Wiederherstellungsfehler verb. mit Zune

**Hannah1** · 11.05.2011, 10:57 #1

Hallöchen,

hab ein kleines Problem mit meinem 7 Trophy. Wenn ich das Telefon verbinden und auf NoDo Updaten will erscheint bei Zune immer eine Meldung: "Wiederherstellen des Telefon fehlgeschlagen. Es wurde kein Wiederherstellungspunkt auf dem Computer gefunden." Das Telefon wird dann erst gar nicht erkannt. Hab auch schonmal einen kompletten Reset gemacht, hat aber nichts gebracht. PC läuft mit Win XP. Bin echt ratlos

Danke für die Hilfe

**Tomsenred** · 11.05.2011, 14:31 #2

Versuch mal handy auf zune zu deinstallieren und neu zu installieren bei mir hat es so funktioniert,hatte selbes problem

**Hannah1** · 11.05.2011, 18:07 #3

Wie mach ich das denn am besten? Wenn ich bei Konto auf Gerät entfernen drücke passiert nix :/

Vielleicht hilft euch ein Screenshot mehr?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Trophy aus geschrieben.

**xdakinne** · 11.05.2011, 22:26 #4

Erkennt Zune das Trophy denn überhaupt?
Vom Screenshot her sieht es ja auch nicht nach Update sondern nach Wiederherstellung aus.

Welche Version hast du denn momentan auf dem Handy?

**Hannah1** · 11.05.2011, 23:11 #5

Aktuell ist 7.0.7004 drauf. Und nein, zune erkennt das Telefon nicht... Nur wenn ich es verbinde erscheint dieser Fehler, kann dann nichts anderes auswählen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Trophy aus geschrieben.

**Hannah1** · 13.05.2011, 15:41 #6

Hallo Leute:

Heute hab ich es dann doch geschafft. Trophy wird nun vom PC richtig erkannt. Musste dazu im Geräte Manager unter P4100 das Gerät vollständig deinstallieren. Danach hat Windows das Tel. neu installiert. Danke an alle