Pixelfehler/Toter Pixel bei neuem Desire HD

[Flawless]

Hallo!

Ich bin seit 2 Tagen Besitzer eines HTC Desire HD! UNd ich habe einen toten Pixel entdeckt(schwarzer Punkt).

Darf ich durch diesen Pixelfehler mein Gerät austauschen oder wird das nur eingeschickt?

[Gast]

Hi,
also bei TFT-Monitoren war die Rechtsprechung bisher immer so, dass ein gewisser Anteil von Pixelfehlern in Kauf genommen werden muss. Denke, dass das bei einem Pixelfehler beim HDH ebenfalls in Kauf genommen werden muss. Dürfte keine Garantie sein.

Aber: Das ist ein Fall für die 14tägige Rückgabe. Darum schaue ich auch, dass ich TFT-Geräte immer so kaufe, dass ich Sie notfalls wieder zurückgeben kann.

[Flawless]

Das kenne ich auch beim Monitor/Fernseher. Nur sind die ja auch das X fache größer als das Display des DHD..Werd mal beim Händler fragen wie das ist..

[Daniken]

Halb so wild. habe auch einen Pixelfehler, das wirst du nicht durch bekommen, sowas "muss" toleriert werden, musste ich mir damals schon anhören, wird jetzt nicht anders sein

grüße

[timsah]

Was ich weis, liegt die Toleranz bei 3 tote Pixeln.

Info über Pixeln:

In bezug auf die Pixelfehler gibt es zwei Arten von Fehlern. Der Schwarze ist ein nicht leuchtender (toter) Pixel und kann meist nicht mehr zum Leben erweckt werden. Hingegen ein Pixel, der nur in einer der Grundfarben rot, blau oder grün leuchten mag, kann durch ein geeignetes Instrument auf die Sprünge geholfen werden, damit dieser wieder einwandfrei funktioniert. Hier der Link auf ein Tool für Pocket-PC (unten) und PC-Version.

http://udpix.free.fr/index.php?p=dl

[Daniken]

Ich habe mir gerade mal das Programm herunter geladen.(Allerdings ein anderes über den Market)
Dabei hat sich heraus gestellt das dass Display gar keinen Pixel Fehler hat.
Komische Sache, sondern ich habe 2 Punkte ähnlich wie Pixelfehler wenn ich die Kamera aktiviert habe, ist die Kamera nicht aktiviert sind keine Pixel Fehler zu sehen.

Danke für den Tipp, da geht es mir gleich besser.

Grüße

[Towelie]

also ich hatte einen pixelfehler bei meinen desire. habe es dann zu htc servicepartner geschickt und die schickten mir es unrepariert zurück - der fehler konnte nicht gefunden werden bzw reproduziert werden o.O. ganz schöne pfeifen dort. dann habe ich es einfach zu amazon zurückgeschickt und habe mein geld zurückbekommen. kann natürlich sein dass da andere händler nicht so kulant sind, aber das es nach zwei tagen auftritt geht ja mal gar nicht. mein pixelfehler kam so nach 4-5 monaten.

[Flawless]

Ich glaub die Toleranz ist abhängig von der Qualität des Displays! Es gibt ja Klassen, aber ich weis nicht in welcher Klasse das Display eingestuft wird.

Werd mal morgen fragen, ob da was zu machen ist oder ich mich damit abfinden muss..Ist halt sehr auffällig der tote Pixel..

[SgrA*]

Ansonsten bleibt ja noch das 14 Tägige Rückgaberecht. Nicht?

[HTCHennyD]

Amazon ist da echt spitze. Habe auch mal was zurückgeschickt (MP3 Player von Creative). Das Teil hatte ich schon fast ein Jahr. Also gerade noch in der Garantie. Habe mich gleich bei Amazon gemeldet. Die haben mir Geld zurück oder Ersatz angeboten!

Also lieber gleich beim Händler (wenn der gut ist)... Die Hersteller kann man heutzutage leider vergessen

[wizzoe]

Gibt es irgendwo fundierte und belegbare Erkenntnisse zur Fehlerklasse des Desire- Displays oder aber von Smartphones allgemein? Ich hätte da ein dauerrotes Pixel zu reklamieren ...

...Also lieber gleich beim Händler (wenn der gut ist)... Die Hersteller kann man heutzutage leider vergessen

Gewährleistungsanspruch sowieso immer beim Händler!

[loco51]

hallo

habe das desire am montag im swisscom shop gekauft.

gestern debranding gemacht und heute plötzlich ein schwarzer pixel, man sieht ihn genau in der adressleiste wenn man ins internet geht.

kann ich das gerät bei swisscom umtauschen, ist ja nicht mehr swisscom rom drauf...



noch 2 (kleine) sachen:

vorher vibrierte es in der hosentasche 2mal in etwa 1 minute abstand. als ich es herausgenommen habe sah ich den htc startbildschirm und es startete auf.
absturz?? oder update von irgendwas, geht das automatisch aus und wieder an nach einem update?

und als ich ein sms schreiben wollte und das "ü" auswählte kam immer ein "u" egal ob gross oder klein, auch bei den û ù kam immer ein u

ä und ö ging aber ganz normal. und jetz geht das ü plötzlich wieder....

[Mustang_SVT]

Gibt es irgendwo fundierte und belegbare Erkenntnisse zur Fehlerklasse des Desire- Displays oder aber von Smartphones allgemein? Ich hätte da ein dauerrotes Pixel zu reklamieren ...

Bei mir genauso, ein rotes, sehr störend.
Hast du irgendwas unternommen?


@loco51... Meines ist auch von SC, hast du schon mehr Infos wie die das handhaben oder eben nicht?

[loco51]

Ich geh mal zum swisscomshop in den nächsten tagen und probiere es umzutauschen. werde mich melden

[jaypack2k]

Habe auch ein neues HTC Desire HD. Ich habe einen blauen Punkt nur auf schwarzem Hintergrund zu sehen. Gekauft im Laden. nervt mich der Pixelfehler. Kann man diesen Pixelfehler mit einem Programm reparieren? Falls nein werde ich probieren das Handy zu tauschen. Mal sehen was mir gesagt wird.

[ExoTerra]

http://www.new-media-engineering.com...reparieren.php
versuchs mal damit das dauert aber ewig bis der reaktiviert wir

[jaypack2k]

ja teste ich mal. Werde Montag mal bei dem Händler fragen ob Sie es tauschen. Bei soviel Geld was das Teil kostet sollte es doch machbar sein. Ist der Händler gezwungen es zu tauschen oder einzuschicken, oder muss ich gegebenenfalls damit leben. Was macht den HTc bei so einem Fall. Ich weiß bei Monitore muss man schon mehrere Pixelfehler haben.

[loco51]

Ich geh mal zum swisscomshop in den nächsten tagen und probiere es umzutauschen. werde mich melden

ok also ich war gerade eben im swisscom shop, das gerät wird ohne probleme ausgetauscht, innerhalb von 14 tagen nach dem kauf.

[jaypack2k]

Pixelfehler ist nicht weg zubekommen.

Ich habe bei ES Mobilfunk angerufen und das Handy wird getauscht. Leider haben Sie im Moment keine Desire HD auf Lager. Ich bekomme aber bescheid wenn welche da sind zum tausch. Ich habe auch HTC direkt angerufen, dort wurde ich an das Reperatur Center weitergeleitet, die meinten ich müsse das über den Händler machen. Auf gut deutsch, der direkte HTC Service ist schonmal nicht so dolle.

Werde bescheid geben sobald ich ein Austausch Gerät habe.

[Mustang_SVT]

ok also ich war gerade eben im swisscom shop, das gerät wird ohne probleme ausgetauscht, innerhalb von 14 tagen nach dem kauf.

Haben die dir gleich ne neue Schachtel in die Hand gedrückt oder musstest es erstma dortlassen usw?
Sagen die nichts wegen debranding oder haben sie es nicht bemerkt?