Riss im Display!?

Zitat von Stain

Nur so nebenbei um Missverständnisse zu vermeiden: Ich trag keine engen Hotpants! Ganz normal Jeanshosen.
Zudem hab ichs immer so eingesteckt das das Display in Richtung Haut zeigt und somit das Display gedämpft wird...
Das Glas soll ja extrem robust sein und sollte schon stösse aushalten...

Mal anschreiben vllt ist das Spannungsproblem ja bekannt.

Ned böse sein, aber Glasdisplay und einstecken in der Hose... kann lange gut gehen. Oder auch nicht (wie man sieht). Was mich wundert ist das immer die Schuld sofort wo anders gesucht wird wenn das geliebte Handy dann eine Macke hat.

Zitat von Unregistriert

Ned böse sein, aber Glasdisplay und einstecken in der Hose... kann lange gut gehen. Oder auch nicht (wie man sieht). Was mich wundert ist das immer die Schuld sofort wo anders gesucht wird wenn das geliebte Handy dann eine Macke hat.

Schuld hab wohl ich wenns nicht in Garantie fällt
Genau aus Gründen wie diesen, gibts doch ne Garantie^^

interessant ist doch jetzt langsam, ob du/ihr "erfolg" beim support hattet!?

Es ist durch aus möglich das Glas von selbst reist........nennt sich Spontanbruch.

Braucht z.B. nur falsch Eingebaut worden sein (Verspannenung, leicht schief und wird vom Rahmen in Position gedrückt) und durch die Ausdehnung (Glas, vor allem unser Pseudoglas-Kunststoff-Gemisch dehnt sich wunderbar aus).

Eben....
Und wie Eingangs erwähnt, habe ich mein Desire nie in meiner Hose transportiert.
Desweiteren ist mein "glas" ja nicht beim oder nachm transportieren gesprungen sondern über nacht, auf dem Tisch liegend ohne fremdeinwirkung....

Darf ich mal fragen, wie ihr eurer Handy transportiert, wenn ihr bspw. im Sommer (also ohne Jacket etc.) rausgeht, abends zB oder in die Stadt. Man hat ja nicht immer eine Tasche dabei, da bleibt doch eig. nur die Hosentasche?

Ich fühl mich auch absolut nicht wohl dabei, es in die Hosentasche zu stecken, aber momentan bleibt oft einfach keine Alternative (manchmal lass ich's einfach zu Hause, aber das ist eig. idiotisch).

Also ich trags halt in der vorderen (um genau zu sein linken) Hosentasche. In der Freizeit wie auch den ganzen Tag in der Arbeit (Industrie also kein Bürojob) und es ist noch nie was passiert. Display in Richtung Körper da das wohl das empfindlichste Bauteil ist.

Soooo..... ich werde nun den frontalangriff starten...

mein Display ist im linken unteren Bereich (im "schwarzen") gebrochen/gerissen/gesprungen...(siehe Beschreibung oben...über nacht und ohne Fremdeinwirkung) genau die untere linke ecke bis knapp an die kante an der der schwarze Bereich beginnt...
Bei genauerem Betrachten fällt auf dass die Ecke nicht nur abgebrochen sondern nun auch tiefer liegt als der Rest des Displays... daraus schließe ich das es ein Materialfehler ist...bzw an fehlendem Material unter der Ecke liegt...

Hi Leute,

ich musste heute mit Entsetzen feststellen, dass auch mein Desire einen Riss in der unteren linken Displayecke hat.

Wollte nun mal fragen ob jemand schon Erfolg hatte und es über Garantie funktioniert hat oder man doch mit einer hohen Summe rechnen muss?

Kann mir auch nur vorstellen, dass dieser Riss nur durch Spannung z.B. durch übermäßige Wärme von WLAN und GPS kommen kann, weil das Handy schon recht warm wird.

Also komme gerade vom O2 Shop und die gute Frau meinte so ein Riss ist kein Fall für die Garantie. Damit muss man leben oder man lässt es auf eigene Faust reparieren.

Was ich jetzt noch probiere, ist über HTC eine fähige Person zu erwischen die mir vielleicht helfen kann.

Gilt in Deutschland nicht die Beweisumkehr? Wenn ich ein Gerät Kaufe und es im ersten halbjahr Defekt wird, dann muss der Hersteller bzw. Händler doch Nachweisen das der Schaden durch mich verursacht wurde, oder? Also bei mir hätte HTC ernsthaft ein Problem wenn ich plötzlich so einen Riss im Display hätte. Denn wenn das Gehäuse etc. soweit unversehrt ist, kann man auch nicht einfach sagen das man es hat fallen lassen, oder?
Selbst wenn der Riss nach dem ersten halbjahr entstanden ist, würde ich wahrscheinlich einen Gutachter in Betracht ziehen (Nachdem die Reparatur auf Garantie abgelehnt wurde), um eventuell doch Beweisen zu können das der Schaden nicht durch mich entstanden ist. Unter diesen Umständen würde ich sogar versuchen das Geld für das Gutachten erstattet zu bekommen, denn mein Garantieantrag wurde ja wegen xyz abgelehnt und ich habe aber das Gegenteil bewiesen.

Kurze Frage hierzu:
Wie alt war Euer Desire denn, als der Riss aufgetreten ist?

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

Meins etwas mehr als ein Monat.

Wenn der riss nicht durch dich verursacht wurde und die Garantie abgelehnt wurde, wäre hier eventuell eine Rechtsschutzversicherung ganz praktisch.

ich trag das Desire seit ich es habe (seit release) in der Hosentasche (wüsst ned wo sonst) und es ist noch nie etwas passiert.. Ich trag seit ich Natels habe diese immer in der Hosentasche, im Ausgang, bei der Arbeit einfach überall.

Kann mir einer der Herren erklären, wo man es tragen sollte, wenn man z.B. tanzen geht im Sommer? Lange Jeans und n T-shirt an.



Und son Display Riss ist (zumindest in der Schweiz) garantiert Garantie. Hatte mal n Spannungsriss in einem Samsung - Eingeschickt bei Digitec - keine Diskussion - neues Gerät.

Ich würde es auf jeden Fall versuchen, eine Reparatur auf Garantie durchzusetzen. Möglichst nicht gleich nach der ersten ablehnenden Email aufgeben - manchmal ist Hartnäckigkeit gefragt und ein längeren Schriftverkehr notwendig.
Viel Erfolg!

Grüße,
Rominperator

Sent from my HTC Desire using Tapatalk