DHD Reperatur wielange muss man warten?

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 08:24 #1

Hi Leute nachdem ich mein DHD 1 Monat hatte musste ich es am 02.12 in die Reparatur geben am 08.12 bekam ich von Sunrise eine mitteilung das die Reparatur länger dauern würde weil keine Ersatzteile verfügbar sind....

Ich ging gestern zum Sunrise Shop und die haben mir gesagt das sie mir nicht sagen können wielange das es dauert bis die Ersatzteile verfügbar sind.

Ist verdammt ärgerlich den jetzt muss ich annehmen das ich mein Handy frühestens Januar oder Februar zurückerhalte....

Jetzt würde mich wundernehmen wie lange man seinem Händler Zeitlassen kann bis man Anspruch auf ein neues Handy hat?

Den muss für mein Abo weiterhin den vollen Preis bezahlen obwohl ich es zum teil nicht nutzen kann weil mein Ersatzhandy nicht wirklich Internetfähig ist.

Gruss Martin

**Cortana** · 22.12.2010, 10:43 #2

Hatte auch die selbe Situation. Ruf mal bei Arvato Teleservice Gmbh an und frag da nach, dort wird es repariert. Die Tel. findest im Internet.

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 11:46 #3

Danke dir für den Hinweis die scheinen momentan Mittagspause zu haben werte am Nachmittag nochmals anrufen

Gruss Martin

**kobey** · 22.12.2010, 12:46 #4

Darf man fragen, wieso Du es zur Reperatur einschicken musstest?

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 13:05 #5

So habe die ereischt

Im grossen und ganzen weiß ich jetzt gleichviel..... Sie warten auf Ersatzteile............

Laut der Freundlichen Person von Arvato Teleservice sollte es nicht mehr allzu lange gehen

Hoffe einfach mal das beste mehr kann man anscheinend nicht machen

@kobey habe es im Sunrise Shop zum Reparieren abgegeben

Gruss Martin

**Cortana** · 22.12.2010, 13:16 #6

Hab das selbe 3 Wochen lang gehört, bis ich mit dem Chef Herr Cicek geredet hab.

Am Ende haben sie nicht mal alle Mängel beseitigt, nur den Simdeckel ersetzt der jetzt noch immer gleich absteht.

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 13:36 #7

Aha das heist nichts gutes......

Hast es nochmals eingeschickt?

**kobey** · 22.12.2010, 14:16 #8

Zitat von Martin_Schumacher

@kobey habe es im Sunrise Shop zum Reparieren abgegeben

Gruss Martin

Also ich wollte eigentlich wissen, was bei Dir defekt war so dass du es einschicken musstest.

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:21 #9

Asooo okei Bei mir wahr beim sms Schreiben die Virtuelle Tastatur defekt also gross/klein schreib Taste sowie q/1 ging nicht mehr

Dazu konnte ich mms senden und die kamen zum grossen Teil defekt an

Gruss Martin

**Hudrator** · 22.12.2010, 14:21 #10

Arvato ist so ne Sache... hate mein altes Desire dort. Wenn es schnell geht 14 Tage warten wenn nicht mit dem ganzen schicken kann das auch mal schnell 4 Wochen werden.
Zu den Ergebnissen wollen wir nicht zu viel sagen... schick es gleich 3 mal ein , dann bekommst nen Neues... so hart es ist

**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:23 #11

Die Virtuelle Tastatur hat beim sms schreiben gesponnen hauptsächlich die Taste q/1 und die gross/klein schreibung dazu wahren die meisten mms welche ich gesendet habe defekt beim Empfänger an

Gruss Martin

**sovereign** · 22.12.2010, 14:28 #12

Das sind doch aber alles eher softwarefehler die durch neuflashen eventuell behoben werden könnten

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**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:31 #13

Zitat von sovereign

Das sind doch aber alles eher softwarefehler die durch neuflashen eventuell behoben werden könnten

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Nein da muss ich dir widersprechen dachte mir das jetzt sicher jemand damit kommt.... Habe es 3 mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und hat nichts gebracht darum habe ich es in die Reparatur gegeben

Gruss Martin

**sovereign** · 22.12.2010, 14:34 #14

Rede nicht von werkseinstellungen.

Meinte jetzt das orginal rom mit der RUU neu flashen.

Werkseinstellung nützt nichts wenn das rom image fehlerhaft ist

Edit: Bei mir ging z.B. Mobile Internet ned, nach werkszustand auch ned. Nur durch neuflashen des roms wieder

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**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:36 #15

Hm.... Aso soory so gut kenne ich mich damit nicht aus

Bin zwar kein PC noob aber das Handy neu Flashen wäre sicherlich heikel gewesen?

**Hudrator** · 22.12.2010, 14:38 #16

per ruu nicht so wirklich das geht noch so einigermaßen ^^

**sovereign** · 22.12.2010, 14:40 #17

Ne die Ruu kommt von HTC. Da klickst nur immer auf weiter und wartest.

Wenn da was falsch geht ist htc schuld

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**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:40 #18

Wie ist es den mit der Garantie wen man da selber was Rumbastelt?

Aso okei gibt es irgend ein Tutorial damit auch ein alter Hase wie ich genau drauskomme wie das mit dem Flashen genau geht?

Muss man nur das Handy am PC anschliessen und dann die Rom oder Ruu runterladen und starten?

**sovereign** · 22.12.2010, 14:44 #19

Was verstehst du unter basteln?

Das Flashen via offiellen RUU wird selbst von htc empfohlen bei problemen.

Wenn nun aber s-off hast und nicht das orginale rom hast, kommts teuer.

Am gerät rumschrauben bedeutet sowieso keine garantie

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**Martin_Schumacher** · 22.12.2010, 14:47 #20

Naja meinte schon das offizielle ROM das mit dem anderen Zeug ist mir zu heikel

Wie kommt man den zu dem Offiziellen RUU??? und wie gesagt wäre froh wen mir jemand ein Tutorial oder so was hätte damit ich das nächste mal wen ich mein HTC in 100000 Jahren wider habe selber ausprobieren kann ob das was bringt