Chaos mit Kontakten

**ambaro** · 14.01.2011, 09:14 #1

Hallo

Ich habe das Problem mit meiner Kontaktliste, dass ich mittlerweile von jedem Kontakt mehrere Duplikate in der Kontaktliste habe!
Woher kommt das, wie kann ich es verhinden und wie kann ich es wieder bereinigen? Wenn ich einen dieser mehrfach vorhandenen Kontakte lösche, löscht er gleich alle gleichen Kontakte...

Besten Dank schon mal

**dmue** · 14.01.2011, 09:21 #2

Synchronisierst Du? Wenn ja, womit?

**ambaro** · 14.01.2011, 10:14 #3

Ich synchronisiere über Menu - Einstellungen - Konten und Synchr. - Google

**Ultrawoach** · 14.01.2011, 10:26 #4

Wenn deine ganzen Kontakte bei Google gesichert sind, kannst du mal folgendes versuchen:

Geh zuerst in deinen Googlemail Acc. Kontakte

Schaltfläche "weiter Aktionen"

exportieren
Sichere deine ganzen Kontakte, nicht das was schief läuft und alle sind weg.

Dann lösche alle Kontakte auf deinem DHD. Anschließend gehst du zu, Einstellungen

Anwendungen

Anwendungen verwalten

nur ausgeführte Anwendungen
Nun gehst du auf "Kontakte"

Daten löschen. Dann wieder zurück, dann "Kontakte Speicher"

Daten löschen.

Jetzt kannst du erneut deine Kontakte mit Googlemail syncen, nun sollte alles wieder so sein wie immer

greetz

**dmue** · 14.01.2011, 10:28 #5

Ja ok, das ist in Ordnung... Ich wollt eigentlich wissen ob Du auch noch HTC Sync, oder myPhoneExplorer verwendest...

Ich würde mal versuchen:

1. Kontakte bei Google sichern (exportieren).
2a. Alle Kontakte bei Google löschen.
2b. Alle Kontakte auf dem DHD löschen.
3. Cache der Anwendung löschen.
4. Kontakte wieder in Google importieren.
5 Synchronisation abwarten.

Das könnt vllt helfen.

Edit: Ok, zu lahm.

**ambaro** · 14.01.2011, 10:51 #6

Was passiert mit den Kontakten, die auf der SIM sind?

**Ultrawoach** · 14.01.2011, 11:12 #7

Die solltest du du mal aufs Telefon legen. Vorausgesetzt es gibt irgendwelche Gründe das nicht zu tun

**vostei** · 14.01.2011, 11:16 #8

Was passiert mit den Kontakten, die auf der SIM sind?

Weg damit, die funken dir dazwischen. Wenn sie dir wichtig sind, pflege sie bei google mit ein, dass alles aus einem Guss ist. Dann mache das, was oben gepostet wurde.

Btw: Cache Kontakte =

Menues / Einstellungen / Anwendungen / Anwendungen verwalten / Alle Anwendungen (oben der Reiter) - Kontakte Speicher, wohlbemerkt den Speicher, löschen.

**ambaro** · 14.01.2011, 11:56 #9

Habe nun meine Kontakte von SIM aufs Telefon exportiert. Wie kann ich diese nun vom Telefon auf meine Google-Kontakte synchronisieren?

**Ultrawoach** · 14.01.2011, 13:08 #10

Einfach die Synchronisierung manuell anstoßen, dann sollten deine Kontakte bei Google zu sehen sein.

Dann kannst du das machen, was ich im 4. Post geschrieben habe.

greetz

**ambaro** · 14.01.2011, 13:41 #11

Habe ein neues Google-Konto kreiert, da mein eigentliches Google Konto fürs Geschäft ist.
Wenn ich nun mein neues, privates Google-Konto vom DHD aus synchronisieren will, synchronisiert es nur den Posteingang, nicht aber die Kontakte.
Wie kann ich meine Kontakte auf dem DHD auf mein neues Google-konto senden?

Vielen Dank übrigens für eure Geduld. Bin ein Greenhorn auf Android-Handy's. Aber jeder hat ja mal angefangen

**vostei** · 14.01.2011, 15:53 #12

Menue / Einstellungen / Anwendungen / Anwendungen verwalten / Alle Anwendungen (oben der Reiter) - Kontakte Speicher, wohlbemerkt den Speicher, löschen.

ohne Gewähr, aber oft hakts daran, wenn beim sync ein Element nicht läuft.

**brente** · 07.11.2012, 05:47 #13

Ich hatte dasselbe Problem mit verVIERfachten Kontakten nach synch mit Companionlink (direkt per USB, nicht über Google). Nachdem ich in der Kontakte App nicht alle Kontakte auf einmal löschen konnte, hatte ich die Kontakte in den einzelnen Kontaktegruppen gelöscht. Sah gut aus: Kontakte waren leer. Dann kam die Überraschung: als ich auf den Button "Telefon" tappte, waren in der Telefon App immer noch sämtliche Kontakte wie vorher vorhanden. Dort kann man sie nur einzeln löschen, was bei über 4000 (also 4-fachen) Kontakten natürlich die Hölle ist.
Der HTC Support konnte mir trotz mehrfachen Mailaustauschs überhaupt nicht helfen. Die haben das Problem nicht einmal verstanden. Es kamen nur Standardvorschläge, die im Handbuch auch stehen.
ICH DANKE DIR VOSTEI ! DU HAST MICH GERETTET ! Der einzig richtige Tipp zur Lösung dieses Problems war dieser:

Zitat von vostei

Btw: Cache Kontakte =
Menues / Einstellungen / Anwendungen / Anwendungen verwalten / Alle Anwendungen (oben der Reiter) - Kontakte Speicher, wohlbemerkt den Speicher, löschen.

Und wenn man bedenkt, wie einfach diese Lösung ist, dann wirft dies ein ziemlich deutliches Licht auf die schwache Beratungsqualität bei HTC, wo man mir bisher bei insgesamt 4 Anfragen zu verschiedenen Problemen nicht weiterhelfen konnte.