kein gps signal bei igo8 und navigon

ich hab das problem das er bei beiden anwendungen kein gps signal findet und auch das suchen bei igo 8 führt nur zu dem ergebnis das er den gps entfänger erst garnicht findet schon mal jemand das problem gehabt ?

stell mal bei igo in den settings den gps port auf com4, dann sollte es gehn. das erkennt die software nicht von selbst. bei navigon ist das vermutlich das selbe.

Bei Navigon kann es am Anfang Probleme geben, dann dort eben kurz auf COM 4 und später erscheint, das der Interne GPS erkannt wurde.

wo stellt man das denn ein bei navigon? finde da keine option in den menüs... bin ich blind? oder blöd?