Hilfe, Telefonspeicher voll! (wg. E-Mail)

**scholte** · 29.06.2010, 14:51 #1

[FONT=Arial]Ich habe folgendes Problem: Mein Handy zeigt an das der Telefonspeicher voll ist. Stimmt auch

es sind noch 5 MB frei.[/FONT]
[FONT=Arial]Jetzt habe ich natürlich geschaut woran das liegt, weil ich keine 10 Apps installiert habe. Habe die Anwendungen jetzt nach [/FONT]
[FONT=Arial]der Größe sortiert und ganz oben steht Mail 109 MB. Wie kann das sein? Ich habe keine Mails mehr auf dem Handy gespeichert[/FONT]
[FONT=Arial]und bei Vodafone WEB Mail habe ich jetzt auch noch zusätzlich alle Mails gelöscht. Habe wirklich alles gelöscht. Weiß einer wo[/FONT]
[FONT=Arial]sich jetzt diese 109 MB befinden? Und vor allem wie ich dies löschen kann? Kann nicht mal mehr sms lesen ^^ also bitte ich [/FONT]
[FONT=Arial]um schnellstmögliche Hilfe ^^ … achja Handy habe ich auch bereits mehrfach neu gestartet.[/FONT]
[FONT=Arial]Danke euch schon mal![/FONT]

**morpheus2k** · 29.06.2010, 15:24 #2

Alle Mail gelöscht...
Nur aus dem Posteingang?

Oder liegen viellieicht im Ordner "Papierkorb" noch alle Mail rum?

Mail -> Menü -> Ordner-> Papierkorb

**scholte** · 29.06.2010, 15:27 #3

Ja auch da alles weg, auf dem Handy wie auch im Internet (PC) alles gelöscht.

**scenox** · 29.06.2010, 16:50 #4

Unter Einstellungen

Anwendungen

Anwendungen verwalten den Cache von sämtlichen Mail-Programmen und Mail-Diensten löschen, das sollte helfen. Hast du eingestellt gehabt, dass alle Mails gespeichert werden? Bei mir werden nur die restlichen 3 Wochen gespeichert, damit hab ich bis jetzt keine Probleme gehabt

Unregistriert

so wollte ich das ja auch machen geht aber nicht. der Cache ist 0,00 b jedoch unter dem Punkt Daten steht 109 mb. und das kann ich dort nicht löschen. ja ich hatte das so eingestellt wie du gesagt hast, hábe ich jetzt auch anders eingestellt aber die 109 mb bleiben ja. Noch einer eine andere idee?

**tschuggi** · 29.06.2010, 18:31 #6

Vielleicht das löschen des Kontos helfen...(E-mail

Mehr

Einstellungen

Konto löschen)

Unregistriert

Nein das wars leider auch nicht. Habe das Konto jetzt bereits zweimal gelöscht. Gibs doch gar nicht ... muss es doch eine Lösung geben?

**scholte** · 30.06.2010, 13:33 #8

hat sonst vielleicht noch einer eine Idee wie ich dieses GROßE Problem lösen kann. Also ein Hard Reset kommt für mich nicht in Frage.
Dankeschön.

**scenox** · 30.06.2010, 14:31 #9

Bist du sicher, dass du alle Mails vollständig gelöscht hast? Und danach neugestartet? Normal solltest du die Daten (unter Anwendungen) löschen können, wenn du die Anwendung stoppst. Ansonsten fällt mir nur noch ein, Dateipfade durchforsten und manuell löschen. Oder Backup machen (ohne Mails), dann Hard Reset und Backup wiederherstellen.

**scholte** · 30.06.2010, 15:28 #10

Also alle Mails sind definitiv komplett gelöscht. Und das Handy habe ich auch schon mehrfach neu gestartet. Also unter Anwendung kann ich nur den Cache löschen und der ist 0. Auch wenn ich das Programm auf stoppen setze, kann ich nichts löschen.

Unregistriert

Weiß wohl keiner mehr einen Rat? nichtmal der HTC Support hat auf meine Mail geantwortet.

**yuni_portela** · 02.07.2010, 08:21 #12

Könnte es vielleicht sein, dass dein DOWNLOAD-Ordner mit vielen Mail-anhängen bereichert worden ist?!

zB. hast du ein Bild per Mail bekommen...um dieses zu schauen wirds ja runtergeladen,...angeguckt, abr nicht mehr gelöscht...?!?!

Unregistriert

hmm das ist sehr gut möglich und wo finde ich diesen Ordner?

**FTank** · 02.07.2010, 21:18 #14

du verwendest wahrscheinlich das HTC Mail programm, oder? Via IMAP mit dem Mail-Server verbunden?

Unter den Einstellungen des Mail programms gibt es Allegmeine Einstellungen, was hast du da bei Anlage-Cache eingestellt?

Unregistriert

Ja ich verwende HTC Mail. Und bei dem Cache habe ich eingestellt, Anlagenspeicher auf SD Karte. Also ist es das auch nicht oder?

Unregistriert

Weiß evtl. jemand noch einen Tipp oder was ich versuchen kann. Möchte nämlich keinen
Hardreset machen.
Die nette Dame von der HTC Hotline hatte keine andere Idee. Aber bei Ihr hatte ich auch den anschein, das sie nicht allzu viel ahnung davon hat.

Dennis

**FTank** · 07.07.2010, 17:10 #17

Tjo, dir wird nur leider bald nichts anderes mehr übrig bleiben, komisch ist das aber schon.
Also alle deine Ordner sind leer, Entwürfe, Gesendet, Papierkorb, ...
Dein Cache ist gelöscht, Konto gelöscht, danach neu gestartet.

Wer weiß was das für ein Bug ist, nicht dass der bei allen auftritt.
Mein Mail Programm verbraucht 2.07 MB Daten und 896kb Cache. Vielleicht kann ein anderer mal mitteilen was seins so belegt.

Was spricht gegen ein Hardreset?

Marc.....

Ich weiß nicht ob es ein Trost ist, aber das gleiche Problem habe ich auch seit zwei Tagen. HTC-Mail nimmt 60 MB in Anspruch ohne aktiviertem Mail-Konto

**scholte** · 08.07.2010, 13:31 #19

Naja ein Trost ist es sicherlich nicht

. Aber ich finde es sehr sehr komisch wie soetwas kann.
Kann man nicht irgendwie auf eine andere Art und Weise auf den Telefonspeicher zugreifen sodass man diese Dateien löschen kann?

Und wenns wirklich nicht anders geht muss dann dochwohl ein Hardreset erfolgen. Kennt jemand ein gutes Backup Programm was wirklich alles sichert?

Marc.....

Das würde mich auch interessieren wie man auf den internen Speicher zugreifen kann um etwaige Dateien manuell zu löschen.
Das Problem trat bei mir erst auf, nachdem ich einige große Anhänge per email downgeloadet hatte (obwohl externer Speicher eingestellt ist und war und ich den Cache geleert und letztendlich auch mein Konto gelöscht habe besteht das Problem noch immer).

Oder haben wir doch irgendwo ein Häkchen übersehen?!