HTC Desire HD - HTCsense.com Probleme

Habe derzeit auch nur ein eingeschränktes Konto, was ja wohl mit dem "Update" von HTCsense zu erklären ist.

Bei mir hat - wie bei vielen anderen wohl auch - diese Dashboard-Seite nicht funktioniert. Es wurde weder mein Standort gefunden, noch konnte ich das Telefon z. B. klingeln lassen.

Habe nun eben eine manuelle Synchronisierung mit HTC sense am Handy durchgeführt (Einstellungen - Konten u. Synchronisierungen - HTC sense) und siehe da, nun klappt es auf einmal. Ich hatte dort die Synchronisation abgeschaltet, um unnötigen Datentraffic zu vermeiden, aber scheinbar ist das für die Ortung und die Funktionen auf HTCsense.com notwendig?? Na ja - jedenfalls funktioniert es nun bei mir...

Grüße,
Axel

Zitat:

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Zitat von Nachtkauz

Habe derzeit auch nur ein eingeschränktes Konto, was ja wohl mit dem "Update" von HTCsense zu erklären ist.

Bei mir hat - wie bei vielen anderen wohl auch - diese Dashboard-Seite nicht funktioniert. Es wurde weder mein Standort gefunden, noch konnte ich das Telefon z. B. klingeln lassen.

Habe nun eben eine manuelle Synchronisierung mit HTC sense am Handy durchgeführt (Einstellungen - Konten u. Synchronisierungen - HTC sense) und siehe da, nun klappt es auf einmal. Ich hatte dort die Synchronisation abgeschaltet, um unnötigen Datentraffic zu vermeiden, aber scheinbar ist das für die Ortung und die Funktionen auf HTCsense.com notwendig?? Na ja - jedenfalls funktioniert es nun bei mir...

Grüße,
Axel

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All das auch probiert aber bei mir ändert sich nichts!
Werde es jetzt bald aufgeben und das Konto wieder löschen.
Wirklich enttäuschend!

Gruss Icewolf using Tapatalk

So ich nehme alles zurück.

Bin jetzt an einem anderen Standort und wollte hier an einem PC mein Konto erneut checken und nun funktioniert wieder gar nichts mehr.

Als Standort wird der "alte" angezeigt und beim Klingeln kommt wieder die bekannte Fehlermeldung "unable to connect to your phone to make it ring"...

Na toll.. :(

Gruß,
Axel

Also ich habe htcsense.com nun auch schon mehreren Tests unterzogen und alles läuft und lief vom ersten Tag an einwandfrei.
Egal ob apps installieren, Designs downloaden, Handy orten und klingeln lassen - alles kein Problem!

Ja du bist dann wohl einer, der sich so früh angemeldet hat, dass er noch den vollen Funktionsumfang hat nutzen können. Für diese User sollen ja auch keine Einschränkungen bestehen. So hat es mir jedenfalls der HTC-Support gesagt. Er hat mir aber auch gesagt, dass die "Sicherheitsfunktionen" sprich Handyortung, Rufumleitung, Klingeln lassen etc. bei allen Kunden funktionieren sollte, was bei mir jetzt schon wieder nicht der Fall ist. Irgendwo ist da leider der Wurm drin bei HTC!

Axel

isses auch normal das ich bei Konto und Einstellungen mein Htc sense konto nicht aktivieren kann?? Kommt immer überprüfen Email und Kennwort. Und nein ich geb es nicht falsch ein :P

Hallo Multisaft7

Hast du schon versucht, deinen HTC-Sense-Account zu löschen und dich nochmals neu zu registrieren? Lösche ihn zuerst vom Handy aus (in der HTC Hub App) und dann von der Webseite aus (sofern du dich überhaupt einloggen kannst...). Dann nochmals vorne los; d.h. am besten erstellst du den Account neu vom Handy aus und dann solltest du ihn auch bestätigen bzw. aktivieren können. So hats bei mir geklappt: zumindest der Telefonfinder, nicht aber für alle Funktionen sind aktiv.

mfG, Manuel

Ich bin auch verhältnismäßig lang bei Sense.com angemeldet, wobei es bei mir nur zum Teil funzt - Standort ja, klingeln ja - aber das syncen rührt mein DHD durcheinander - ebenso HTCSync - nach wie vor Kontakte und Kalender nicht aktivierbar in der PC-Suite, wobei ich Formatprobs vermute wg googlesync....

Zu google kam ich aber erst NACHDEM sich mit HTCSync nichts bei Kontakten und Kalender bewegen ließ... - schon seltsam.

also heute geht es bei mir dann wieder - sind dann wohl echt Probleme von Seiten HTC's mit der Seite. Schade, dass man sich nicht darauf verlassen kann. Kann man nur hoffen, dass die Probleme bald von HTC gelöst werden...

Grüße,
Axel

Hallo Leute

Einige hier haben ja schon den HTC Support angemailt und mehr oder weniger schlüssige Antworten bekommen. Dies war die Antwort, die ich heute bekam:
Vielen Dank fuer Ihr Interesse an HTCSense.com.
Um die Web-basierte Nutzung für unsere Kunden zu optimieren und noch komfortabler zu gestalten, unterzieht HTC das Webportal HTCSense.com aktuell einem Update. Die Neuerungen weiten die Service-Verfügbarkeit und -Qualität aus. Während dieses Prozesses neu angelegte Nutzerkonten haben dadurch aktuell nur Zugriff auf Kernfunktionen, die für Sicherheitsaspekte und die Verwaltung des eigenen Telefons notwendig sind. Dazu gehören die Funktionen „Telefonort“, „Anrufe weiterleiten“ und „Nachrichten weiterleiten“ sowie die Sicherheits-Features „Telefon sperren“ und Telefon „löschen“. Sobald das Update abgeschlossen ist erhalten die neuen Accounts Zugriff auf alle Funktionen. Für schon bestehende Nutzerkonten gibt es keine Änderungen im Funktionsumfang.

Hoffe, dass dies bald der Fall sein wird!

mfG, Manuel

Zitat:

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Zitat von thasini

Hallo @all,

habe heute gestern von HTC erfahren, daß es evtl. an alten SIM Karten liegen kann oder soll - hat da jemand eine Info.

Bei mir geht die Ortung auch nicht, obwohl alles - meiner Meinung nach - korrekt eingestellt ist.

?????
Gruß Thasini

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Kann nicht sein... aktuell geht bei mir zwar auch NIX jedoch gings mal mir orten und kontakten usw... bis dann orten nimma ging und ich das Konto neu angelegt habe, jetz is alles wie bei euch... (Meine SIM ist einige Jaaaaaahre alt :D)




WENN sie schon Updaten belibt zumindest zu hoffen dass nachher die Kontakte auch Online übereinstimmen, jetz konnte man ja keine Geburtstage Eintragen und auch mit den Nummern hat bei weitem nicht alles geklappt usw :D

Hi an alle!

Ich habe folgendes Problem mit HTCSense:
Ich möchte mir aus dem Hub die Oberfläche "Erinnerungen" herunterladen, aber wenn ich auf "Herunterladen"
tippe, wird kurz eine Verbindung aufgebaut und danach zeigt es "Fehler beim Ladevorgang" an!
Was mir auch aufgefallen ist: wenn ich den Hub vom Handy aus betrete taucht manchmal kurz die Meldung
"Fehler bei der Verbindung zum HTCSense Server" oder so ähnlich auf!

Hat sonst noch jemand diese Probleme, oder was könnte der Grund dafür sein?

htcdesirehd

Jup, der Server ist vom Handy aus auch nur halbzeitig zu erreichen :D

Zitat:

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Zitat von vostei

Ich bin auch verhältnismäßig lang bei Sense.com angemeldet, wobei es bei mir nur zum Teil funzt - Standort ja, klingeln ja - aber das syncen rührt mein DHD durcheinander - ebenso HTCSync - nach wie vor Kontakte und Kalender nicht aktivierbar in der PC-Suite, wobei ich Formatprobs vermute wg googlesync....

Zu google kam ich aber erst NACHDEM sich mit HTCSync nichts bei Kontakten und Kalender bewegen ließ... - schon seltsam.

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Ich bin auch schon lange dabei, aber ich kann es auch nur orten und klingeln lassen, sonst geht nichts...

Ich bekomme auch die Bedienfeldmaske gar nicht mehr , keine SMS , Kontakte oder Footprints, trotz neuer Registrierung

hmm, bin schon länger dabei und bei mir tut alles. Allerdings habe ich damals ein neues Konto erstellen müssen, der erste Versuch klappte nicht und knapp 2 Tage warten müssen bis alles getan hat, aber seitdem tuts ohne Probleme.

Pfffff,bei mir funktioniert die hälfte immer noch nicht!

Zitat:

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Zitat von bligg

Pfffff,bei mir funktioniert die hälfte immer noch nicht!

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Abwarten, das wird noch ne Zeit dauern bis HTC das freigibt.

Ich kann mein Handy orten und klingeln lassen. Auch die Sperrfunktion ist zunächst anwählbar, aber dann lande ich in so einer Art Unendlichladeanzeige. Ist das bei euch auch so?

Mal ne andere Frage, wie entsperrt man das Handy wieder im Fall der Fälle? Geht nur mit meinem Passwort über die Homepage will ich meinen oder?
Noch was: Hier hatte jemand geschrieben, dass man für die Ortung den Telefonfinder auf dem Handy aktivieren muss. Also wenn das Handy geklaut wird und derjenige die Funktion abschaltet, kann ich das nicht mehr orten??

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Noch was: Hier hatte jemand geschrieben, dass man für die Ortung den Telefonfinder auf dem Handy aktivieren muss. Also wenn das Handy geklaut wird und derjenige die Funktion abschaltet, kann ich das nicht mehr orten??

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HTC Sense alleine Schützt dein Handy nicht. Das sollte mal gesagt werden. Eine Zusätzliche Display Sperre und Pin Eingabe beim Einschalten sollte allerdings das Handy ausreichend schützen, so das auch keine Einstellungen deaktiviert werden können.

Außerdem sollte USB debugging deaktiviert sein, auch wenn viele das Anschalten empfehlen ist es eine Sicherheitslücke, weil man damit nämlich an alle Daten kommt ohne ein Kennwort zu kennen.

Zitat:

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Zitat von GoSnA

HTC Sense alleine Schützt dein Handy nicht. Das sollte mal gesagt werden. Eine Zusätzliche Display Sperre und Pin Eingabe beim Einschalten sollte allerdings das Handy ausreichend schützen, so das auch keine Einstellungen deaktiviert werden können.

Außerdem sollte USB debugging deaktiviert sein, auch wenn viele das Anschalten empfehlen ist es eine Sicherheitslücke, weil man damit nämlich an alle Daten kommt ohne ein Kennwort zu kennen.

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Naja, Displaysperre ist mir zuviel des Guten... für mich zu aufwendig. Pineingabe habe ich kürzlich deaktiviert, damit das Handy alleine vom Flugmodus in den normalen Modus schalten kann. Aber sicher, das bringt natürlich zusätzlichen Schutz.
Finde die Lokalisierungsgeschichte dann aber fast schon sinnlos. Die Deaktivierung des Telefonfinders sollte wenigstens eine Passwortabfrage beinhalten.

Inwiefern kann man denn ohne Kennwort an meine Daten kommen? Welche Daten meinsten jetzt?

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Naja, Displaysperre ist mir zuviel des Guten... für mich zu aufwendig. Pineingabe habe ich kürzlich deaktiviert, damit das Handy alleine vom Flugmodus in den normalen Modus schalten kann. Aber sicher, das bringt natürlich zusätzlichen Schutz.
Finde die Lokalisierungsgeschichte dann aber fast schon sinnlos. Die Deaktivierung des Telefonfinders sollte wenigstens eine Passwortabfrage beinhalten.

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Ganz ehrlich, dann musst du dich auch nicht über ein geklautes und damit verlorenes Handy wundern. Gerade die SIM PIN Deaktivierung wird dir dann zu einer schönen Handy Rechnung führen (wenn man kein Prepaid hat).

Im Grunde würde ich das ganze gerne mal folgendermaßen vergleichen: Du würdest doch auch nicht wollen das dein E-Mail Account für jedermann zugänglich ist und nur nach einem Kennwort gefragt wird wenn man die Einstellungen verändern möchte.

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Inwiefern kann man denn ohne Kennwort an meine Daten kommen? Welche Daten meinsten jetzt?

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Wenn USB-Debugging aktiviert ist, dann kann man mit der Android SDK ein Programm starten. Dieses Programm hat einen "Datei-Browser" mit dem ich auf alle Dateien die sich auf dem Gerät und der Eingelegten SD Karte befinden zugreifen kann. Alle Dateien bedeutet natürlich auch die Datenbanken in denen Kontakte, SMS usw. hinterlegt sind. Fotos und Videos sind ja auf der SD Karte sowieso leicht zugänglich. Soweit ich weiß kann man über die USB-Debugging Funktion auch einen Werksreset ausführen, aber das möchte ich jetzt nicht mit 100%iger Genauigkeit sagen.

Zitat:

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Zitat von GoSnA

Ganz ehrlich, dann musst du dich auch nicht über ein geklautes und damit verlorenes Handy wundern. Gerade die SIM PIN Deaktivierung wird dir dann zu einer schönen Handy Rechnung führen (wenn man kein Prepaid hat).

Im Grunde würde ich das ganze gerne mal folgendermaßen vergleichen: Du würdest doch auch nicht wollen das dein E-Mail Account für jedermann zugänglich ist und nur nach einem Kennwort gefragt wird wenn man die Einstellungen verändern möchte.

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Nur weil ich keine PIN Abfrage habe, wird mein Telefon doch nicht eher geklaut :grübel: Ich posaune das ja nicht in die Welt hinein, abgesehen von diesem Moment(...). Zum anderen lasse ich mir mein Eigentum nicht klauen ;-) Dennoch will ich natürlich eine gewisse Sicherheit erreichen. Sollte der Dieb mit meiner SIM Karte telefonieren, kann er kaum dümmer sein. Er würde mir ja damit seine Kontakte preisgeben und meine Chancen ihn zu finden steigen damit. Klar, wenn er Spaß dran hat 0900 Nummern anzurufen bringt mir das auch nüscht.
Davon ab, die PIN Abfrage bringt mir im Normalfall auch nichts, denn solange der Akku nicht leer ist, ist das Telefon angeschaltet und die PIN Abfrage ist kein Thema mehr.

Ich betrachte die Telefonfinder Funktion als Sicherheitsfunktion und da sollte meiner Meinung nach eine zusätzliche Abfrage stattfinden.

Zitat:

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Zitat von GoSnA

Wenn USB-Debugging aktiviert ist, dann kann man mit der Android SDK ein Programm starten. Dieses Programm hat einen "Datei-Browser" mit dem ich auf alle Dateien die sich auf dem Gerät und der Eingelegten SD Karte befinden zugreifen kann. Alle Dateien bedeutet natürlich auch die Datenbanken in denen Kontakte, SMS usw. hinterlegt sind. Fotos und Videos sind ja auf der SD Karte sowieso leicht zugänglich. Soweit ich weiß kann man über die USB-Debugging Funktion auch einen Werksreset ausführen, aber das möchte ich jetzt nicht mit 100%iger Genauigkeit sagen.

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Das kommt dann aber auch nur in Frage, wenn das Handy durch die PIN Abfrage geschützt ist oder sehe ich das falsch? Also wäre, wenn das Handy läuft, auch dieser Punkt hinfällig.

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Nur weil ich keine PIN Abfrage habe, wird mein Telefon doch nicht eher geklaut :grübel:

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gut das ist richtig, da habe ich mich falsch ausgedrückt. Meinte eher damit das man sich nicht wundern muss wenn das Telefon dann auch weg bleibt wenn es geklaut wurde, bzw. verloren wurde.

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Sollte der Dieb mit meiner SIM Karte telefonieren, kann er kaum dümmer sein. Er würde mir ja damit seine Kontakte preisgeben und meine Chancen ihn zu finden steigen damit. Klar, wenn er Spaß dran hat 0900 Nummern anzurufen bringt mir das auch nüscht.

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Das ist richtig ;)

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Davon ab, die PIN Abfrage bringt mir im Normalfall auch nichts, denn solange der Akku nicht leer ist, ist das Telefon angeschaltet und die PIN Abfrage ist kein Thema mehr.

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Deswegen gibt es ja die Display-Sperre.

Zitat:

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Zitat von Micha8511

Das kommt dann aber auch nur in Frage, wenn das Handy durch die PIN Abfrage geschützt ist oder sehe ich das falsch? Also wäre, wenn das Handy läuft, auch dieser Punkt hinfällig.

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Nein, das ganze funktioniert auch wenn das Handy "nur" eingeschaltet ist, also auch wenn keine SIM drin ist, und/oder eine Display-Sperre eingerichtet ist.

Kurz zur aktuellen Info: Bin erst seit zwei Tagen bei Sense angemeldet, bei mir funktioniert nur das Dashboard ( Klingeln geht, das Handy wird auch ohne GPS supergenau geortet, allein über die Funkzelle). Für alle anderen Funktionen (SMS, Kontakte...) sind nicht einmal Reiter zu sehen...Also ziemlich Sense bei Sense...

Wohl nicht mehr, aber sperren sollt noch gehen, jedenfalls solange er die sin nicht entfernt :D
Vielleicht waren sie ja sogar so schlau dass es auch dann noch sperrt sobald irgendwie ne andere SIM oder WLAN verbindung besteht, ansonsten bringt die ganze sache ja nix wenn jeder weis er muss nur den Finder und die SIM entfernen...

Zitat:

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Zitat von Works

Kurz zur aktuellen Info: Bin erst seit zwei Tagen bei Sense angemeldet, bei mir funktioniert nur das Dashboard ( Klingeln geht, das Handy wird auch ohne GPS supergenau geortet, allein über die Funkzelle). Für alle anderen Funktionen (SMS, Kontakte...) sind nicht einmal Reiter zu sehen...Also ziemlich Sense bei Sense...

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Selbes Problem bei mir auch.

Die Kontakte selber werden allerdings nach einem werksreset von HTC Sense synchronisiert

Bei mir hat sich oben rechts die Schrift (Angeschlossenes Telefon, Konto etc.) vergrößert.

Nichts weltbewegendes.... aber hey...man kann es nun besser lesen :D

Ich komme heute überhaupt nicht rein....

Heute hats bei mir auch länger gedauert. Ich sehe das bei mir der Zoombalken links auf der Karte optisch verändert wurde^^

Bei Ort aktualisieren steht nun auch ein Datum. Erste zeichen für das große Update?

Ne, das war schon mal :D
Plötzlich wars nimma, jetz wohl wieder drinn^^

Ich habe das Desire HD seit dem 4.12. und versuche seitdem die Webseite von HTC sense (https://www.htcsense.com/de/) zu oeffner. Ohne Erfolg.Wer kann mir helfen????
Danke

oeffner = öffnen?

Also bei mir geht die Seite im Browser ganz normal auf, wie jede andere auch.

Da bei mir der Sync aber seit Wochen deaktiviert ist, und ich es nicht nutze, sehe ich da nicht viel aktuelles. Aber ich muss feststellen, es funktioniert mehr als damals.

Aber zurück zum Thema. Wo liegt Dein Problem?

Ggf. hilft Dir das Lesen dieses Threads, dann wüsstest Du, das je nachdem was Du jetzt für ein Problem hast (z.B. das die Services auf der Seite teilweise nicht richtig funktionieren), eher Ein Problem ist, was htc in den Händen hat, und Dir hier leider niemand groß helfen kann.

Schon gar nicht, mit einer solchen Beschreibung.

Danke. Natuerlich heisst es oeffnen.
Eine bessere Beschreibung, dass die Webseite sich nicht oeffnet, gibt es wohl nicht.

Also bei mir im Firefox geht die Seite.

Kann Dir da leider ohne mehr Hintergrundinfos nicht helfen.

Hab den Fehler gefunden. Habe den neuesten Firefox Beta verwendet.Da klappt es nicht. Eine Version aelter, da geht es.
Vielen Dank

Während der Anmeldung kommt auf der Seite die Aufforderung:

"Tippen Sie auf dem Telefon auf das Setup-Symbol im Fenster Alle Apps und melden Sie sich an, wenn das HTC Sense Fenster angezeigt wird." verstehe ich nicht.

Unter Apps finde ich auf meinem DHD kein Setup-Symbol.

Klicke ich in der HTC BrowserSeite htcsense.com auf: "Ich habe mich auf meinem Telefon angemeldet" dreht sich dort nur ein Kreis und nichts passiert.
Kann mir jemand helfen?

Zitat:

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Zitat von zappa59

Während der Anmeldung kommt auf der Seite die Aufforderung:

"Tippen Sie auf dem Telefon auf das Setup-Symbol im Fenster Alle Apps und melden Sie sich an, wenn das HTC Sense Fenster angezeigt wird." verstehe ich nicht.

Unter Apps finde ich auf meinem DHD kein Setup-Symbol.

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Die meinen Damit das Symbol "Einstellungen" ;-)

Zitat:

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Zitat von Niels_ZH

Die meinen Damit das Symbol "Einstellungen" ;-)

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Soweit danke. Dann bin ich also in den Einstellungen und wie gehts dann weiter?
bin etwas begriffstutzig heute Morgen ;)

Also, "Einstellungen" -> "Konten und Synchronisieren" -> "Konto hinzufügen" -> "HTC Sense"
und dann gehts weiter mit der Anmeldung und Einrichtung.