sofern weniger als 15 min. telefoniert wurde. Dann kann man das Gerät "swappen".

**FB07** · 23.11.2009, 20:36 #24

Ich hab das Gerät auch grade bei MM zurückgegeben und mein Geld zurückbekommen

Erstaunlich aber Kamerabug war den Servicemitarbeiter schon bekannt

**Full-HD2** · 23.11.2009, 20:47 #25

Zitat von FB07

Ich hab das Gerät auch grade zurückgegeben und mein Geld zurückbekommen

Erstaunlich aber Kamerabug war den Servicemitarbeiter schon bekannt

auch vom MM ??

**FB07** · 23.11.2009, 20:48 #26

Ja auch Media Markt

**Qnkel** · 23.11.2009, 20:54 #27

Zitat von kbon

Die meisten Läden bieten das jedoch an, was als Kulanzleistung gewertet wird. Kann mir nicht vorstellen, dass MM das NICHT anbietet.

MM wirbt damit sogar auf der Website für 30 Tage, dann müssen sie es auch tun!

**Full-HD2** · 23.11.2009, 20:55 #28

ich möchte nur mein HD2 behalten und weiß bisher das eben nur das eine Hardware Defekt... alles andere Kann mann durch Fix und Roms beseitigen oder mit der Hoffnung an WM7 aber dies wird auch nicht perfekt laufen und die jetztigen Programme werden da auch probleme haben weil die Startleiste unten ist....warten wir mal ab

**Full-HD2** · 23.11.2009, 20:56 #29

screenshot ?

**Full-HD2** · 23.11.2009, 21:03 #30

Zitat von Qnkel

MM wirbt damit sogar auf der Website für 30 Tage, dann müssen sie es auch tun!

habe selbst was gefunden ruf da morgen an und mach TAM TAM ! ! !

http://www.mediamarkt.de/service/umtausch/

**Heiko-K** · 23.11.2009, 21:23 #31

Bei mir hat Media Markt auch bisher alles ohne Probleme zurückgenommen, wenn ich nach ein paar Tagen da war. Ich hatte im Lautsprecher so ein komisches Rauschen im Hintergrund, was sehr präsent war. Dies war bei 4 verschiedenen Telefonaten an den ersten 2 Tagen hörbar und seit gestern ist es plötzlich komplett weg. Auch recht komisch.

**Full-HD2** · 23.11.2009, 21:26 #32

ja aber sowas kann doch nicht normal sein... das zb dein Auto gestern keine leistung hatte und heut wie sau rennt...

das muss doch ein grund haben... ohne ein Grund gibt es nichts...

**ByteEater** · 09.08.2010, 17:52 #33

Hallo,

mein HD2 hat es auch erwischt... Interner Speicher defekt. Also direkt zu Arvato geschickt - da liegt es nun schon 2 Wochen und wartet auf Ersatzteile.

Heute habe ich mich bei HTC über den super Service beschwert und als Denkanstoss an die Machenschaften der Konkurrenz verwiesen. Bei Nok** wartete ich maximal 3 Tage (inkl. Versand) und bekam mein repariertes, bzw. ein Neugerät zugeschickt. Bei HTC hält man anscheinend nicht so viel von "Kundenbindung".

Viele Grüße
Sascha