Testatur beim Anruf verschwunden

Hallo!
Seit paar Wochen habe ich ein Problem: kein Tastenblock während des Anrufs. Stattdessen habe ich jetzt andere Optionen wie z.B. Anrufhalten, hinzufügen, etc.

Am Anfang fand ich es witzig. Ich hab' aber festgestellt, dass ich z.B. bei den Mailboxanfragen nicht mehr machen kann, weil da Tastenblock benötigt wird.
Hat jemand eine Idee, wie ich es in "Normal"-Zustand zurücksetzen kann?
Vielen Dank im Voraus.
Grüße, Tina

Die Schalltfläche neben Anruf beendet sollte die Tastatur sein

Auf Werkeinstellungen zurück setzen. Sieht sehr komisch aus

Ich hätte jetzt gesagt bei Anrufereinstellung gucken, aber wenn da nichts ist dann Reset

Danke für die Tipps. Leider habe ich die Lösung noch nicht.
Zurücksetzen auf Werkeinstellungen betracht ich als eine Notlösung, wenn gar nichts hilft…
Ich hab' noch ein Bild gemacht (sieh Oben im Original-Beitrag), wo man sieht, dass das Ziffernblock nicht da ist. Der Pfeil kann ich leider nicht drucken, geht leider nicht.
Vielleicht hat noch jemand andere Ideen.
Danke noch Mal...

Dein Telefon befindet sich aber im original Zustand oder? Wieso wird deine SD Karte nicht erkannt? Keine drinne ?!

Danke für Tipp mit SD-Karte.
Ich hab' alles rausgenommen: Akku, SIM und SD-Karte und es hat funktioniert.
Wahrscheinlich ist SD-Karte verrutscht.

sehr seltsam...